Ako vám môžeme pomôcť?
Vyberte si, prosím, jednu kategóriu, v ktorej nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky.
DSB
Čo je DSB?
Skratka DSB patrí novej onlinovej platforme "Digital Service Booklet". Prostredníctvom systému DSB sa zaznamenávajú servisné údaje relevantné z hľadiska údržby. Pritom po úspešnom vykonaní servisných prác zapíše dielňa vykonávajúca práce údaje do centrálnej databázy chránenej pred prístupom tretích osôb. Týmto spôsobom odpadá zápis do tradičného servisného zošita, ako doklad sa v systéme DSB vytvorí Digitálna servisná správa, vytlačí sa a odovzdá sa zákazníkovi.
Môžu byť údržbové a servisné práce vykonané na vozidlách Mercedes-Benz zdokumentované aj bez systému DSB?
Online dokumentácia o údržbe je povinná pre všetky modelové rady osobných automobilov (okrem Triedy G) a dodávky, pretože len tak je možné vygenerovať skutočný doklad o údržbe vozidiel Mercedes-Benz.
Koľko ma bude stáť prístup a používanie systému DSB?
Prístup a používanie sú bezplatné.používanie sú bezplatné.
Ako získam prístup k orgánu DSB?
1. Prejdite na www.b2bconnect.mercedes-benz.com
2. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte
3. Aktivujte DSB (Digitálna servisná brožúra) v časti "Softvér" --> "Informácie o opravách a údržbe" --> "Digitálna servisná brožúra (DSB)") a získajte priamy prístup k digitálnemu záznamu všetkých služieb údržby a opráv pre každé vytvorené vozidlo
4. Ak máte prístup k DSB, aplikáciu nájdete buď na hlavnom paneli v časti "Digitálna servisná knižka" alebo v časti "Moje zákaznícke vozidlá" (Vyberte príslušné vozidlo --> kliknite na kartu "Digitálna servisná brožúra" --> "+ Dokumentovať novú službu"
Za akých podmienok môžem získať oprávnenie na prístup pre systém DSB?
Prístup k systému DSB získate, ak splníte systémové požiadavky a ste nezávislá dielňa, ktorá môže vykonávať profesionálne opravy a údržbu vozidiel Mercedes-Benz (podľa predpisov výrobcu). Mercedes-Benz B2B Connect (daimler.com)
Odkedy môžem získať prístup k systému DSB?
Po prijatí registračného formulára sa najskôr skontroluje kompletnosť vašich údajov. Národná organizácia Mercedes-Benz následne preskúma správnosť vami uvedených údajov z dielne a vykoná identifikáciu. Po úspešnej identifikácii vám budú vaše prístupové údaje k systému DSB (meno používateľa a heslo) zaslané e-mailom.
Ako nainštalujem systém DSB na svojom počítači?
DSB nie je nainštalovaný vo vašom počítači. Ide o webovú aplikáciu, ktorá je dostupná v rámci Mercedes-Benz B2B Connect.
Môžem mať prístup do systému DSB z rôznych počítačov?
Áno, svoj prístup môžete používať na akomkoľvek počítači s internetovým pripojením a spĺňajúcom príslušné systémové požiadavky. Nemôžete sa ale súčasne viackrát prihlásiť a spustiť aplikácie s jedným ID používateľa.
Odpovedali sme na vašu otázku?
