Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania poniżej lub zapoznaj się z kategoriami dokumentacji pomocy u dołu strony.

Rejestracja

Potrzebujesz pomocy przy rejestracji?

  • Nowe rejestracje bezpośrednio za pośrednictwem UMAS lub Mercedes-Benz B2Bconnect za pomocą przycisku Zarejestruj.

  • Aby zarejestrować się za pośrednictwem UMAS, kliknij link i wybierz przycisk "Nowa rejestracja" w UMAS

  • W pierwszym etapie procesu rejestracji gromadzone są dane Twojej firmy, następnie zbierane są Twoje dane osobowe. WAŻNE: Potrzebujemy unikalnego adresu e-mail od każdego użytkownika. Pierwszy zarejestrowany użytkownik jest automatycznie przypisywany do roli administratora (ORG- admin) dla firmy i w ten sposób może np. tworzyć nowych użytkowników.

  • Po zakończeniu procesu rejestracji otrzymasz różne wiadomości e-mail, w których, w pierwszym kroku musisz potwierdzić informacje o firmie. Następnie otrzymasz swoją nazwę użytkownika i hasło.

Czy przejście na B2B Connect wiąże się z wydatkami?

Przejście na Mercedes-Benz B2B Connect nie pociąga za sobą żadnych dodatkowych kosztów.

Mam już dostęp do różnych rozwiązań warsztatowych. Czy ten dostęp zostanie przeniesiony do Mercedes-Benz B2B Connect?

Tak, dostęp do informacji o częściach, WIS/ASRA, XENTRY Tips i DSB jest zawarty w Mercedes-Benz B2B Connect. Będzie można je zobaczyć w obszarze "Mój dostęp RMI" po zalogowaniu.

Co to jest Mercedes-Benz B2B Connect i jakie ma zalety?

Mercedes-Benz B2B Connect to idealne wsparcie we wszystkich codziennych czynnościach naprawczych i konserwacyjnych samochodów osobowych, dostawczych  marki Mercedes-Benz.

Mercedes-Benz B2B Connect zapewnia dostęp na jednym portalu:

  • Cały asortyment części Mercedes-Benz

  • Cała wiedza techniczna bezpośrednio od producenta OEM

  • Szybkie i dokładne wyniki diagnostyki

Potrzebujesz pomocy przy rejestracji?

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się ze sprzedawcą

Zaloguj się lub utwórz konto, aby wyświetlić dane kontaktowe.

lub

Poproś o pomoc

Podaj jak najwięcej szczegółów i uwzględnij czas oczekiwania. W przypadku pilnych pytań prosimy o kontakt ze sprzedawcą.