Jednoduchá řešení častých dotazů.

  • Otázky a odpovědi
  • Otázky a odpovědi
  • Global Training Center

    Jak Vám můžeme pomoci?

    Nejčastější dotazy

    Kdo mi může pomoci s otázkami týkajícími se dílů, výrobků a dílenských řešení?

    V případě dotazů týkajících se dílů, dodávek a osobních podmínek se obraťte na svého preferovaného autorizovaného prodejce Mercedes-Benz.

    Jak si mohu objednat originální díly Mercedes-Benz?

    S propojením Mercedes-Benz B2B Connect získáte pohodlný nepřetržitý přístup, abyste si mohli své originální díly Mercedes-Benz kdykoli vyhledat a objednat přímo u svého autorizovaného prodejce Mercedes-Benz.
    Zaregistrujte se online na Mercedes-Benz B2B Connect nebo požádejte o přístup B2B Connect u místního autorizovaného prodejce Mercedes-Benz a začněte využívat výhod ještě dnes.
    Přihlaste se na domovské stránce Mercedes-Benz B2B Connect a pomocí navigačního menu získejte přístup k dílům Mercedes-Benz.

    Jaké jsou výhody originálních dílů Mercedes-Benz?

    Originální díly Mercedes-Benz přesvědčí nejvyššími, přísně testovanými standardy kvality, které jsou speciálně přizpůsobeny příslušnému vozidlu a ostatním komponentům. Nedělají kompromisy v oblasti bezpečnosti a jízdního komfortu. Přesnost uložení navíc umožňuje rychlou a snadnou instalaci. A zaujmou svou dlouhověkostí.

    Jaký je rozdíl mezi OEM a originálními díly Mercedes-Benz?

    Výhody originálních dílů Mercedes-Benz oproti konkurenčním produktům byly prokázány renomovanými zkušebními ústavy a laboratořemi v několika nezávislých srovnávacích testech. Všechna srovnání s konkurencí, informace o údržbě a originální díly Mercedes-Benz, výměnné díly Mercedes-Benz a náhradní díly Mercedes-Benz StarParts najdete na B2B Connect, webové stránce pro nezávislé autoservisy.

    Proč není obsah originálních repasovaných dílů Mercedes-Benz na B2B Connect viditelný?

    Obsah originálních repasovaných dílů Mercedes-Benz na B2B Connect prochází v současnosti komplexní revizí. Výsledkem je, že obsah dočasně není na platformě viditelný. Toto období revize by mělo trvat do začátku listopadu. Po dokončení revize bude obsah opět dostupný, což zajistí, že budete mít přístup k nejnovějším zdrojům a poznatkům. Jakmile bude aktualizovaný obsah zveřejněn, budeme vás informovat. Děkujeme za trpělivost, zatímco pracujeme na zlepšení vašich funkcí na B2B Connect!

    Kde najdu informace o intervalech údržby a údržbářských pracích pro vozidla Mercedes-Benz?

    Všechny informace o údržbě naleznete v registrované oblasti v části Datové produkty.

    Potřebujete další pomoc?

    Kontaktujte svého partnera Mercedes-Benz

    Pro zobrazení kontaktních údajů se prosím přihlaste nebo si vytvořte účet.

    nebo

    Požádejte o pomoc

    Buďte prosím co nejkonkrétnější a počítejte s čekací dobou. V případě naléhavých dotazů se prosím obraťte na svého partnera Mercedes-Benz.