Informații despre produs
Aveți nevoie de ajutor?Navigare standardizată

Cum vă putem ajuta?

Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări de mai jos sau aruncați o privire în categoriile noastre de documentație de ajutor din partea de jos a paginii.

Căutarea cuvintelor cheie

Domeniul de aplicare XENTRY

De ce nu este posibil să stabilesc o conexiune cu VCI-ul meu?

Dacă întâmpinați dificultăți de conectare la VCI, vă rugăm să verificați următoarele puncte:

  •  Aplicația XENTRY Diagnosis trebuie închisă atunci când utilizați kitul NVH .

  • Dacă ați conectat VCI prin WiFi, utilizați configurația conexiunii prin cablu.

  • Utilizați numai un VCI dedicat pentru diagnosticarea XENTRY.

  • Dacă vehiculul este un Sprinter din seria de modele 907, vă rugăm să respectați nota de sub "De ce nu este posibil să stabilesc o conexiune cu Sprinter-ul meu din seria de modele 907?"

De ce nu este posibil să stabilesc o conexiune cu Sprinter-ul meu din seria de modele 907?

Conectarea modelului Sprinter seria 907 cu aprobare pentru sarcini grele (aprobare N1) necesită o adaptare în configurare sau asistent de configurare. Setarea de la "OBD" la "WWH-OBD" trebuie schimbată aici sub "Log ". Notă: Este normal ca conexiunea cu WWH-OBD să dureze mai mult decât de obicei și aici se poate aștepta o durată de 5 minute. Vă rugăm să nu întrerupeți conexiunea prematur aici.

Cu ce serie de modele este compatibil kitul NVH?

Kitul NVH este compatibil cu toate seriile de modele cu motor cu ardere internă (tot hibrid) și priză OBD cu 16 pini . În prezent, lucrăm la oferirea kitului NVH și pentru seria noastră de modele complet electrice .

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Contactați partenerul dumneavoastră Mercedes-Benz

Vă rugăm să vă conectați sau să creați un cont pentru a vizualiza detaliile de contact.

sau

Cere ajutor

Vă rugăm să fiți cât mai specific posibil și să luați în considerare timpii de așteptare. Pentru întrebări urgente, vă rugăm să contactați partenerul dumneavoastră Mercedes-Benz.

Înapoi la început
Aveți nevoie de ajutor?
Noutati
Părți
Portofoliul de piese Mercedes-BenzMercedes-Benz StarPartsProduse chimice & produse întreținere vehiculUleiuri de origine
Portofoliul de piese Mercedes-BenzMercedes-Benz StarPartsProduse chimice & produse întreținere vehiculUleiuri de origine
Informații despre reparații și întreținere
Pachet combinat XENTRYWorkshop Information System (XENTRY WIS)XENTRY Operation Time (XOT)XENTRY Parts InformationCazuri de reparatie (XENTRY Tips)Istoric digital de service (DSB)Inspecția tehnică periodică Remote Maintenance Support (RMS) API
Pachet combinat XENTRYWorkshop Information System (XENTRY WIS)XENTRY Operation Time (XOT)XENTRY Parts InformationCazuri de reparatie (XENTRY Tips)Istoric digital de service (DSB)Inspecția tehnică periodică Remote Maintenance Support (RMS) API
Diagnosticare
XENTRY Diagnosis LiteXENTRY Pass Thru EURemote Diagnostic Support (RDS) APISisteme de diagnosticare XENTRYXENTRY ScopeXENTRY Update Service și Retail Data StorageAccesorii XENTRY
XENTRY Diagnosis LiteXENTRY Pass Thru EURemote Diagnostic Support (RDS) APISisteme de diagnosticare XENTRYXENTRY ScopeXENTRY Update Service și Retail Data StorageAccesorii XENTRY
Echipamente atelier
Editori și dezvoltatori
Date tehnice
Date tehnice
Alte informații
Ghidul nostru MFA
Ghidul nostru MFA
2025. Mercedes-Benz România S.R.L. / Formular de contactPolitica de confidențialitate B2B ConnectNotificări si Informări LegaleCondiții de utilizare pentru Mercedes-Benz B2B ConnectSetări cookie