Cu pachetul  XENTRY Combo, atelierele independente pot achiziționa pachete în dimensiunile de 1, 5 sau 10 credite: după activarea pachetului XENTRY Combo pentru un FIN/VIN la alegere, utilizatorii au acces 24 de ore la XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips. Aceștia au posibilitatea de a accesa și utiliza conținutul specific VIN din cadrul acestor aplicații software. Aceasta reprezintă o alternativă la modelul intervalului de timp pentru RMI, unde atelierele independente pot achiziționa acces individual la produse timp de 1 oră, 1 zi, 1 săptămână, 1 lună sau 1 an.

Un VIN, sau numărul de identificare a vehiculului, este un cod unic atribuit fiecărui autovehicul atunci când este fabricat, ajutând la identificarea unică a fiecărui autovehicul.

Pachetul XENTRY Combo oferă utilizatorilor acces 24 de ore la XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips. Alte aplicații software precum XENTRY Parts Information, XENTRY Pass Thru EU, XENTRY Diagnosis Lite etc. nu sunt incluse și trebuie achiziționate individual.

Pachetul combinat XENTRY poate fi utilizat pentru VIN-uri din toate diviziile de vehicule (de exemplu, autoturisme, furgonete și smart).

Creditele neutilizate vor expira automat la un an de la achiziție. Numărul de credite care vor expira (inclusiv data de expirare) este afișat în fila "Produse" din secțiunea "Cont". Vă rugăm să rețineți că creditele neutilizate nu pot fi rambursate sau transferate.

Diferența cheie dintre pachetul XENTRY Combo și intervalele de timp RMI pentru aplicații software individuale este că XENTRY Combo oferă utilizatorilor acces doar la informații de reparații și întreținere pentru VIN-ul care a fost activat: prin urmare, VIN-ul nu poate fi modificat în aplicațiile incluse. Pe de altă parte, achiziționarea de intervale de timp RMI pentru aplicații software individuale (de exemplu, 1 săptămână de XENTRY WIS) oferă utilizatorilor acces la toate informațiile de reparații și întreținere incluse în aplicație, indiferent de VIN-urile care vor fi utilizate în perioada de timp achiziționată. De asemenea, pachetul XENTRY Combo oferă un acces all-in-one la XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips, astfel încât aplicațiile software să nu fie achiziționate individual. Acest lucru face ca pachetul XENTRY Combo să fie o alternativă rentabilă la achiziționarea de intervale de timp individuale ale tuturor celor trei produse XENTRY (economiile depind de domeniul de aplicare și perioada de utilizare).

Pachetul XENTRY Combo este disponibil în prezent numai pentru utilizatorii din Uniunea Europeană, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Elveția, Regatul Unit și Irlanda de Nord.

Nu, intervalele de timp pentru XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips vor fi în continuare oferite.

Angajații atelierului care au un cont Mercedes-Benz B2B Connect înregistrat și furnizează codul de TVA al companiei pot achiziționa pachete de credite.

Pachetele de credite pot fi achiziționate de la diferite puncte de contact din Mercedes-Benz B2B Connect, cu condiția să fiți conectat:

Opțiunea 1: Navigați la "Informații despre produs" în antetul site-ului web și selectați "Informații despre reparații și întreținere" și apoi "Pachet combinat XENTRY". Puteți achiziționa credite în zona din dreapta sus a paginii produsului.

Opțiunea 2: Deschideți un vehicul din lista de vehicule și navigați la "Lucrul la vehicul". Creditele Pachetului Combo XENTRY sunt afișate aici, inclusiv opțiunea "Cumpărați credite".

Opțiunea 3: După selectarea pieselor pentru un vehicul client, puteți face clic pe "Documente XWIS": dacă în prezent nu aveți un acces activ pentru XENTRY WIS (sau dacă nu ați activat încă acest VIN), puteți selecta "Achiziționați credite".

Creditele achiziționate sunt alocate automat întregului atelier: toți angajații atelierului care au acces la Mercedes-Benz B2B Connect pot utiliza creditele.

Da, puteți verifica numărul de credite rămase în diferite puncte de contact din cadrul Mercedes-Benz B2B Connect, cu condiția să fiți conectat:

Opțiunea 1: Navigați la fila "Produse" din secțiunea "Cont". Acum aveți o imagine de ansamblu a creditelor disponibile.

Opțiunea 2: Deschideți un vehicul din lista de vehicule și navigați la "Lucrul la vehicul". Creditele pachetului XENTRY Combo sunt afișate aici.

Opțiunea 3: Pe pagina produsului XENTRY Combo Package, puteți vedea și numărul actual de credite rămase. Pur și simplu navigați la "Informații despre produs" în antetul site-ului web și selectați "Informații despre reparații și întreținere" și apoi "Pachet combinat XENTRY".

Utilizatorii eligibili pot achiziționa pachete de credite de dimensiuni de 1, 5 sau 10. Cu toate acestea, numărul de credite neutilizate în prezent nu trebuie să depășească 50 de credite per organizație de atelier.

Pentru a activa un acces, trebuie să deschideți un vehicul din lista de vehicule și să navigați la secțiunea "Lucrul la vehicul", unde puteți selecta "Deblocați VIN". Vă rugăm să rețineți că activările VIN sunt numai specifice utilizatorului, ceea ce înseamnă că numai utilizatorul care activează un VIN are acces la informații de reparații și întreținere specifice VIN în XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips. După activarea unui VIN, numărul de credite rămase este redus automat cu 1. Dacă nu sunt disponibile credite, trebuie mai întâi să achiziționați un pachet suplimentar de credite prin intermediul butonului "Cumpărați credite".

