Wie können wir Ihnen helfen?

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Oder werfen Sie einen Blick in die Kategorien unserer Hilfe-Dokumentation am Ende der Seite.

Werkstattausrüstung

Wo kann man nach Werkstattausrüstungen recherchieren?

Mercedes-Benz und smart Werkstattausrüstung können Sie in der Anwendung "Parts Information" recherchieren. Diese Anwendung bietet Ihnen folgende Funktionen:

  • gezielte Suche nach Werkstattausrüstungs-Teilenummer oder -Benennung

  • gezielte Suche nach Werkstattausrüstungen mit Fahrzeug-Ident-Nummer, Fahrzeugart, -klasse und/oder -typ

  • Etiketten-Druck für Werkstattausrüstung

Wie kann ich Werkstattausrüstungen bestellen?

Als gewerblicher Kunde mit Geschäftssitz innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EFTA- & EU-Mitgliedstaaten), können Sie Werkstattausrüstung in Mercedes-Benz B2B Connect bestellen.

Wichtiger Hinweis:
Bitte recherchieren Sie vor einer Bestellung die entsprechende Werkstattausrüstungs-Nummer in der Anwendung "Parts Information".

Wie werden Reklamationen rund um das Thema Werkstattausrüstungen abgewickelt?

Reklamationen rund um das Thema Werkstattausrüstungen werden über das Kontaktformular in Mercedes-Benz B2B Connect abgewickelt.

Wer ist mein Ansprechpartner zum Thema Werkstattausrüstung und Werkstatteinrichtung?

Bitte wenden Sie sich an den Ansprechpartner Ihrer Landesvertretung.

 

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