Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania poniżej lub zapoznaj się z kategoriami dokumentacji pomocy u dołu strony.

Logowanie

Którego identyfikatora użytkownika należy użyć do zalogowania się do Mercedes-Benz B2B Connect?

Użyj istniejącego identyfikatora użytkownika Mercedes-Benz i hasła do Mercedes-Benz B2B Connect.

Jak mogę zarejestrować się w Sklepie XENTRY?

Należy pamiętać, że sklep XENTRY używa różnych identyfikatorów użytkowników i haseł do Mercedes-Benz B2B Connect.
Utwórz nowy identyfikator użytkownika i hasło do sklepu XENTRY.

Co mam zrobić, jeśli nie mogę zalogować się przy za pomocą danych logowania?

Prosimy o zresetowanie hasła zgodnie z instrukcjami podanymi w zakładce "Zarządzanie tożsamościami i dostępem" na stronie rejestracji.

Otrzymałem wiadomość e-mail, że moje konto zostało zawieszone i wkrótce zostanie usunięte, co mam zrobić?

Czy nadal potrzebujesz swojej nazwy użytkownika?
Jeśli nadal potrzebujesz tego identyfikatora użytkownika, musisz zresetować stan logowania użytkownika. Może to zrobić odpowiedzialny administrator rynku lub możesz skontaktować się z: support-umas@mercedes-benz.com

Zapomniałeś hasła?
Jeśli zapomniałeś hasła, odpowiedzialny administrator rynku lub serwis support-umas@mercedes-benz.com może je zresetować. W swoim zgłoszeniu wprowadź swój identyfikator użytkownika, imię i nazwisko, adres e-mail oraz nazwę firmy wraz z adresem.
Podczas pierwszej rejestracji zostaniesz poproszony o podanie unikalnego adresu e-mail i jego weryfikację. Tylko wtedy możesz kontynuować pracę. W przyszłości będziesz mógł samodzielnie zresetować hasło za pośrednictwem poczty e-mail.

Czy jesteś administratorem w swojej organizacji?
W takim razie pamiętaj o zdefiniowaniu partnera biznesowego posprzedażowego za pośrednictwem UMAS i wyborze zarządu korporacyjnego.

Otrzymałem wiadomość e-mail, że moje konto zostanie wkrótce zablokowane, co mam zrobić?

Czy pamiętasz swoje hasło?
Następnie zaloguj się do dowolnej aplikacji Daimlera, a Twoje konto pozostanie aktywne.
Podczas pierwszej rejestracji zostaniesz poproszony o podanie unikalnego adresu e-mail i jego weryfikację. Tylko wtedy możesz kontynuować pracę. W przyszłości będziesz mógł samodzielnie zresetować hasło za pośrednictwem poczty e-mail.

Zapomniałeś hasła?
Następnie należy zresetować hasło. Aby to zrobić, skontaktuj się z administratorem rynku lub z support-umas@mercedes-benz.com, podając swój identyfikator użytkownika, imię i nazwisko, adres e-mail oraz nazwę firmy wraz z adresem.
Podczas pierwszej rejestracji zostaniesz poproszony o podanie unikalnego adresu e-mail i jego weryfikację. Tylko wtedy możesz kontynuować pracę. W przyszłości będziesz mógł samodzielnie zresetować hasło za pośrednictwem poczty e-mail.

Czy jesteś administratorem w swojej organizacji?
W takim razie pamiętaj o zdefiniowaniu swojego partnera biznesowego posprzedażowego za pośrednictwem UMAS i doborze zarządu firmy.

Czy odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie?