Proste rozwiązania często zadawanych pytań.

  • Pytania i Odpowiedzi
  • Pytania i Odpowiedzi
  • Global Training Center

    Jak możemy Ci pomóc?

    Często zadawane pytania

    Kto może mi pomóc w pytaniach dotyczących części, produktów i rozwiązań warsztatowych?

    W przypadku pytań dotyczących części, dostaw i osobistych warunków, skontaktuj się z preferowanym autoryzowanym dealerem Mercedes-Benz.

    Jak zamówić oryginalne części Mercedes-Benz?

    Dzięki Mercedes-Benz B2B Connect możesz szybko i łatwo sprawdzić oryginalne części Mercedes-Benz i zamówić je bezpośrednio u swojego sprzedawcy Mercedes-Benz przez całą dobę.

    Zarejestruj się online i powiąż swoje konto z sprzedawcą Mercedes-Benz. Gdy Twój partner zatwierdzi połączenie, katalog części zamiennych będzie dostępny bezpośrednio na stronie głównej.

    Jakie są zalety produktów Mercedes-Benz GenuineParts?

    Mercedes-Benz GenuineParts reprezentują najwyższe, rygorystycznie testowane standardy jakości. Są precyzyjnie dopasowane do pojazdu i wszystkich innych komponentów, zapewniając maksymalne bezpieczeństwo i komfort jazdy. Dzięki idealnemu dopasowaniu umożliwiają szybki i łatwy montaż, a także imponują długim okresem użytkowania.

    Jaka jest różnica między oryginalnymi a Mercedes-Benz GenuineParts?

    Mercedes-Benz GenuineParts są częścią oficjalnego programu części zamiennych Mercedes-Benz. Są one wybierane, testowane i zatwierdzane przez Mercedes-Benz oraz precyzyjnie dopasowane do odpowiedniego pojazdu.

    Części OEM mogą być produkowane przez tych samych producentów, ale oferowane poza programem Mercedes-Benz GenuineParts i nie są klasyfikowane jako Mercedes-Benz GenuineParts.

    Wybierając Mercedes-Benz GenuineParts, świadomie wybierasz rozwiązanie zamierzone przez samego Mercedes-Benz – niezawodne, idealnie dopasowane i zaprojektowane tak, by wspierać długoterminową wartość pojazdu.

    Dlaczego zawartość dotycząca części regenerowanych Mercedes-Benz nie jest widoczna na B2B Connect?

    Zawartość oryginalnych części regenerowanych Mercedes-Benz na B2B Connect jest obecnie gruntownie rewidowana. W rezultacie treści są tymczasowo niewidoczne na platformie. Okres rewizji ma potrwać do początku listopada. Po zakończeniu poprawek treść będzie ponownie dostępna, co zapewni Ci dostęp do najnowszych zasobów i informacji. Powiadomimy Cię, gdy tylko zaktualizowane treści będą dostępne. Dziękujemy za cierpliwość, gdy pracujemy nad poprawą Twojego doświadczenia B2B Connect!

    Gdzie mogę znaleźć informacje o interwałach konserwacji i pracach konserwacyjnych dla pojazdów Mercedes-Benz?

    Produkty związane z informacjami o konserwacji znajdziesz w menu pod Informacjami o Produkcie => Informacje o Naprawach i Utrzymaniach. Kliknij na poszczególne strony produktów, aby dowiedzieć się więcej.

    Jakie części zamienne do samochodów dostawczych Mercedes-Benz można znaleźć w naszym asortymencie części oryginalnych?

    W asortymencie części oryginalnych dostępne są wszystkie części zamienne Mercedes-Benz Vans, np. amortyzatory, akumulatory rozruchowe, filtry paliwa, oświetlenie, reflektory, lampy tylne, filtr powietrza wewnętrznego, pióra wycieraczek, świece żarowe, wały napędowe, sprzęgła, zderzaki, elementy blaszane i panele, maski, błotniki, amortyzatory, osłony wiatru, paski klinowe, hamulce, klocki hamulcowe, tarcze hamulcowe, filtry oleju, chłodnica, sprężarka czynnika chłodniczego, filtr powietrza, tłumiki.

    Do jakich samochodów dostawczych Mercedes-Benz dostępne są oryginalne części?

    Oferujemy oryginalne części do wszystkich modeli Mercedes-Benz: Citan, Klasa T (415, 420), Klasa V,
    Vito, Marco Polo, eVito (447), Sprinter, eSprinter (639, 906 907 910) i Klasa X (470)

    Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

    Skontaktuj się z partnerem Mercedes-Benz

    Zaloguj się lub utwórz konto, aby wyświetlić dane kontaktowe.

    lub

    Poproś o pomoc

    Bądź tak szczegółowy, jak to możliwe i uwzględnij czas oczekiwania. W przypadku pilnych pytań prosimy o kontakt z partnerem Mercedes-Benz.