Einfache Lösungen für häufig gestellte Fragen.

  • Fragen & Antworten
  • Fragen & Antworten
  • Global Training Center

    Wie können wir Ihnen helfen?

    Häufig gestellte Fragen

    Wann erhalte ich die Rechnung für meine gekauften Produkte?

    Die Rechnung für Ihre bestellten Produkte wird innerhalb von etwa 4 Wochen nach dem Bestelldatum per Post versendet. Es gibt keine Möglichkeit, Ihre Rechnungen direkt in Mercedes-Benz B2B Connect einzusehen oder herunterzuladen.

    Wie werden die Reparatur & Wartungsinformationen bezahlt?

    Eine Bezahlung ist nur per Vorkasse mit Kreditkarte oder PayPal möglich. Die Rechnung wird Ihnen per Post zugestellt.

    Wie werden die Werkstattausrüstungen und Lösungen bezahlt?

    Eine Bezahlung ist nur per Vorkasse mit Kreditkarte oder PayPal möglich. Die Rechnung wird Ihnen per Post zugestellt.

    Wie werden die angebotenen Diagnose Produkte und Lösungen bezahlt?

    Für die Zahlungsmöglichkeiten der Diagnose Hardware beachten Sie bitte die Hinweise im Mercedes-Benz B2B Connect Shop oder wenden Sie sich an Ihre Landesvertretung.

    Wie werden die mobilen Apps bezahlt?

    Eine Bezahlung ist nur per Vorkasse mit Kreditkarte oder PayPal möglich. Die Rechnung wird Ihnen per Post zugestellt.

    Benötigen Sie weitere Hilfe?

    Wenden Sie sich an Ihren Mercedes-Benz Partner

    Bitte loggen Sie sich ein oder erstellen Sie ein Konto, um die Kontaktdaten anzuzeigen.

    oder

    Bitten Sie um Hilfe

    Bitte seien Sie so konkret wie möglich und rechnen Sie mit Wartezeiten. Für dringende Anfragen wenden Sie sich bitte an Ihren Mercedes-Benz Partner.