Informații despre produs
Aveți nevoie de ajutor?Navigare standardizată

Soluții simple pentru întrebări frecvente.

  • Întrebări și răspunsuri
  • Întrebări și răspunsuri
    • Global Training Center

    Cum vă putem ajuta?

    Căutarea cuvintelor cheie

    Întrebări frecvente

    Ce informații sunt incluse în Sfaturile XENTRY?

    XENTRY Tips conține soluții actualizate legate de produse pentru probleme tehnice legate de Mercedes-Benz și vehicule smart branded din toate grupurile de produse (autoturisme, furgonete).

    Aceste informații sunt furnizate și de managerii de produs, precum și de autorii de diagnosticare din centrele de servicii pentru fabrici, GCSP  și MPC-uri.

    XENTRY Tips include și informări de service?

    Nu, informările de service se regăsesc exclusiv în WIS.

    Oferă XENTRY Tips o funcție de căutare a problemelor legate de anumite plângeri?

    Da, XENTRY Tips Reader oferă mai multe căi de căutare (pot fi combinate):

    • După tipul vehiculului/FIN și grupul de construcții

    • După VIN / serie de modele

    • După VIN/seria de modele și simptome

    • După VIN / serie de modele și unități de control / coduri de defect

    • Cu ajutorul cuvintelor cheie din plângere, poți folosi o căutare în text integral pentru a identifica probleme și/sau simptome relevante

    Aveți nevoie de mai mult ajutor?

    Contactați partenerul dumneavoastră Mercedes-Benz

    Vă rugăm să vă conectați sau să creați un cont pentru a vizualiza detaliile de contact.

    sau

    Cere ajutor

    Vă rugăm să fiți cât mai specific posibil și să luați în considerare timpii de așteptare. Pentru întrebări urgente, vă rugăm să contactați partenerul dumneavoastră Mercedes-Benz.

    Înapoi la început
    Aveți nevoie de ajutor?
    Noutati
    Părți
    Portofoliul de piese Mercedes-BenzMercedes-Benz StarPartsProduse chimice & produse întreținere vehiculUleiuri de origine
    Portofoliul de piese Mercedes-BenzMercedes-Benz StarPartsProduse chimice & produse întreținere vehiculUleiuri de origine
    Informații despre reparații și întreținere
    Pachet Combinat XENTRYWorkshop Information System (XENTRY WIS)XENTRY Operation Time (XOT)XENTRY Parts InformationCazuri de reparatie (XENTRY Tips)Istoric digital de service (DSB)Inspecția tehnică periodică Remote Maintenance Support (RMS) API
    Pachet Combinat XENTRYWorkshop Information System (XENTRY WIS)XENTRY Operation Time (XOT)XENTRY Parts InformationCazuri de reparatie (XENTRY Tips)Istoric digital de service (DSB)Inspecția tehnică periodică Remote Maintenance Support (RMS) API
    Diagnosticare
    XENTRY Diagnosis LiteXENTRY Pass Thru EURemote Diagnostic Support (RDS) APIXENTRY ScopeXENTRY Update Service și Retail Data StorageAccesorii XENTRYDiagnostic de la distanță XENTRYXENTRY Diagnosis Kit 4XENTRY Diagnosis Kit 5
    XENTRY Diagnosis LiteXENTRY Pass Thru EURemote Diagnostic Support (RDS) APIXENTRY ScopeXENTRY Update Service și Retail Data StorageAccesorii XENTRYDiagnostic de la distanță XENTRYXENTRY Diagnosis Kit 4XENTRY Diagnosis Kit 5
    Echipamente atelier
    Editori și dezvoltatori
    Date tehnice
    Date tehnice
    Alte informații
    Numere de omologare de tip (PDF)Ghidul nostru MFA
    Numere de omologare de tip (PDF)Ghidul nostru MFA
    2026. Mercedes-Benz România S.R.L. / Formular de contactPolitica de confidențialitate B2B ConnectNotificări si Informări LegaleCondiții de utilizare pentru Mercedes-Benz B2B ConnectSetări cookie