S balíkom XENTRY Combo si nezávislé dielne môžu zakúpiť balíčky vo veľkostiach 1, 5 alebo 10 kreditov: po aktivácii kombinovaného balíka XENTRY pre FIN/VIN podľa vlastného výberu získajú používatelia 24-hodinový prístup k XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips. Majú povolený prístup a používanie obsahu špecifického pre VIN v týchto softvérových aplikáciách. Ide o alternatívu k modelu časového výseku pre RMI, kde si nezávislé dielne môžu zakúpiť individuálne prístupy k produktom na 1 hodinu, 1 deň, 1 týždeň, 1 mesiac alebo 1 rok.

VIN alebo identifikačné číslo vozidla je jedinečný kód priradený každému motorovému vozidlu pri jeho výrobe, ktorý pomáha jednoznačne identifikovať každé motorové vozidlo.

Balík XENTRY Combo poskytuje používateľom 24-hodinový prístup k XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips. Ostatné softvérové aplikácie ako XENTRY Parts Information, XENTRY Pass Thru EU, XENTRY Diagnosis Lite atď. nie sú zahrnuté a je potrebné ich zakúpiť jednotlivo.

Balík XENTRY Combo je možné použiť pre VIN všetkých divízií vozidiel (t. j. osobné automobily, dodávky a smart).

Platnosť nevyužitých kreditov automaticky vyprší jeden rok po zakúpení. Počet kreditov, ktorých platnosť vyprší (vrátane dátumu vypršania platnosti), je uvedený na karte "Produkty" v sekcii "Účet". Upozorňujeme, že nevyužité kredity nie je možné vrátiť ani previesť.

Kľúčový rozdiel medzi balíkom XENTRY Combo a časovými úsekmi RMI pre jednotlivé softvérové aplikácie je v tom, že balík XENTRY Combo poskytuje používateľom prístup iba k informáciám o opravách a údržbe aktivovaného VIN: preto VIN nie je možné zmeniť v rámci zahrnutých aplikácií. Na druhej strane, nákup časových rezov RMI pre jednotlivé softvérové aplikácie (napr. 1 týždeň XENTRY WIS) poskytuje používateľom prístup ku všetkým informáciám o opravách a údržbe zahrnutých v aplikácii bez ohľadu na VIN čísla, ktoré sa budú používať počas zakúpeného časového obdobia. Balík XENTRY Combo Package tiež ponúka all-in-one prístup k XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips, takže softvérové aplikácie nie je potrebné kupovať jednotlivo. Vďaka tomu je balík XENTRY Combo cenovo výhodnou alternatívou k nákupu jednotlivých časových úsekov všetkých troch produktov XENTRY (úspora závisí od rozsahu a doby používania).

Balík XENTRY Combo je v súčasnosti dostupný iba pre používateľov so sídlom v Európskej únii, na Islande, v Lichtenštajnsku, Nórsku, Švajčiarsku, Spojenom kráľovstve a Severnom Írsku.

Nie, časové rezy pre XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips budú stále ponúkané.

Zamestnanci dielne, ktorí majú registrovaný účet Mercedes-Benz B2B Connect a poskytnú DIČ spoločnosti, si môžu zakúpiť kreditné balíčky.

Kreditné balíčky je možné zakúpiť na rôznych kontaktných miestach v Mercedes-Benz B2B Connect za predpokladu, že ste prihlásení:

Možnosť 1: Prejdite na "Informácie o produkte" v hlavičke webovej stránky a vyberte "Informácie o opravách a údržbe" a potom "Kombinovaný balík XENTRY". Kredity si môžete zakúpiť v pravej hornej časti stránky produktu.

Možnosť 2: Otvorte vozidlo zo zoznamu vozidiel a prejdite na "Práca na vozidle". Tu sú zobrazené vaše kredity XENTRY Combo Package, vrátane možnosti "Kúpiť kredity".

Možnosť 3: Po výbere dielov pre vozidlo zákazníka môžete kliknúť na "Dokumenty XWIS": ak momentálne nemáte aktívny prístup pre XENTRY WIS (alebo ak ste ešte neaktivovali toto VIN), môžete vybrať "Nákup kreditov".

Zakúpené kredity sa automaticky pridelia celému servisu: Kredity môžu použiť všetci zamestnanci servisu, ktorí majú prístup k Mercedes-Benz B2B Connect.

Áno, počet zostávajúcich kreditov si môžete skontrolovať na rôznych kontaktných miestach v rámci Mercedes-Benz B2B Connect, ak ste prihlásení:

Možnosť 1: Prejdite na kartu Produkty v sekcii Účet. Teraz máte prehľad o svojich dostupných kreditoch.

Možnosť 2: Otvorte vozidlo zo zoznamu vozidiel a prejdite na "Práca na vozidle". Tu sú zobrazené vaše kredity XENTRY Combo Package.

Možnosť 3: Na produktovej stránke balíka XENTRY Combo môžete vidieť aj aktuálny počet zostávajúcich kreditov. Jednoducho prejdite na "Informácie o produkte" v záhlaví webstránky a vyberte "Informácie o opravách a údržbe" a potom "Kombinovaný balík XENTRY".

Oprávnení používatelia si môžu zakúpiť balíky kreditov vo veľkostiach 1, 5 alebo 10. Počet aktuálne nevyužitých kreditov však nesmie presiahnuť 50 kreditov na organizáciu workshopu.

Ak chcete aktivovať prístup, musíte otvoriť vozidlo zo zoznamu vozidiel a prejsť do sekcie "Práca na vozidle", kde môžete vybrať "Odomknúť VIN". Upozorňujeme, že aktivácie VIN sú špecifické len pre používateľa, čo znamená, že iba používateľ, ktorý aktivuje VIN, má prístup k informáciám o opravách a údržbe špecifickým pre VIN v rámci XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips. Po aktivácii VIN sa počet zostávajúcich kreditov automaticky zníži o 1. Ak nie sú k dispozícii žiadne kredity, musíte si najprv zakúpiť ďalší balík kreditov cez tlačidlo "Kúpiť kredity".

Iba používateľ, ktorý aktivuje balík XENTRY Combo pre VIN, má prístup k informáciám o opravách a údržbe špecifických pre VIN v rámci XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips. Ak iný používateľ potrebuje prístup k informáciám o opravách a údržbe toho istého vozidla, musí tento používateľ aktivovať aj balík XENTRY Combo pre konkrétne VIN. Prehľad o tom, ktorý používateľ má alebo predtým mal prístup ku ktorému VIN, nájdete na karte "Produkty" v sekcii "Účet".

Áno, kombinovaný balík XENTRY môžete aktivovať pre akékoľvek platné VIN vo všetkých divíziách vozidiel (t. j. osobné autá, dodávky a smart) s výnimkou VIN, ktoré patria zošrotovaným alebo ukradnutým vozidlám.

Aktivácia produktu súvisiaca s VIN je platná 24 hodín od okamihu aktivácie: počas tohto časového obdobia majú všetci používatelia, ktorí aktivovali produkt pre konkrétne VIN, prístup k informáciám o opravách a údržbe tohto konkrétneho VIN, ktoré sú k dispozícii v XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips. Dátum a čas aktivácie a zostávajúce obdobie platnosti každej aktivácie nájdete na karte "Produkty" v časti "Účet".

Ak chcete predĺžiť dobu platnosti aktivácie produktu súvisiaceho s VIN, musíte po uplynutí jeho platnosti znova aktivovať kombinovaný balík XENTRY pre toto VIN. To vám poskytne ďalší 24-hodinový prístup k informáciám o opravách a údržbe špecifických pre VIN v rámci XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips. Nie je možné predĺžiť dobu platnosti aktivácie súvisiacej s VIN na menej ako 24 hodín. Upozorňujeme, že ďalšia aktivácia zníži vaše kredity o 1.

Aktuálny stav aktivácie balíka XENTRY Combo Package súvisiaceho s VIN je možné skontrolovať na rôznych kontaktných miestach v rámci Mercedes-Benz B2B Connect:

Možnosť 1: V zozname vozidiel sú "aktivované vozidlá" (VIN) zvýraznené ikonou ("Odomknuté").

Možnosť 2: Otvorte vozidlo zo zoznamu vozidiel a prejdite na "Práca na vozidle": modul "XENTRY Combo Package" vám zobrazí zostávajúce obdobie platnosti tejto aktivácie produktu súvisiaceho s VIN, ak je aktuálne aktívny.

Možnosť 3: V záložke "Produkty" v časti "Účet" nájdete aktuálny stav aktivácie každého čísla VIN, dátum a čas jeho aktivácie a prípadne zostávajúce obdobie platnosti.

Po aktivácii kombinovaného balíka XENTRY pre VIN získa používateľ prístup ku všetkým informáciám o opravách a údržbe, ktoré sú k dispozícii pre toto konkrétne VIN (toto vozidlo) v rámci XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips. Používateľ však nemôže zmeniť VIN v rámci zahrnutých aplikácií: ak je potrebný prístup k informáciám o opravách a údržbe pre iné vozidlo, balík XENTRY Combo pre príslušné VIN sa musí aktivovať samostatne.

Ak chcete získať prístup a používať softvérové aplikácie zahrnuté v balíku XENTRY Combo (XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips), musíte otvoriť vozidlo zo zoznamu vozidiel a prejsť do časti "Práca na vozidle", kde môžete aktivovať balík XENTRY Combo pre toto VIN ("Odomknúť VIN"). Potom sa pre toto VIN aktivujú všetky vyššie uvedené aplikácie: ak chcete otvoriť akúkoľvek aplikáciu, stačí kliknúť na príslušné políčko (alebo na symbol odkazu v pravom hornom rohu). Upozorňujeme, že pre používateľov balíka XENTRY Combo je prístup k aplikáciám možný iba prostredníctvom Mercedes-Benz B2B Connect: ak priamo otvoríte takzvanú "popredajnú platformu", nenájdete už žiadne dlaždice produktov.

Ak máte v súčasnosti napríklad aktívny prístup k času prevádzky XENTRY (napr. na jeden týždeň), stále môžete odomknúť prístup súvisiaci s VIN do XENTRY WIS a XENTRY Tips. XENTRY Operation Time vám bude stále plne k dispozícii, zatiaľ čo XENTRY WIS a XENTRY Tips vám poskytnú prístup iba k obsahu špecifickému pre vin pre aktivované vozidlo. Ak ste si však už zakúpili všetky tri produkty, už máte prístup, a preto nemôžete vozidlo dodatočne aktivovať.

Kreditné balíčky sú ponúkané vo veľkostiach 1, 5 alebo 10. Jeden kredit má cenu 19,00 EUR, 5 kreditov je k dispozícii za 90,00 EUR a 10 kreditov za 170,00 EUR.

Platby za balíky kreditov je možné uskutočniť iba prostredníctvom platobných metód Mercedes-Benz B2B Connect, ktoré sú k dispozícii na vašom trhu (t. j. PayPal a kreditná karta).

Faktúra za objednané balíky kreditov bude odoslaná poštou približne do 4 týždňov od dátumu objednávky: nie je možné zobraziť ani stiahnuť faktúry priamo v Mercedes-Benz B2B Connect.

Nie, balík XENTRY Combo poskytuje používateľom prístup k XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips na maximálne 24 hodín bez ohľadu na skutočné správanie / čas používania používateľa.