Tilbagelevering af en del, der er fjernet fra dit køretøj, afhænger af dets art og dets tilstand.

Tilladt er:

• 1. Originale Mercedes-Benz dele

• 2. Originale Mercedes-Benz refabrikerede dele

• 3. OES-dele af et Mercedes-Benz køretøj

Utilladelige er:

• 1. Dele med mekaniske skader, for eksempel frakturer, revner eller deformationer

• 2. Ufuldstændige eller demonterede dele

• 3. Dele med omfattende korrosion

• 4. Dele smurt eller fyldt med olie. Sørg for, at olien tømmes, og at eventuelle kraftige forureninger fjernes.

Mercedes-Benz tilbyder følgende dele i bytte:

• Større enheder såsom motorer eller transmissioner samt motor- og transmissionskomponenter

• Mekaniske komponenter såsom momentomformere, klimaanlægskompressorer, koblinger, turboladere eller vandpumper

• Indsprøjtningssystemer og udstødningssystemer såsom dieselpartikelfiltre eller injektorer

• Elektriske og elektroniske komponenter såsom startmotorer, generatorer, generatorer, instrumentklynger, satellitnavigationssystemer og styreenheder

• Hybrid/eDrive-komponenter såsom elmotorer eller højspændingsbatterier

Kunderne kan forvente at drage fordel af en prisfordel på ca. 30%.

Med vores eksklusive producents ekspertise demonterer, renser og genfremstiller vi de brugte dele. Slidte dele udskiftes altid med originale Mercedes-Benz reservedele. Alle andre komponenter er grundigt testet i nøje overensstemmelse med Mercedes-Benz procedurer. Denne proces sikrer, at også originale genfremstillede dele leverer den vante Mercedes-Benz kvalitet.

På grund af de strenge standarder for vores Reman proces overholder hver genfremstillet del den samme Mercedes-Benz-kvalitet som vores originale dele og er derfor underlagt den samme verdensomspændende delgaranti.*

* En to-årig garanti gælder også for lastbil og varevogn motorer på nogle markeder.

Originale Mercedes-Benz ombytningsdele kan købes gennem de samme kanaler som vores originale reservedele. Ud over at være tilgængelig fra Mercedes-Benz filialer og autoriserede forhandlere kan erhvervskunder også drage fordel af vores B2B Connect reservedelskatalog. Med en computer med internetadgang har kunderne fleksibilitet døgnet rundt til at opfylde deres værkstedsjob og tilbehørskrav via deres valgte autoriserede Mercedes-Benz forhandler.

Grundprincippet i ombytningskredsløbet hos Mercedes-Benz er det samme som i forbindelse med pantsystemer. Når forhandleren bestiller en original Mercedes-Benz ombytningsdel, kan denne sende den afmonterede brugte del fra kundens køretøj retur. Det giver forhandleren en pantmæssig værdi. Forhandleren sender de brugte dele tilbage til logistikcentralen, hvor de bliver vurderet direkte af Mercedes-Benz. I dette procestrin bestemmes den endelige pantværdi ved hjælp af definerede returforsendelseskriterier, som alle forhandlere kender. Efter vurderingen sendes delene videre til renovering på Mercedes-Benz fabrikken. Herefter kan de originale Mercedes-Benz ombytningsdele bestilles på samme måde som enhver anden original Mercedes-Benz reservedel.

I forhold til nye dele sparer originale Mercedes-Benz ombytningsdele ikke alene omkostninger, men også store mængder energi og råstoffer, når de forarbejdes. På den måde sparer vi hvert år tusindvis ton råstoffer og adskillige titusindvis megawatt timer strøm.*
Hvor meget helt præcist? Det uafhængige kontrolorgan TÜV Süd har målt og udarbejdet en livscyklusvurdering**. F.eks. sparer genforarbejdningen af en enkelt OM906 dieselmotor sammenlignet med produktionen af den nye del hele 527 kg kuldioxid og 7,248 MJ energi. Eller sagt på en anden måde: Energibesvarelsen svarer til en den energi, en bærbar computer bruger på 1,2 år.

* Besparelser i forbindelse med genforarbejdningen af dele.
** Jf. DIN EN ISO 14040:2006/DIN EN ISO 14044:2006.