Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania poniżej lub zapoznaj się z kategoriami dokumentacji pomocy u dołu strony.

Użytkownik

Jak utworzyć nowego użytkownika dla mojej firmy?

  • Administrator org firmy może tworzyć dodatkowych użytkowników bezpośrednio w UMAS.

  • Aby to zrobić, zaloguj się do UMAS i wybierz przycisk: "User Management"

  • Uwaga: każdy użytkownik potrzebuje unikalnego adresu e-mail. Należy to zweryfikować raz, a następnie jest wymagane e.B. do resetowania hasła.

  • Jeśli nie wiesz, kto jest administratorem ORG w Twojej firmie, skorzystaj z bezpośredniego kontaktu pomocy technicznej w UMAS.

  • Po zakończeniu procesu tworzenia użytkownik otrzymuje swoją nazwę użytkownika i hasło pocztą e-mail. Przy pierwszej rejestracji zostanie poproszony o zweryfikowanie swojego adresu e-mail.

Jaka jest rola i prawa administratora ORGANIZACJI?

  • Tworzenie i usuwanie nowych użytkowników za pomocą UMAS (w UMAS w obszarze "Zarządzanie użytkownikami")

  • Przypisanie standardowej roli diagnostycznej za pośrednictwem UMAS w obszarze "Diagnostyka XENTRY". Ta rola będzie obowiązkowa dla wszystkich użytkowników od wersji 09/2021 w celu uzyskania dostępu do oprogramowania diagnostycznego XENTRY Diagnosis.

  • ważny! Każdy administrator org musi przejść przez proces identyfikacji raz, aby przypisać standardową rolę diagnostyczną. Na większości rynków odbywa się to za pośrednictwem aplikacji Auto-Ident firmy IDnow.

  • Rozpoczęcie procesu identyfikacji w UMAS → "XENTRY Diagnostics"

Jakich autoryzacji potrzebuje użytkownik w ramach obowiązkowego logowania diagnostycznego i diagnostyki nowej serii samochodów osobowych br213 Mopf?

  • Od premiery 03/2021: osobisty identyfikator użytkownika i hasło do korzystania z oprogramowania diagnostycznego XENTRY Diagnose

  • Od wersji 09/2021 dodatkowo standardowa rola diagnostyczna (w UMAS → "Diagnostyka XENTRY")

  • Do diagnostyki nowego liftingu klasy E oraz wszystkich następujących serii samochodów osobowych:
    – Podstawowa praca diagnostyczna: standardowa rola diagnostyczna
    – W przypadku uruchomienia ECU, procesów szkoleniowych itp., oprócz znanej już autoryzacji lampy błyskowej dla samochodów osobowych i dostawczych, rozszerzona rola flash dla tych serii.
    Aplikacja za pośrednictwem UMAS. Warunkiem wstępnym jest pomyślna identyfikacja.
    Rozpoczęcie identyfikacji za pomocą UMAS → XENTRY Flash
    W tym celu wymagany jest ważny dokument tożsamości (paszport lub dowód osobisty).

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się ze sprzedawcą

Zaloguj się lub utwórz konto, aby wyświetlić dane kontaktowe.

lub

Poproś o pomoc

Podaj jak najwięcej szczegółów i uwzględnij czas oczekiwania. W przypadku pilnych pytań prosimy o kontakt ze sprzedawcą.