Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania poniżej lub zapoznaj się z kategoriami dokumentacji pomocy u dołu strony.

Logowanie

Którego identyfikatora użytkownika należy użyć do zalogowania się do Mercedes-Benz B2B Connect?

Użyj istniejącego identyfikatora użytkownika Mercedes-Benz i hasła do Mercedes-Benz B2B Connect.

Jak mogę zarejestrować się w Sklepie XENTRY?

Należy pamiętać, że sklep XENTRY używa różnych identyfikatorów użytkowników i haseł do Mercedes-Benz B2B Connect.
Utwórz nowy identyfikator użytkownika i hasło do sklepu XENTRY.

Co mam zrobić, jeśli nie mogę zalogować się przy za pomocą danych logowania?

Prosimy o zresetowanie hasła zgodnie z instrukcjami podanymi w zakładce "Zarządzanie tożsamościami i dostępem" na stronie rejestracji.

Otrzymałem wiadomość e-mail, że moje konto zostało zawieszone i wkrótce zostanie usunięte, co mam zrobić?

Czy nadal potrzebujesz swojej nazwy użytkownika?
Jeśli ten identyfikator użytkownika jest nadal potrzebny, oznacza to, że należy zresetować jego stan logowania. Może to być zrobione przez odpowiedzialnego administratora rynku lub kliknąć "Utwórz nowe zgłoszenie do pomocy technicznej" w dalszej części tej witryny.

Nie pamiętasz hasła?
Jeśli nie pamiętasz hasła, odpowiedzialny administrator rynku może je zresetować. W zapytaniu podaj swój identyfikator użytkownika, imię i nazwisko, adres e-mail oraz nazwę firmy wraz z adresem.
Następnie zostaniesz poproszony o podanie unikalnego adresu e-mail podczas pierwszej rejestracji i jego weryfikację. Tylko wtedy możesz kontynuować pracę. W przyszłości będzie można samodzielnie zresetować hasło za pomocą poczty e-mail.

Czy jesteś administratorem w swojej organizacji?
Następnie należy pamiętać o zdefiniowaniu partnera biznesowego posprzedażowego za pomocą UMAS i wyborze kierownictwa firmy.

Otrzymałem wiadomość e-mail, że moje konto zostanie wkrótce zablokowane, co mam zrobić?

Czy pamiętasz swoje hasło?
Następnie zaloguj się do dowolnej aplikacji Daimlera, a Twoje konto pozostanie aktywne.
Następnie zostaniesz poproszony o podanie unikalnego adresu e-mail podczas pierwszej rejestracji i jego weryfikację. Tylko wtedy możesz kontynuować pracę. W przyszłości będzie można samodzielnie zresetować hasło za pomocą poczty e-mail.

Nie pamiętasz hasła?
Następnie Twoje hasło musi zostać zresetowane. Aby to zrobić, skontaktuj się z administratorem rynku lub kliknij "Utwórz nowe zgłoszenie do pomocy technicznej" w dalszej części tej witryny, podając swój identyfikator użytkownika, imię i nazwisko, adres e-mail oraz nazwę firmy wraz z adresem.
Następnie zostaniesz poproszony o podanie unikalnego adresu e-mail podczas pierwszej rejestracji i jego weryfikację. Tylko wtedy możesz kontynuować pracę. W przyszłości będzie można samodzielnie zresetować hasło za pomocą poczty e-mail.

Czy jesteś administratorem w swojej organizacji?
Następnie należy pamiętać o zdefiniowaniu posprzedażowego partnera biznesowego za pośrednictwem UMAS i wyborze kierownictwa firmy.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z partnerem Mercedes-Benz

Zaloguj się lub utwórz konto, aby wyświetlić dane kontaktowe.

lub

Poproś o pomoc

Bądź tak szczegółowy, jak to możliwe i uwzględnij czas oczekiwania. W przypadku pilnych pytań prosimy o kontakt z partnerem Mercedes-Benz.