Segítség

A leggyakrabban feltett kérdésekre adott további segítségért és válaszokért válasszon az alábbi kategóriák közül:

Fizetés és számlázás

Mennyibe kerül az XENTRY Combo csomag?

A hitelcsomagokat 1, 5 vagy 10 méretben kínálják. Egy hitel ára 19,00 EUR, 5 kredit 90,00 EUR és 10 kredit 170,00 EUR áron.

Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre az XENTRY Combo csomaghoz?

A hitelcsomagok kifizetése kizárólag az Ön piacán elérhető Mercedes-Benz B2B Connect fizetési módokon (azaz PayPal és hitelkártyával) lehetséges.

Mikor kapom meg a számlát a megvásárolt kreditcsomagjaimról?

A megrendelt kreditcsomagok számláját a megrendelés dátumától számított körülbelül 4 héten belül postán küldjük el: nincs lehetőség a számlák közvetlen megtekintésére vagy letöltésére a Mercedes-Benz B2B Connect szolgáltatásban.

Kaphatok visszatérítést, ha 24 óránál rövidebb ideig használtam az alvázszámhoz tartozó termékaktiválást?

Nem, az XENTRY Combo csomag hozzáférést biztosít a felhasználóknak az XENTRY WIS, XENTRY Operation Time és XENTRY Tippekhez maximum 24 órán keresztül, függetlenül a felhasználó tényleges használati viselkedésétől / idejétől.

További segítségre van szüksége?

Lépjen kapcsolatba Mercedes-Benz partnerével

Kérjük, jelentkezzen be vagy hozzon létre egy fiókot a kapcsolattartási adatok megtekintéséhez.

vagy

Kérjen segítséget

Kérjük, legyen a lehető legpontosabb, és vegye figyelembe a várakozási időket. Sürgős kérdéseivel forduljon Mercedes-Benz Partneréhez.