Cum vă putem ajuta?

Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări de mai jos sau aruncați o privire în categoriile noastre de documentație de ajutor din partea de jos a paginii.

XENTRY WIS

Unde pot accesa informații despre autoutilitarele de pasageri? (WIS)

Informațiile despre camionete de pasageri (Clasa V, Viano, Vaneo) sunt incluse în divizia de autoturisme.

Documentele din XENTRY WIS pot fi tipărite sau descărcate?

Pot fi tipărite documente din XENTRY WIS. Cu toate acestea, nu este disponibilă o funcție de descărcare.

Unde pot modifica limba în cadrul aplicației?

În cadrul aplicației, puteți seta limba dorită în bara de meniuri la Setup (Configurare).

Unde găsesc informații despre intervalele de service ale vehiculului meu?

La vehicule mai vechi, această informație este inclusă în caietul de service, ce este atașat la vehicul. La vehiculele mai noi, acest lucru este comandat automat, pe baza afișajului de service de pe Display și depinde de regimul de funcționare a vehiculului.

Există o căutare sinonimă în XENTRY WIS?

În XENTRY WIS există o căutare sinonimă. În căutarea textului integral WIS sau în căutarea titlului documentului, sinonimele sunt luate în considerare. Căutarea sinonimelor poate fi activată sau dezactivată în setările de utilizator XENTRY WIS.

Există documentație de service pentru vehiculele mai vechi?

Documentația de service pentru vehiculele mai vechi este inclusă în WIS Classic. WIS Classic poate fi accesat din XENTRY WIS prin intermediul butonului "WSM" (WIS Service Media).

WIS Classic conține în prezent documentația pentru următoarele serii constructive:

105, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 120, 121, 123, 124, 126, 129, 140, 180, 201, 202, 210, 460, 461, 463;

De ce diagrama de cablare dinamică nu este disponibilă prin XENTRY WIS (țiglă gri)?

Doar seria actuală de autoturisme MB este disponibilă în modulul DWD. Informațiile diagramei circuitelor pentru modelele mai vechi, precum și VAN vor continua să fie disponibile exclusiv ca diagrame de circuite electrice (informații de tip PE) în XENTRY WIS. După introducerea VIN-ului, dala pentru cablarea dinamică Diagam în XENTRY WIS rămâne gri.

Care sunt diferențele dintre XENTRY WIS și WIS?

Ce este nou în legătură cu XENTRY WIS:

  • Aplicație dispozitiv mobil: Cercetare convenabilă pe tabletele dvs.

  • Integrarea în peisajul existent al sistemului și în procesele post-vânzare: design uniform, aplicare simplificată și o legătură mai puternică a informațiilor post-vânzare

  • Clienții JAVA/OWS nu mai sunt necesari

  • Cercetarea informațiilor despre atelier în noul design simplificat

  • Avantajul tău - Dynamic Wiring Diagram (DWD). Cu doar câteva clicuri, puteți găsi informațiile despre schema electrică, care sunt relevante pentru vehiculul dvs.

Computerele MAC sunt compatibile?

Nu, se utilizează doar sisteme de operare Windows. Detalii precise puteți găsi în premisele de hardware și software.

Pot utiliza accesul meu pe diferite calculatoare?

Da, poți utiliza accesul tău pe orice calculator cu conexiune la Internet și premisele de sistem corespunzătoare. Nu te poți autentifica simultan cu un ID de utilizator, în repetate rânduri, pentru a putea accesa aplicația respectivă.

Unde pot găsi datele de testare pentru sistemele de frânare?

Conform §29 din StVZO (Legea privind permisele de circulație rutieră) din Germania, Mercedes-Benz AG, în calitate de producător de vehicule, este obligat să furnizeze date de testare adecvate ca parte a inspecției principale, a testării emisiilor și a inspecției de siguranță în scopul monitorizării și inspecției vehiculului. Informațiile furnizate sunt legate de:

  • Valori de referință ale frânelor pentru frânele hidraulice

  • Valori de referință ale frânelor pentru frânele pneumatice

Aceste valori de referință ale frânei pot fi găsite în XENTRY WIS (Workshop Information System) sub Grupa 42.10, „Frâna de serviciu”, titlul postului „Testează puterea de frânare a frânei de serviciu”. Veți avea nevoie de drepturi de acces la XENTRY WIS pentru a vizualiza datele.

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Contactați distribuitorul

Vă rugăm să vă conectați sau să creați un cont pentru a vizualiza detaliile de contact.

sau

Cere ajutor

Vă rugăm să fiți cât mai specific posibil și să luați în considerare timpii de așteptare. Pentru întrebări urgente, vă rugăm să contactați distribuitorul.