Jak Vám můžeme pomoci?

Níže naleznete odpovědi na nejčastější otázky nebo se podívejte do dokumentace s nápovědou v dolní části stránky.

Objednávky - nejčastější dotazy

Jak si objednám originální díly Mercedes-Benz?

Odkaz Mercedes-Benz WebParts vám poskytuje pohodlný nepřetržitý přístup, který vám umožní 365 dní v roce vyhledávat a objednávat originální díly Mercedes-Benz přímo u vašeho autorizovaného prodejce Mercedes-Benz.

Zaregistrujte se na Mercedes-Benz B2B Connect online nebo si vyžádejte přístup k WebParts u místního autorizovaného prodejce Mercedes-Benz a začněte využívat výhod ještě dnes.

Přihlaste se na domovské stránce Mercedes-Benz B2B Connect a klikněte na "Přejít na WebParts", nebo případně použijte navigační menu pro přístup k WebParts pod "Mercedes-Benz Díly".

Další dotazy týkající se WebParts naleznete v části "Podpora" v online nápovědě webparts.

Mohu si přihlášky vyzkoušet dříve, než si je objednám?

Ne, to bohužel není možné. Procházení jednotlivých stránek produktů a poskytnutých informací vám však poskytne širší přehled.

Mohu použít pouze uvedené možnosti řazení?

Originální díly Mercedes-Benz by měly být zakoupeny pouze přímo u autorizovaného prodejce Mercedes-Benz, a to buď telefonicky, nebo prostřednictvím online platformy WebParts.

Je bezpečné koupit v jiných obchodech?

Je obtížné rozlišit originální díly Mercedes-Benz a padělané výrobky. Můžeme zaručit pouze originální díly Mercedes-Benz, které byly zakoupeny u autorizovaného prodejce Mercedes-Benz.

Jak se mohu zaregistrovat pro WebParts?

Můžete snadno požádat pomocí registračního formuláře a pomocí integrovaného vyhledávání prodejců, které vám pomohou najít místního prodejce Mercedes-Benz.

Které díly nebo sestavy jsou k dispozici jako originální repasované díly na trhu s náhradními díly mercedes-benz?

Mercedes-Benz nabízí výměnou následující díly:

  • Hlavní sestavy, jako jsou motory nebo převodovky, jakož i součásti motorů a převodovek.

  • Mechanické součásti, jako jsou měniče točivého momentu, kompresory klimatizace, spojky, turbodmychadla nebo vodní čerpadla.

  • Vstřikovací systémy a výfukové systémy, jako jsou filtry pevných částic nebo vstřikovače.

  • Elektrické a elektronické součástky, jako jsou startéry, generátory, alternátory, sdružené přístroje, navigační systémy a řídicí jednotky.

  • Hybridní/eDrive komponenty, jako jsou elektromotory nebo vysokonapěťové baterie.

Odpověděli jsme na vaši otázku?