Jednoduchá řešení častých dotazů.

  • Otázky a odpovědi
  • Otázky a odpovědi
  • Global Training Center

    Jak Vám můžeme pomoci?

    Nejčastější dotazy

    Jak zaregistruji společnost, pokud ještě nejsem zákazníkem Mercedes-Benz AG?

    • Nové registrace přímo přes UMAS nebo v Mercedes-Benz B2Bconnect pomocí tlačítka Registrovat.

    • Chcete-li se zaregistrovat přes UMAS, postupujte podle odkazu a vyberte tlačítko "Nová registrace" v UMAS

    • V prvním kroku registračního procesu jsou shromažďovány údaje vaší společnosti, po kterých jsou vaše osobní údaje shromažďovány DŮLEŽITÉ: Potřebujeme jedinečnou e-mailovou adresu od každého uživatele. Prvnímu registrovanému uživateli je automaticky přiřazena role správce (správce ORG) pro společnost a může tak vytvářet nové uživatele, např.B.

    • Po dokončení procesu registrace obdržíte různé e-maily, ve kterých musíte potvrdit informace o své společnosti v prvním kroku. Poté obdržíte své uživatelské jméno a heslo.

    Vznikají náklady na přechod na službu B2B Connect?

    Přechod na Mercedes-Benz B2B Connect nepředstavuje žádné další náklady.

    Již mám přístup k různým dílenským řešením. Bude tento přístup přenesen do Mercedes-Benz B2B Connect?

    Ano, váš přístup k Případu s díly, WIS/ASRA, XENTRY Tips a DSB je součástí Mercedes-Benz B2B Connect. Po přihlášení je budete moci zobrazit v části "Moje aplikace".

    Co je Mercedes-Benz B2B Connect a jaké výhody nabízí?

    Mercedes-Benz B2B Connect je ideální podpora pro všechny Vaše každodenní opravy a údržbu osobních, dodávkových a chytrých vozidel Mercedes-Benz.

    Mercedes-Benz B2B Connect Vám na jednom portálu umožňuje přístup k:

    • Celý sortiment dílů Mercedes-Benz

    • Veškeré technické know-how přímo od OEM

    • Rychlé a přesné výsledky diagnostiky

    Potřebujete pomoc s registrací?

    Zde najdete odpovědi na často kladené dotazy.

    Potřebujete další pomoc?

    Kontaktujte svého partnera Mercedes-Benz

    Pro zobrazení kontaktních údajů se prosím přihlaste nebo si vytvořte účet.

    nebo

    Požádejte o pomoc

    Buďte prosím co nejkonkrétnější a počítejte s čekací dobou. V případě naléhavých dotazů se prosím obraťte na svého partnera Mercedes-Benz.