Enkle løsninger på almindelige spørgsmål.

  • Spørgsmål & Svar
  • Spørgsmål & Svar
  • Global Training Center

    Hvordan kan vi hjælpe dig?

    Ofte stillede spørgsmål

    Hvem kan hjælpe mig med spørgsmål vedrørende dele, produkter og værkstedsløsninger?

    Hvis du har spørgsmål vedrørende dele, leverancer og personlige vilkår og betingelser, skal du kontakte din foretrukne autoriserede Mercedes-Benz forhandler.

    Hvordan bestiller jeg Mercedes-Benz GenuineParts?

    Med Mercedes-Benz B2B Connect kan du hurtigt og nemt undersøge Mercedes-Benz Genuine Parts og bestille dem direkte fra din Mercedes-Benz forhandler døgnet rundt.

    Registrer dig online og forbind din konto med en Mercedes-Benz forhandler. Når din partner har godkendt forbindelsen, vil reservedelekataloget være tilgængeligt direkte på forsiden.

    Hvad er produktfordelene ved Mercedes-Benz GenuineParts?

    Mercedes-Benz GenuineParts repræsenterer de højeste, grundigt testede kvalitetsstandarder. De er præcist tilpasset det respektive køretøj og alle andre komponenter, hvilket sikrer maksimal sikkerhed og kørekomfort. Takket være deres præcise pasform muliggør de hurtig og nem installation og imponerer også med deres lange holdbarhed.

    Hvad er forskellen mellem OEM og Mercedes-Benz GenuineParts?

    Mercedes-Benz GenuineParts er en del af det officielle Mercedes-Benz reservedelsprogram. De vælges, testes og godkendes af Mercedes-Benz og matches præcist til det respektive køretøj.

    OEM-dele kan produceres af de samme producenter, men tilbydes uden for Mercedes-Benz GenuineParts-programmet og klassificeres ikke som Mercedes-Benz GenuineParts.

    Ved at vælge Mercedes-Benz GenuineParts vælger du bevidst den løsning, som Mercedes-Benz selv har tiltænkt – pålidelig, perfekt justeret og designet til at understøtte langsigtet bilværdi.

    Hvorfor er indholdet af Mercedes-Benz Genuine Remanufactured Parts ikke synligt på B2B Connect?

    Indholdet af Mercedes-Benz Genuine Remanufactured Parts på B2B Connect gennemgår i øjeblikket en omfattende revision. Som følge heraf er indholdet midlertidigt ikke synligt på platformen. Denne revisionsperiode forventes at vare indtil begyndelsen af november. Når revisionen er færdig, vil indholdet være tilgængeligt igen, hvilket sikrer, at du har adgang til de nyeste ressourcer og indsigter. Vi vil give dig besked, så snart det opdaterede indhold er tilgængeligt. Tak for din tålmodighed, mens vi arbejder på at forbedre din B2B Connect-oplevelse!

    Hvor kan jeg finde information om vedligeholdelsesintervaller og vedligeholdelsesarbejde for Mercedes-Benz køretøjer?

    Du kan finde produkter relateret til vedligeholdelsesinformation i menuen under Produktinformation => Reparations- og vedligeholdelsesinformation. Klik på de enkelte produktsider for at lære mere.

    Hvilke Mercedes-Benz Vans reservedele findes i vores sortiment af originale reservedele?

    Alle Mercedes-Benz Vans reservedele er tilgængelige i reservedelsporteføljen, f.eks. affjedringsstuts, startbatterier, brændstoffiltre, belysning, forlygter, baglygter, indvendigt luftfilter, viskerblade, gløderør, propelleraksler, koblinger, kofangere, metalpladekomponenter og paneler, hætter, finansieringskilder, støddæmper, vindskår, kileremme, bremser, bremseklodser, bremseskiver, oliefiltre, radiator, kølemiddelkompressor, luftfilter, lyddæmpere.

    Hvilke Mercedes-Benz varevogne fås der originale reservedele til?

    Vi tilbyder originale reservedele til alle Mercedes-Benz modeller: Citan, T-klasse (415, 420), V-klasse,
    Vito, Marco Polo, eVito (447), Sprinter, eSprinter (639, 906.907.910) og X-klasse (470)

    Har du brug for mere hjælp?

    Kontakt din Mercedes-Benz Partner

    Log ind eller opret en konto for at se kontaktoplysningerne.

    eller

    Bed om hjælp

    Vær så specifik som muligt og tag højde for ventetider. For hasteforespørgsler bedes du kontakte din Mercedes-Benz partner.