Ako vám môžeme pomôcť?

Vyberte si, prosím, jednu kategóriu, v ktorej nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky.

Systémové požiadavky

Je systém MAC podporovaný?

Nie, podporované sú iba operačné systémy Windows. Podrobnosti nájdete v podmienkach k používaniu hardvéru a softvéru.

Môžem použiť svoj prístup na rôznych počítačoch?

Áno, svoj prístup môžete používať na akomkoľvek počítači s internetovým pripojením a spĺňajúcom príslušné systémové požiadavky. Nemôžete sa však súčasne viackrát prihlásiť a spustiť aplikácie s rovnakým ID používateľa.

Budem dostávať informácie o aktualizáciách softvéru a údajov?

Aktualizácia softvéru a údajov prebieha automaticky na pozadí. Aktualizácia softvéru je vždy opísaná v poznámkach k verzii softvéru, v ktorých sú obsiahnuté nové funkcie. Na základe modernej architektúry softvéru prebieha aktualizácia údajov už vo veľmi krátkych cykloch bez zobrazenia samostatného hlásenia. Chyby v dokumentácii je tak možné veľmi rýchlo korigovať. Ideálne hneď po zobrazení hlásenia.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Kontaktujte svojho predajcu

Ak chcete zobraziť kontaktné údaje, prihláste sa alebo si vytvorte účet.

alebo

Požiadajte o pomoc

Buďte čo najkonkrétnejší a počítajte s čakacími časmi. V prípade naliehavých otázok kontaktujte svojho predajcu.