Hvordan kan vi hjælpe dig?

Find svar på de oftest stillede spørgsmål nedenfor, eller se vores hjælpe dokumentations-kategorier nederst på siden.

XENTRY Pass Gennem EU

Hvordan kan jeg bestille XENTRY Pass Thru EU (Diagnostisk løsning til standard PC)?

Bestilling af fast brugerbetaling og tidskreditter:
Bestilling af tidskreditter fra XENTRY Diagnostics EU (kun for eksisterende kunder) eller XENTRY Pass Thru EU er kun muligt i Mercedes-Benz B2B Connect. Andre bestillingsmetoder (fax, e-mail, telefonisk bestilling fra Mercedes-Benz AG, bestilling via landsorganisation/MPC eller via Mercedes-Benz agent osv.) er ikke mulige.

Betaling af fast brugerbetaling/tidskreditter
Du kan finde flere oplysninger om bestillings-, betalings- og faktureringsmetoder i Mercedes-Benz B2B Connects generelle vilkår og betingelser (GTC).

Hvis du er en uddannelsesinstitution og gerne vil bestille XENTRY Pass Thru EU til uddannelsesformål, bedes du kontakte den kommercielle support , inden du bestiller.

Bestilling

For at være berettiget til at bestille XENTRY Pass Thru EU skal du være medlem af den autoriserede gruppe af personer i henhold til gruppefritagelsesforordningen. Hvis den efterfølgende anmeldelse viser, at du ikke er medlem af den autoriserede gruppe af personer, forbeholder vi os ret til at blokere din adgang.

Registreret værksted

Bemærk venligst, at XENTRY Pass Thru EU kun kan bestilles af brugere med registreret kontor i EU, Island, Liechtenstein, Norge, Schweiz, Det Forenede Kongerige Storbritannien og Nordirland.

Hvordan kan jeg udvide mit XENTRY Pass Thru EU-system?

Under "Software" skal du vælge menupunktet "XENTRY Pass Thru EU". Der kan du aktivere et nyt eller udvide et allerede aktivt system. En panel "Udvidelse" vises øverst på panelet "Systemer", hvor du kan vælge systemet til en udvidelse. I tilfælde af at kun et system kan udvides, vælges det automatisk. For at fuldføre ordreprocessen skal produktet føjes til indkøbskurven. Efter en vellykket betaling oprettes et ordre-id, og systemet udvides. Udvidelsen kan ses under "Mit værksted" > "Applikationer".

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt din forhandler

Log ind eller opret en konto for at se kontaktoplysningerne.

eller

Bed om hjælp

Vær så specifik som muligt og tag højde for ventetider. For hasteforespørgsler, bedes du kontakte din forhandler.