Jednoduchá řešení častých dotazů.

  • Otázky a odpovědi
  • Otázky a odpovědi
  • Global Training Center

    Jak Vám můžeme pomoci?

    Nejčastější dotazy

    K čemu potřebuji SERMI při údržbě/opravách vozidel Mercedes-Benz?

    Autentizace SERMI (SERMI = Security-Related Vehicle Repair a Maintenance Information) je vyžadována pro všechna programování bezpečnostně relevantních součástí vozidla. To zahrnuje například nákup, výměnu a programování bezpečnostně relevantních řídicích jednotek nebo elektronických klíčů od vozidla.

    Kde mohu získat autorizaci pro SERMI? Na který orgán nebo instituci se mám obrátit?

    V každé zemi EU je alespoň jeden tzv. subjekt posuzování shody (CAB = Conformity Assessment Body) odpovědný za autorizaci nezávislých opravců a jejich zaměstnanců pro SERMI. Budete proto muset kontaktovat CAB odpovědného za vaši zemi. Můžete zjistit, zda je vaše země již připravena na režim SERMI, stejně jako další informace o SERMI a podrobnosti o postupu, na externích internetových stránkách www.vehiclesermi.eu.

    Kdy NENÍ vyžadováno oprávnění SERMI při servisu/opravách vozidel Mercedes-Benz?

    Žádná autentizace SERMI není stále vyžadována pro všechny přístupy a činnosti, které neovlivňují bezpečnostně relevantní součásti vozidla. Můžete například vyměnit filtr pevných částic a "resetovat" řízení motoru, aniž byste byli certifikováni pro SERMI.

    Co vyžaduje nařízení SERMI od výrobců vozidel, jako je Mercedes-Benz AG?

    Podle nařízení SERMI jsou výrobci vozidel povinni poskytnout přístup k bezpečnostně relevantním informacím každému nezávislému opravci, který má elektronický certifikát SERMI. Certifikát SERMI vydává veřejný orgán po kontrole provozovny a příslušného zaměstnance. Toto osvědčení musí přijmout všichni výrobci, kteří mají vozidla registrovaná v Evropské unii.

    Co vyžaduje nařízení SERMI od nezávislých opravců?

    Nezávislí účastníci trhu, jako jsou nezávislí opravci, musí být kontrolováni a autorizováni hodnotícím orgánem specifickým pro danou zemi podle jednotně definovaných kritérií - předpisů SERMI. CAB také ukládá certifikát SERMI vydaný pro tento účel u důvěryhodného centra odpovědného v celé Evropě. Nezávislý opravce tak bude mít i v budoucnu přístup k bezpečnostně relevantním informacím od výrobců vozidel. Více informací o předpisech SERMI naleznete zde: https://www.vehiclesermi.eu

    Bude autorizace SERMI platná pro opravce nebo jednotlivce a kdy bude k dispozici?

    Jednotliví opravci musí být schváleni v rámci SERMI registračním úřadem pro konkrétní zemi a zaměstnanci, kteří potřebují přístup k bezpečnostně relevantním informacím, musí být také autorizováni.

    Potřebujete další pomoc?

    Kontaktujte svého partnera Mercedes-Benz

    Pro zobrazení kontaktních údajů se prosím přihlaste nebo si vytvořte účet.

    nebo

    Požádejte o pomoc

    Buďte prosím co nejkonkrétnější a počítejte s čekací dobou. V případě naléhavých dotazů se prosím obraťte na svého partnera Mercedes-Benz.