Hjelp

Hvis du vil ha mer hjelp og svar på de vanligste spørsmålene, kan du velge en av kategoriene nedenfor:

XENTRY Diagnosis Lite

Hvordan bestiller jeg XENTRY Diagnose Lite?

Bestilling av VCI-maskinvare, faste egenandeler og tidskreditter
Bestilling av VCI-maskinvare, flate egenandeler og tidskreditter for XENTRY Diagnose Lite er bare mulig i Mercedes-Benz B2B Connect. Andre bestillingsmetoder (faks, e-post, bestilling via telefon fra Mercedes-Benz AG, bestilling via nasjonal organisasjon / MPC eller via Mercedes-Benz agent, etc.) er ikke mulig.


Betaling av VCI-maskinvare / flate egenandeler / tidskreditter
Hvis du vil ha mer informasjon om bestillings-, betalings- og faktureringsmodaliteter, kan du se generelle vilkår og betingelser (GTC) for Mercedes-Benz B2B Connect.

Hvilke krav må jeg oppfylle for å bestille XENTRY Diagnose Lite?

Vær oppmerksom på at XENTRY Diagnosis Lite kun kan bestilles av brukere med registrert kontor i EU, Island, Liechtenstein, Norge, Sveits, Storbritannia og Nord-Irland.

For å bestille XENTRY Diagnose Lite må du tilhøre den autoriserte gruppen personer i samsvar med GMO. Hvis det under påfølgende undersøkelse viser seg at du ikke tilhører den autoriserte gruppen personer, forbeholder vi oss retten til å blokkere tilgangen din.

XENTRY Diagnose Lite kan bare bestilles for en standard PC som ikke har en aktiv StartKey/kontrakt.

Kunder med en aktiv StartKey/kontrakt for et XENTRY Pass Thru EU system kan ikke bestille XENTRY Diagnose Lite for samme maskinvare-ID. Du må alltid bruke en annen, ikke tidligere registrert standard-PC eller vente på slutten av kontrakten til XENTRY Pass Thru EU systemet.

Hvordan kan jeg utvide XENTRY Diagnosis Lite systemet mitt?

Under "Programvare" velger du menypunktet "XENTRY Diagnose Lite". Der kan du aktivere en ny eller utvide et allerede aktivt system. Et panel "Extension" vises på toppen av panelet "Systems", hvor du kan velge systemet for en utvidelse. Hvis bare ett system kan utvides, velges det automatisk. For å fullføre bestillingsprosessen må produktet legges til i handlekurven. Etter at betalingen er utført, opprettes det en ordre-ID og systemet utvides. Utvidelsen kan sees under "Mitt verksted" > "Applikasjoner ".

Trenger du mer hjelp?

Kontakt forhandleren din

Logg inn eller opprett en konto for å se kontaktinformasjonen.

eller

Be om hjelp

Vær så spesifikk som mulig og ta hensyn til ventetider. For hastespørsmål, vennligst kontakt forhandleren din.