Ak máte problémy s pripojením k vášmu VCI, skontrolujte nasledujúce body:

• Pri používaní súpravy NVH musí byť aplikácia XENTRY Diagnosis zatvorená.

• Ak ste pripojili VCI cez WiFi, použite nastavenie káblového pripojenia.

• Na diagnostiku XENTRY používajte iba vyhradené VCI.

• Ak ide o Sprinter modelového radu 907, dodržujte poznámku v časti "Prečo nie je možné nadviazať spojenie s mojím Sprinterom modelového radu 907?"

Pripojenie modelového radu Sprinter 907 s vysokovýkonným schválením (schválenie N1) vyžaduje prispôsobenie v asistentovi nastavenia alebo nastavenia. Nastavenie z "OBD" na "WWH-OBD" je potrebné zmeniť tu v časti "Protokol". Poznámka: Je normálne, že spojenie s WWH-OBD trvá dlhšie ako zvyčajne a tu možno očakávať aj trvanie 5 minút. Neprerušujte tu pripojenie predčasne.

Súprava NVH je kompatibilná so všetkými modelovými radmi so spaľovacím motorom  (aj hybridným) a 16-pinovou  zásuvkou OBD.  V súčasnosti pracujeme na ponuke súpravy NVH aj pre náš plne elektrický modelový rad .