Ako vám môžeme pomôcť?

Vyberte si, prosím, jednu kategóriu, v ktorej nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky.

Systémové požiadavky

Je systém MAC podporovaný?

Nie, podporované sú iba operačné systémy Windows. Podrobnosti nájdete v podmienkach k používaniu hardvéru a softvéru.

Môžem použiť svoj prístup na rôznych počítačoch?

Áno, svoj prístup môžete používať na akomkoľvek počítači s internetovým pripojením a spĺňajúcom príslušné systémové požiadavky. Nemôžete sa však súčasne viackrát prihlásiť a spustiť aplikácie s rovnakým ID používateľa.

Budem dostávať informácie o aktualizáciách softvéru a údajov?

Aktualizácia softvéru a údajov prebieha automaticky na pozadí. Aktualizácia softvéru je vždy opísaná v poznámkach k verzii softvéru, v ktorých sú obsiahnuté nové funkcie. Na základe modernej architektúry softvéru prebieha aktualizácia údajov už vo veľmi krátkych cykloch bez zobrazenia samostatného hlásenia. Chyby v dokumentácii je tak možné veľmi rýchlo korigovať. Ideálne hneď po zobrazení hlásenia.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Kontaktujte svojho partnera Mercedes-Benz

Ak chcete zobraziť kontaktné údaje, prihláste sa alebo si vytvorte účet.

alebo

Požiadajte o pomoc

Buďte čo najkonkrétnejší a počítajte s čakacími časmi. V prípade naliehavých otázok sa obráťte na svojho partnera Mercedes-Benz.