Hvordan kan vi hjælpe dig?

Find svar på de oftest stillede spørgsmål nedenfor, eller se vores hjælpe dokumentations-kategorier nederst på siden.

XENTRY Diagnosis Lite

Hvordan kan jeg bestille XENTRY Diagnosis Lite?

Bestilling af VCI-hardware, faste brugergebyrer og tidskreditter
Bestilling af VCI-hardware, faste brugergebyrer og tidskreditter til XENTRY Diagnosis Lite er kun mulig i Mercedes-Benz B2B Connect. Andre bestillingsmetoder (fax, e-mail, telefonbestilling hos Mercedes-Benz AG, bestilling via national organisation/MPC eller via Mercedes-Benz agent osv.) er ikke mulige.

Betaling af VCI hardware / faste brugergebyrer / tidskreditter
For detaljer om bestillings-, betalings- og faktureringsregler henvises til Mercedes-Benz B2B Connect generelle vilkår og betingelser (GTC).

Hvilke krav skal jeg opfylde for at bestille XENTRY Diagnosis Lite?

Bemærk venligst, at XENTRY Diagnosis Lite kun kan bestilles af brugere med registreret kontor i EU, Island, Liechtenstein, Norge, Schweiz, Det Forenede Kongerige Storbritannien og Nordirland.

For at bestille XENTRY Diagnosis Lite skal du tilhøre den autoriserede gruppe af personer i overensstemmelse med GMO' en. Hvis det under efterfølgende undersøgelse viser sig, at du ikke tilhører den autoriserede personkreds, forbeholder vi os ret til at blokere din adgang.

XENTRY Diagnosis Lite kan kun bestilles til en standard pc, der ikke har en aktiv StartKey/kontrakt.

Kunder med en aktiv StartKey/kontrakt på et XENTRY Pass Thru EU-system kan ikke bestille XENTRY Diagnosis Lite til det samme hardware-id. Du skal altid bruge en anden, ledig standard-pc eller vente på afslutningen af kontrakten med XENTRY Pass Thru EU-systemet.

Hvordan kan jeg udvide mit XENTRY Diagnosis Lite-system?

Under "Software" skal du vælge menupunktet "XENTRY Diagnosis Lite". Der kan du aktivere et nyt eller udvide et allerede aktivt system. En panel "Udvidelse" vises øverst på panelet "Systemer", hvor du kan vælge systemet til en udvidelse. Hvis kun ét system kan udvides, vælges det automatisk. For at fuldføre ordreprocessen skal produktet føjes til indkøbskurven. Efter efterfølgende betaling oprettes et ordre-id, og systemet udvides. Udvidelsen kan ses under "Mit værksted" > "Applikationer".

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt din forhandler

Log ind eller opret en konto for at se kontaktoplysningerne.

eller

Bed om hjælp

Vær så specifik som muligt og tag højde for ventetider. For hasteforespørgsler, bedes du kontakte din forhandler.