Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania poniżej lub zapoznaj się z kategoriami dokumentacji pomocy u dołu strony.

Zamówienia - najczęściej zadawane pytania

Jak zamówić oryginalne części Mercedes-Benz?

Mercedes-Benz B2B Connect link zapewnia wygodny, całodobowy dostęp, dzięki któremu możesz w każdej chwili wyszukać i zamówić oryginalne części Mercedes-Benz bezpośrednio w autoryzowanym serwisie Mercedes-Benz.
Zarejestruj się online w Mercedes-Benz B2B Connect lub poproś o dostęp do B2B Connect w lokalnym autoryzowanym serwisie Mercedes-Benz i już dziś zacznij korzystać.
Zaloguj się na stronie głównej Mercedes-Benz B2B Connect i skorzystaj z menu nawigacyjnego, aby uzyskać dostęp do części Mercedes-Benz.

Czy mogę wypróbować aplikacje, zanim je zamówię?

Nie, niestety nie jest to możliwe. Jednak przeglądanie poszczególnych stron produktów i podanych informacji pozwoli zdobyć Tobie pierwszą opinię.

Czy mogę skorzystać tylko z wymienionych opcji zamawiania?

Oryginalne części Mercedes-Benz można kupić w autoryzowanym serwisie Mercedes-Benz, bezpośrednio, telefonicznie lub za pośrednictwem platformy internetowej B2B Connect.

Czy bezpiecznie jest kupowanie w innych sklepach?

Trudno jest odróżnić Oryginalne Częci Mercedes-Benz GenuineParts od podrabianych produktów. Możemy zagwarantować tylko, że Oryginalne Częsci Mercedes-Benz zostanązakupione u autoryzowanego dealera Mercedes-Benz.

Które części lub zespoły są dostępne jako oryginalne części regenerowane na rynku posprzedażnym części samochodowych Mercedes-Benz?

Mercedes-Benz oferuje następujące części regenerowane:

  • Główne zespoły, takie jak silniki lub skrzynie biegów, a także elementy silnika i skrzyni biegów.

  • Elementy mechaniczne, takie jak konwertery momentu obrotowego, sprężarki klimatyzatorów, sprzęgła, turbosprężarki lub pompy wodne.

  • Układy wtryskowe i układy wydechowe, takie jak filtry cząstek stałych lub wtryskiwacze.

  • Komponenty elektryczne i elektroniczne, takie jak silniki rozrusznika, generatory, alternatory, tablice wskaźników, systemy nawigacji satelitarnej i jednostki sterujące.

  • Komponenty hybrydowe/eDrive, takie jak silniki elektryczne lub akumulatory wysokiego napięcia.

Czy cena jest niższa w porównaniu do zakupu części nowej?

Klienci mogą spodziewać się korzyści cenowej około 30%.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się ze sprzedawcą

Zaloguj się lub utwórz konto, aby wyświetlić dane kontaktowe.

lub

Poproś o pomoc

Podaj jak najwięcej szczegółów i uwzględnij czas oczekiwania. W przypadku pilnych pytań prosimy o kontakt ze sprzedawcą.