Jak Vám můžeme pomoci?

Níže naleznete odpovědi na nejčastější otázky nebo se podívejte do dokumentace s nápovědou v dolní části stránky.

Objednávky - nejčastější dotazy

Jak si mohu objednat originální díly Mercedes-Benz?

S propojením Mercedes-Benz B2B Connect získáte pohodlný nepřetržitý přístup, abyste si mohli své originální díly Mercedes-Benz kdykoli vyhledat a objednat přímo u svého autorizovaného prodejce Mercedes-Benz.
Zaregistrujte se online na Mercedes-Benz B2B Connect nebo požádejte o přístup B2B Connect u místního autorizovaného prodejce Mercedes-Benz a začněte využívat výhod ještě dnes.
Přihlaste se na domovské stránce Mercedes-Benz B2B Connect a pomocí navigačního menu získejte přístup k dílům Mercedes-Benz.

Mohu si přihlášky vyzkoušet dříve, než si je objednám?

Ne, to bohužel není možné. Procházení jednotlivých stránek produktů a poskytnutých informací vám však poskytne širší přehled.

Mohu použít pouze uvedené možnosti řazení?

Originální díly Mercedes-Benz by měly být zakoupeny pouze přímo u autorizovaného prodejce Mercedes-Benz, a to buď telefonicky, nebo prostřednictvím online platformy B2B Connect.

Je bezpečné koupit v jiných obchodech?

Je obtížné rozlišit originální díly Mercedes-Benz a padělané výrobky. Můžeme zaručit pouze originální díly Mercedes-Benz, které byly zakoupeny u autorizovaného prodejce Mercedes-Benz.

Které díly nebo sestavy jsou k dispozici jako originální repasované díly na trhu s náhradními díly mercedes-benz?

Mercedes-Benz nabízí výměnou následující díly:

  • Hlavní sestavy, jako jsou motory nebo převodovky, jakož i součásti motorů a převodovek.

  • Mechanické součásti, jako jsou měniče točivého momentu, kompresory klimatizace, spojky, turbodmychadla nebo vodní čerpadla.

  • Vstřikovací systémy a výfukové systémy, jako jsou filtry pevných částic nebo vstřikovače.

  • Elektrické a elektronické součástky, jako jsou startéry, generátory, alternátory, sdružené přístroje, navigační systémy a řídicí jednotky.

  • Hybridní/eDrive komponenty, jako jsou elektromotory nebo vysokonapěťové baterie.

Existuje cenová výhoda ve srovnání s nákupem nového dílu?

Zákazníci mohou očekávat, že budou mít prospěch z cenové výhody ve výši přibližně 30%.

Odpověděli jsme na vaši otázku?