Jednoduchá řešení častých dotazů.

  • Otázky a odpovědi
  • Mercedes-Benz Global Training
  • Otázky a odpovědi
  • Mercedes-Benz Global Training
  • Jak Vám můžeme pomoci?

    Nejčastější dotazy

    Web nefunguje.

    Klikněte na "Ne, potřebuji pomoc" a popište nám váš problém.

    Proč se mi zobrazí chyba „401 Authorization Error“, i když jsem právě zakoupil produkt?

    Pokud jste již přihlášeni a během aktivní relace si koupíte nový produkt, vaše oprávnění nemusí být během této relace okamžitě aktualizována. V důsledku toho může při pokusu o přístup k nově zakoupenému produktu nastat „Chyba autorizace 401“.

    ➡️ Řešení: Prosím, odhlaste se a pak se znovu přihlaste. Po opětovném přihlášení se vaše aktuální oprávnění obnoví a měli byste mít přístup k nově zakoupenému produktu.

    Potřebujete další pomoc?

    Kontaktujte svého partnera Mercedes-Benz

    Pro zobrazení kontaktních údajů se prosím přihlaste nebo si vytvořte účet.

    nebo

    Požádejte o pomoc

    Buďte prosím co nejkonkrétnější a počítejte s čekací dobou. V případě naléhavých dotazů se prosím obraťte na svého partnera Mercedes-Benz.