Zwrot części usuniętej z pojazdu zależy od jej charakteru i stanu.

Dopuszczalne są:

1. Oryginalne części Mercedes-Benz

2. Oryginalne części regenerowane Mercedes-Benz

Niedopuszczalne są:

1. Części z uszkodzeniami mechanicznymi, na przykład złamania, pęknięcia lub odkształcenia

2. Niekompletne lub zdemontowane części

3. Części z dużą korozją

4. Części rozmazane lub wypełnione olejem. Należy upewnić się, że olej jest odprowadzany i usuwane są wszelkie ciężkie zanieczyszczenia.

Mercedes-Benz oferuje następujące części Economy Line:

• Główne zespoły, takie jak silniki lub skrzynie biegów, a także elementy silnika i skrzyni biegów

• Elementy mechaniczne, takie jak konwertery momentu obrotowego, sprężarki klimatyzatorów, sprzęgła, turbosprężarki lub pompy wodne

• Elementy układów wtryskowych i wydechowych, takie jak filtry cząstek stałych lub wtryskiwacze

• Komponenty elektryczne i elektroniczne, takie jak silniki rozrusznika, generatory, alternatory, tablice wskaźników, systemy nawigacji satelitarnej i jednostki sterujące

• Komponenty hybrydowe/eDrive, takie jak silniki elektryczne lub akumulatory wysokiego napięcia

Klienci mogą spodziewać się korzyści cenowej około 32%.

Używane części są skrupulatnie demontowane, czyszczone i regenerowane w fabryce producenta. Zużyte elementy są zawsze wymieniane na oryginalne podzespoły Mercedes-Benz. Wszystkie pozostałe komponenty są gruntownie testowane zgodnie z procedurami Mercedes-Benz. Proces ten gwarantuje, że również oryginalne części Economy Line oferują najwyższą jakość Mercedes-Benz.

Ze względu na rygorystyczne standardy naszego procesu regeneracji, każda regenerowana część spełnia tę samą jakość Mercedes-Benz, co nasze oryginalne części i dlatego podlega tej samej gwarancji na części na całym świecie.*

* Na niektórych rynkach dwuletnia gwarancja dotyczy również silników do samochodów dostawczych.

Oryginalne części regenerowane Mercedes-Benz można nabyć w tych samych kanałach, co nasze oryginalne części. Klienci biznesowi mogą nie tylko korzystać z naszego katalogu części B2B Connect, ale także w oddziałach i u autoryzowanych dealerów. Korzystając z komputera z dostępem do Internetu, klienci mogą przez całą dobę realizować swoje zadania warsztatowe i spełniać wymagania dotyczące akcesoriów za pośrednictwem wybranego autoryzowanego dealera Mercedes-Benz.

Podstawową zasadą cyklu produkcji części regenerowanych w Mercedes-Benz jest system kaucyjny. Jeśli Partner Mercedes-Benz zamówi Oryginalną Część Regenerowaną Mercedes-Benz, może odesłać starą część, która została wymontowana z pojazdu klienta, a następnie otrzymać w zamian zaliczkę. Partner Mercedes-Benz odsyła starą część z powrotem do centrum logistycznego normalnymi kanałami wysyłki, a stamtąd jest ona wysyłana bezpośrednio do Mercedes-Benz w celu kontroli. Ostateczna wartość depozytu jest tutaj ustalana na podstawie wcześniej zdefiniowanych kryteriów odbioru, które są znane wszystkim Partnerom Mercedes-Benz. Po kontroli części są wysyłane do zakładu Mercedes-Benz w celu regeneracji. Po wykonaniu tych czynności Oryginalne Części Regenerowane Mercedes-Benz można nabyć tak jak każdą inną Oryginalną Część Mercedes-Benz.