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Logiciel - les questions les plus fréquemment posées

Qu'est-ce que DSB ?

L’abrĂ©viation DSB signifie « Digital Service Booklet ». DSB recueille les donnĂ©es de service pertinentes pour la maintenance. AprĂšs avoir terminĂ© avec succĂšs les travaux de service, le collaborateur saisit les donnĂ©es dans une base de donnĂ©es centrale protĂ©gĂ©e contre l’accĂšs par des tiers. Par consĂ©quent, l’inscription dans un livret de maintenance traditionnel n’est plus nĂ©cessaire. Un « rapport de service numĂ©rique » est gĂ©nĂ©rĂ© dans le systĂšme DSB pour vĂ©rification, puis imprimĂ© et fourni au client.

Les travaux de maintenance et de service sur les vĂ©hicules Mercedes-Benz peuvent-ils Ă©galement ĂȘtre documentĂ©s sans DSB ?

La documentation d'entretien en ligne est obligatoire pour toutes les séries de modÚles de voitures particuliÚres (sauf la Classe G) et les camionnettes, car c'est le seul moyen de générer une véritable preuve d'entretien pour les véhicules Mercedes-Benz.

Combien coûte l'accÚs et l'utilisation de DSB ?

L’accùs et l’utilisation sont gratuits.

Comment puis-je accéder au DSB ?

1. Allez Ă  www.b2bconnect.mercedes-benz.com
2. Connectez-vous ou inscrivez-vous
3. Activez DSB (Digital Service Booklet, sous « Software » --> « RĂ©parer & Information de maintenance » --> « Digital Service Booklet (DSB) ») et obtenez un accĂšs direct Ă  l’enregistrement numĂ©rique de tous les services d’entretien et de rĂ©paration pour chaque vĂ©hicule crĂ©Ă©
4. Si vous avez accĂšs Ă  DSB, vous pouvez trouver l’application soit dans le tableau de bord sous « Digital Service Booklet » soit sous « Mes vĂ©hicules clients » (SĂ©lectionnez le vĂ©hicule appropriĂ© --> cliquez sur l’onglet « Digital Service Booklet » --> « + Documenter le nouveau service »

OĂč puis-je accĂ©der aux informations sur les fourgonnettes de tourisme ?

Les informations sur les fourgonnettes de tourisme (Classe V, Viano, Vaneo) sont incluses de série dans la section des voitures de tourisme.

Les prix sont-ils affichés dans l'application « XENTRY Parts Information » ?

Non, les prix ne sont pas disponibles dans l'application « XENTRY Parts Information ».

Avons-nous répondu à votre question?