Plusieurs étapes sont nécessaires avant qu'il soit possible d'utiliser l'application pour la première fois. Il s'agit notamment des étapes suivantes :

Téléchargement et installation de l'application.
Enregistrement de votre entreprise.
Acquisition de crédits de temps.
Vérification que le propriétaire du véhicule a activé le service de télédiagnostic Mercedes me, l'interface Prestataire tiers et le Télédiagnostic de véhicule.
Vérification que le propriétaire du véhicule a autorisé votre atelier à utiliser XENTRY Remote Diagnose.

De plus amples informations sur le processus d'autorisation peuvent être trouvées ici :

Consentement du client pour le télédiagnostic XENTRY

Vous devez connaître le numéro d'identification du véhicule (NIV) du client et votre client doit approuver votre accès à ses données dans XENTRY Remote Diagnosis. Le processus d'approbation diffère selon le type de véhicule et les portails clients associés de Daimler Truck AG et de Mercedes-Benz AG :

1. Les clients de Mercedes me (propriétaires de voitures et de fourgonnettes privées)

Mercedes me Portal : Tout d'abord, le client doit accepter les conditions du portail Mercedes me. En acceptant les conditions générales de ce contrat, le client consent expressément à la transmission de données à des tiers en son nom.
Télédiagnostic : Deuxièmement, le service de télédiagnostic du portail Mercedes me doit être activé par le client final afin d'accéder aux données du véhicule.
Interface avec les fournisseurs tiers : La troisième exigence est l'activation du service « Interface tiers fournisseur » sur le site web du portail Mercedes me.
Consentement du client pour un prestataire de services indépendant : La dernière exigence est l'approbation individuelle de votre entreprise par le propriétaire du véhicule en Mercedes me sous « Mes véhicules/Autorisation du client pour les prestataires de services indépendants » sur la base de votre numéro d'identification d'entreprise. Vous trouverez votre numéro d'identification individuel dans le courriel qui vous a été envoyé et qui contient des informations sur votre compte d'utilisateur GEMS, ainsi que dans l'application sous la fonction « Mes crédits temps ».

2. Les clients de Mercedes-Benz Uptime (clients professionnels de camions)

Mercedes-Benz Uptime : Le client doit tout d'abord accepter les conditions du portail Mercedes-Benz Uptime.
Personne de contact : Le client peut désigner dans le portail client Uptime de Mercedes-Benz une personne de contact qui peut être responsable d'un certain nombre de véhicules au sein d'une flotte. Seule la personne de contact désignée peut donner son accord pour que des tiers accèdent aux données des véhicules au nom du client. Veuillez vous assurer que vous utilisez une adresse électronique valide pour la personne de contact.
Me pardonnez la carte d'identité : La personne de contact doit être munie d'une carte d'identité Mercedes me afin de pouvoir donner son consentement au nom du client. Veuillez vous assurer que l'adresse électronique utilisée pour la personne de contact dans le portail de disponibilité Mercedes-Benz est la même que celle utilisée pour son identifiant Mercedes me.
Accès aux données par des fournisseurs de services indépendants : La personne de contact doit se connecter à https://www.uptime-info.mercedes-benz.com/de/settings/Customer consentement pour les prestataires de services indépendants utilisant leur carte d'identité Mercedes me. Ensuite, la personne de contact doit permettre à votre entreprise (sur la base de l'ID de votre entreprise) d'accéder aux données des véhicules via XENTRY Remote Diagnosis en approuvant tous les véhicules qui lui sont liés. Vous recevrez un courrier électronique pour vous communiquer le numéro d'identification de votre entreprise pour votre compte d'utilisateur GEMS. Ces informations peuvent également être consultées dans l'application sous « Mes crédits temps ».

3. Client OMNIplus Uptime (clients de l'entreprise de bus)

OMNIplus ON Portal : Le client doit tout d'abord accepter les conditions du portail OMNIplus ON.
Télédiagnostic : Deuxièmement, le service de télédiagnostic d'OMNIplus Uptime doit être activé dans le portail OMNIplus ON par un utilisateur autorisé afin de permettre le flux de données à partir du véhicule.
Consentement du client pour un prestataire de services indépendant : Enfin, un utilisateur ayant le rôle d'administrateur de société doit approuver votre société dans OMNIplus ON sous « Ma société/Mon portail/Autorisation du client pour le fournisseur de services indépendant » sur la base de votre numéro d'identification de société. Vous recevrez un courrier électronique vous informant de votre numéro d'identification d'entreprise individuel pour votre compte d'utilisateur GEMS. Ces informations peuvent également être consultées dans l'application sous « Mes crédits temps ».

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