Ako vám môžeme pomôcť?

Vyberte si, prosím, jednu kategóriu, v ktorej nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky.

Viacfaktorové overovanie (MFA)

Prečo aplikácie XENTRY vyžadujú viacfaktorovú autentifikáciu (MFA)?

Pri používaní aplikácií XENTRY môžete využívať viacfaktorovú autentifikáciu (MFA), ktorá bude povinná od 1. apríla 2025. To nám umožňuje ešte účinnejšie chrániť vaše a naše údaje pred neoprávneným prístupom.

Na prístup k aplikácii XENTRY budete potrebovať:

  • Používateľské meno a heslo

  • Aplikácia na overenie (smartfón alebo pracovná plocha systému Windows) alebo bezpečnostný kľúč USB

Ďalšie informácie a možnosť nastavenia MFA nájdete tu.

Kde nájdem informácie o nastavení a používaní viacfaktorovej autentifikácie (MFA) pre produkty XENTRY?

Ďalšie informácie o viacfaktorovej autentifikácii a možnosti nastavenia MFA nájdete tu.

Ako môžem používať hardvérové bezpečnostné kľúče a kľúče Yubikey na viacfaktorové overovanie (MFA)?

Informácie o nastavení a používaní hardvérového bezpečnostného kľúča alebo Yubikey nájdete tu.

Ako môžem použiť počítačovú aplikáciu pre Windows alebo mobilnú aplikáciu (iOS/Android) na aktiváciu a používanie viacfaktorového overovania (MFA)?

Informácie o nastavení a používaní počítačovej alebo mobilnej aplikácie pre Windows (iOS/Android) nájdete tu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Kontaktujte svojho partnera Mercedes-Benz

Ak chcete zobraziť kontaktné údaje, prihláste sa alebo si vytvorte účet.

alebo

Požiadajte o pomoc

Buďte čo najkonkrétnejší a počítajte s čakacími časmi. V prípade naliehavých otázok sa obráťte na svojho partnera Mercedes-Benz.