Help
Voor verdere hulp en antwoorden op de meest gestelde vragen, selecteer een van de onderstaande categorieën:
XENTRY Diagnosis Lite
Hoe kan ik XENTRY Diagnosis Lite bestellen?
VCI-hardware bestellen, vaste gebruikerskosten en tijdskrediet
Het bestellen van VCI-hardware, vaste gebruikersvergoedingen en tijdskredieten voor XENTRY Diagnosis Lite is alleen mogelijk in Mercedes-Benz B2B Connect. Andere bestelmethoden (fax, e-mail, telefonische bestelling bij Mercedes-Benz AG, bestelling via landelijke organisatie of via Mercedes-Benz dealer etc.) zijn niet mogelijk.
Betaling van VCI-hardware / vaste gebruikersvergoedingen / tijdskrediet
Voor details over de bestel-, betaling- en facturatiemodaliteiten verwijzen wij u naar de Algemene Voorwaarden (AV) van Mercedes-Benz B2B Connect.
Wat zijn de vereisten om XENTRY Diagnosis Lite te kunnen bestellen?
Houd er rekening mee dat XENTRY Diagnosis Lite alleen kan worden besteld door gebruikers met een statutaire zetel in de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk van Groot-Brittannië en Noord-Ierland.
Om in aanmerking te komen om XENTRY Diagnosis Lite te bestellen, moet u lid zijn van de geautoriseerde groep personen volgens de groepsvrijstellingsverordening. Mocht uit de daaropvolgende beoordeling blijken dat u geen lid bent van de geautoriseerde groep personen, behouden wij ons het recht voor om uw toegang te weigeren.
XENTRY Diagnosis Lite kan alleen besteld worden voor een standaard PC die geen actieve StartKey/contract heeft.
Klanten met een actief StartKey/contract voor een XENTRY Pass Thru EU-systeem kunnen geen XENTRY Diagnosis Lite bestellen voor hetzelfde hardware-ID. Voor het XENTRY Pass Thru EU-systeem moet u altijd een andere niet-bezette standaard-pc gebruiken of wachten tot het einde van het contract.
Selecteer onder "Software" het menupunt "XENTRY Diagnosis Lite". Daar kunt u een nieuw systeem activeren of een reeds actief systeem uitbreiden. Boven het paneel "Systemen" verschijnt een paneel "Extensie", waar u het systeem voor een extensie kunt selecteren. Indien slechts één systeem kan worden uitgebreid, wordt dit automatisch geselecteerd. Om het bestelproces te voltooien, moet het product aan de winkelwagen worden toegevoegd. Na een afgeronde betaling wordt er een bestel-ID aangemaakt en wordt het systeem uitgebreid. De extensie is te bekijken onder "Mijn werkplaats" > "Toepassingen".
Hebben we uw vraag beantwoord?
