Eenvoudige oplossingen voor veel voorkomende vragen.

  • Vragen & antwoorden
  • Vragen & antwoorden
  • Global Training Center

    Help

    Veelgestelde vragen

    XENTRY Pass Thru EU bestellen (diagnostische oplossing voor standaard-pc's)

    Het bestellen van vaste gebruikerskosten en als tijdtegoeden:

    • Het bestellen van de tijdtegoeden voor XENTRY Diagnostics EU (alleen bestaande klanten) of XENTRY Pass Thru EU kan alleen gedaan worden in de XENTRY Shop

    • Andere bestelmethoden (zoals fax, e-mail, telefonisch bestellen bij Daimler AG, bestellen via nationale organisatie/MPC of via Daimler-agent enz.) zijn niet mogelijk

    Betaling van vaste gebruikerskosten/tijdtegoeden:

    • Zie de algemene voorwaarden van de XENTRY Shop voor meer informatie over de bestel-, betalings- en factureringsmodaliteiten

    • Als u XENTRY Pass Thru EU wilt bestellen voor trainingsdoeleinden, neem dan contact op met Sales Support op xentry.customer.support@mercedes-benz.com voorafgaand aan het bestellen.

    Vanaf wanneer kan ik een bestelling plaatsen?

    Om in aanmerking te komen voor het bestellen van XENTRY Pass Thru EU, moet u lid zijn van de geautoriseerde groep personen volgens de groepsvrijstellingsverordening (BER). Indien uit de daaropvolgende beoordeling wordt vastgesteld dat u geen lid bent van de geautoriseerde groep personen, behouden wij ons het recht voor om uw toegang te blokkeren.

    Wat zijn de vereisten voor het bestellen van XENTRY Pass Thru EU?

    Houd er rekening mee dat XENTRY Pass Thru EU alleen kan worden besteld door gebruikers met een statutaire zetel in de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk van Groot-Brittannië en Noord-Ierland.

    Meer hulp nodig?

    Neem contact op met uw Mercedes-Benz dealer

    Log in of maak een account aan om de contactgegevens te bekijken.

    of

    Vraag om hulp

    Wees zo specifiek mogelijk en houd rekening met wachttijden. Neem voor dringende vragen contact op met uw Mercedes-Benz dealer.