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Commandes - les questions les plus fréquemment posées

Comment puis-je commander des piùces d’origine Mercedes-Benz ?

Le lien Mercedes-Benz B2B Connect vous offre un accĂšs pratique 24 heures sur 24, ce qui vous permet de rechercher et de commander vos piĂšces d’origine Mercedes-Benz Ă  tout moment, directement auprĂšs de votre RĂ©parateur Mercedes-Benz agrĂ©Ă©.
Inscrivez-vous en ligne sur Mercedes-Benz B2B Connect ou demandez l’accĂšs Ă  B2B Connect auprĂšs d’un RĂ©parateur Mercedes-Benz agrĂ©Ă© local et commencez Ă  profiter des avantages dĂšs aujourd’hui.
Connectez-vous Ă  la page d’accueil de Mercedes-Benz B2B Connect et utilisez le menu de navigation pour accĂ©der aux piĂšces Mercedes-Benz.

Puis-je essayer les applications avant de les commander ?

Non, malheureusement, ce n’est pas possible. Toutefois, la navigation dans les pages de produits individuels et les informations fournies vous donnera une premiùre impression.

Puis-je utiliser uniquement les options de commande répertoriées ?

Les piĂšces d’origine Mercedes-Benz ne doivent ĂȘtre achetĂ©es que directement auprĂšs d’un RĂ©parateur Mercedes-Benz agrĂ©Ă©, soit par tĂ©lĂ©phone, soit via la plateforme en ligne B2B Connect.

Est-ce que cela est sécuriser d'acheter dans d'autres magasin ?

Il est difficile de distinguer les piÚces d'origine Mercedes-Benz et produits contrefaits. Nous ne pouvons garantir que les piÚces d'origine Mercedes-Benz qui ont été achetées auprÚs Réparateur Agréé Mercedes-Benz.

Quelles sont les PiĂšces d'Origine disponibles en Échange Standard pour les vĂ©hicules particuliers Mercedes-Benz ?

Mercedes-Benz propose les piĂšces suivantes en Ă©change standard :

  • Principaux assemblages tels que les moteurs ou les transmissions ainsi que les composants de moteur et de transmission

  • Composants mĂ©caniques tels que convertisseurs de couple, compresseurs de climatiseur, embrayages, turbocompresseurs ou pompes Ă  eau

  • SystĂšmes d’injection et d’échappement tels que filtres Ă  particules diesel ou injecteurs

  • Composants Ă©lectriques et Ă©lectroniques tels que moteurs de dĂ©marrage, gĂ©nĂ©rateurs, alternateurs, grappes d’instruments, systĂšmes de navigation sat et unitĂ©s de commande

  • Composants hybrides/eDrive tels que moteurs Ă©lectriques ou batteries Ă  haute tension

Est-ce qu'il y a un avantage de prix par rapport Ă  l'achat d'une piĂšce neuve ?

Les clients peuvent s’attendre Ă  bĂ©nĂ©ficier d’un avantage de prix d’environ 30%.

Avons-nous répondu à votre question?