Numai utilizatorul care activează pachetul combinat XENTRY pentru un VIN are acces la informații de reparații și întreținere specifice VIN în XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips. Dacă un alt utilizator are nevoie de acces la informații de reparații și întreținere pentru același vehicul, acest utilizator trebuie să activeze și pachetul XENTRY Combo pentru VIN specific. O prezentare generală a utilizatorului care are în prezent sau a avut anterior acces la ce VIN poate fi găsită în fila "Produse" din secțiunea "Cont".

Da, puteți activa pachetul combinat XENTRY pentru orice VIN valid în toate diviziile de vehicule (adică autoturisme, camionete și smart), cu excepția VIN-urilor care aparțin vehiculelor casate sau furate.

O activare a produsului legat de VIN este valabilă timp de 24 de ore de la momentul activării: în această perioadă de timp, toți utilizatorii care au activat un produs pentru un anumit VIN sunt autorizați să acceseze informațiile de reparație și întreținere pentru acest VIN specific, care sunt disponibile în XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips. Data și ora activării și perioada de valabilitate rămasă pentru fiecare activare pot fi găsite navigând la fila "Produse" din secțiunea "Cont".

Pentru a prelungi perioada de valabilitate a activării unui produs legat de VIN, trebuie să activați din nou pachetul combinat XENTRY pentru acest VIN după ce a expirat. Acest lucru vă va oferi un alt acces de 24 de ore la informații de reparații și întreținere specifice VIN în XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips. Nu este posibilă prelungirea perioadei de valabilitate a activării legate de VIN la mai puțin de 24 de ore. Vă rugăm să rețineți că o altă activare vă va reduce creditele cu 1.

Starea actuală a activării unui pachet XENTRY Combo legat de VIN poate fi verificată în diferite puncte de contact din cadrul Mercedes-Benz B2B Connect:

Opțiunea 1: În lista de vehicule, "vehiculele activate" (VIN) sunt evidențiate de o pictogramă ("Deblocate").

Opțiunea 2: Deschideți un vehicul din lista de vehicule și navigați la "Lucrul la vehicul": modulul "Pachet XENTRY Combo" vă arată perioada de valabilitate rămasă a activării acestui produs legat de VIN, cu condiția ca acesta să fie activ în prezent.

Opțiunea 3: În fila "Produse" din secțiunea "Cont", puteți găsi starea curentă de activare a fiecărui VIN, data și ora activării acestuia și, dacă este cazul, perioada de valabilitate rămasă.

Odată ce pachetul combinat XENTRY pentru un VIN a fost activat, utilizatorul are acces la toate informațiile de reparații și întreținere care sunt disponibile pentru acest VIN specific (acest vehicul) în XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips. Cu toate acestea, utilizatorul nu poate modifica VIN-ul în cadrul aplicațiilor incluse: dacă este necesar accesul la informațiile de reparații și întreținere pentru un alt vehicul, pachetul XENTRY Combo pentru VIN-ul respectiv trebuie activat separat.

Pentru a accesa și utiliza aplicațiile software incluse în pachetul combinat XENTRY (XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips), trebuie să deschideți un vehicul din lista de vehicule și să navigați la secțiunea "Lucrul la vehicul" unde puteți activa pachetul XENTRY Combo pentru acest VIN ("Deblocare VIN"). După aceea, toate aplicațiile menționate mai sus sunt activate pentru acest VIN: pentru a deschide orice aplicație, trebuie doar să faceți clic pe caseta corespunzătoare (sau pe simbolul link-out din colțul din dreapta sus). Vă rugăm să rețineți că, pentru utilizatorii pachetului XENTRY Combo, accesul la aplicații este posibil numai prin Mercedes-Benz B2B Connect: dacă deschideți direct așa-numita "platformă post-vânzare", nu veți mai găsi niciun tip de produs.

Dacă aveți în prezent, de exemplu, acces activ la XENTRY Operation Time (de exemplu, timp de o săptămână), puteți debloca în continuare un acces legat de VIN la XENTRY WIS și XENTRY Tips. XENTRY Operation Time va fi în continuare complet disponibil pentru dvs., în timp ce XENTRY WIS și XENTRY Tips vă vor oferi acces doar la conținut specific vin pentru vehiculul activat. Cu toate acestea, dacă ați achiziționat deja toate cele trei produse, aveți deja acces și, prin urmare, nu puteți activa vehiculul suplimentar.

Pachetele de credite sunt oferite în dimensiunile de 1, 5 sau 10. Un credit având un preț de 19,00 EUR, 5 credite sunt disponibile pentru 90,00 EUR și 10 credite pentru 170,00 EUR.

Plățile pentru pachetele de credit pot fi efectuate numai prin metodele de plată Mercedes-Benz B2B Connect disponibile pe piața dumneavoastră (de exemplu, PayPal și card de credit).

Factura pentru pachetele de credit comandate va fi trimisă prin poștă în termen de aproximativ 4 săptămâni de la data comenzii: nu există posibilitatea de a vizualiza sau descărca facturile direct în Mercedes-Benz B2B Connect.

Nu, pachetul XENTRY Combo oferă utilizatorilor acces la XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips pentru maximum 24 de ore, indiferent de comportamentul/timpul real de utilizare al utilizatorului.