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    Aide

    Foire aux questions

    Quand est-ce que je reçois la facture de mes produits achetés ?

    La facture des produits que vous avez commandés vous sera envoyée par la poste dans un délai d’environ 4 semaines après la date de la commande : il n’est pas possible de consulter ou de télécharger vos factures directement dans Mercedes-Benz B2B Connect.

    Quelles sont les options de paiement pour les informations de réparation et de maintenance ?

    Le paiement est uniquement possible à l'avance par carte de crédit ou PayPal. La facture vous sera envoyée par la poste.

    Quelles sont les options de paiement pour l’équipement et les solutions d’atelier?

    Le paiement est uniquement possible à l'avance par carte de crédit ou PayPal. La facture vous sera envoyée par la poste.

    Quelles sont les options de paiement pour le matériel de diagnostic ?

    Pour les possibilités de paiement du matériel de diagnostic, veuillez consulter les informations de la boutique Mercedes-Benz B2B Connect ou contactez votre représentation nationale.

    Quelles sont les options de paiement pour les applications mobiles ?

    Le paiement est uniquement possible à l'avance par carte de crédit ou PayPal. La facture vous sera envoyée par la poste.

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