Jak Vám můžeme pomoci?
Níže naleznete odpovědi na nejčastější otázky nebo se podívejte do dokumentace s nápovědou v dolní části stránky.
Přihlášení
Jaké ID uživatele mám použít pro přihlášení do Mercedes-Benz B2B Connect?
Použijte prosím své stávající uživatelské ID a heslo Mercedes-Benz pro Mercedes-Benz B2B Connect.
Jak se mohu zaregistrovat do XENTRY Shop?
Ne, portál XENTRY Shop používá samostatná uživatelská ID a hesla. Vytvořte nové ID a heslo pro XENTRY Shop
Co mám dělat, když se nemohu přihlásit pomocí svých přihlašovacích údajů?
Řiďte se pokyny pro obnovu hesla v této sekci pod „Heslo“.“
Dostal jsem e-mail, že můj účet byl pozastaven a bude brzy smazán, co mám dělat?
Stále potřebujete své uživatelské ID?
Pokud toto ID uživatele stále potřebujete, je nutné resetovat stav přihlášení vašeho uživatele. To může provést váš odpovědný správce trhu nebo se můžete obrátit na: support-umas@mercedes-benz.com
Zapomněli jste heslo?
Pokud jste zapomněli své heslo, váš odpovědný správce trhu nebo support-umas@mercedes-benz.com může vaše heslo resetovat. Ve své žádosti zadejte své uživatelské ID, jméno a příjmení, e-mailovou adresu a také název společnosti včetně adresy.
Poté budete při první registraci požádáni o zadání jedinečné e-mailové adresy a její ověření. Teprve poté můžete pokračovat v práci. V budoucnu budete moci své heslo resetovat sami prostřednictvím e-mailu.
Jste správcem ve vaší organizaci?
Pak nezapomeňte definovat svého poprodejního obchodního partnera prostřednictvím UMAS a výběru podnikového managementu.
Dostal jsem e-mail, že můj účet bude brzy zablokován, co mám dělat?
Pamatujete si své heslo?
Poté se prosím přihlaste do jakékoli aplikace Daimler a váš účet zůstane aktivní.
Poté budete při první registraci požádáni o zadání jedinečné e-mailové adresy a její ověření. Teprve poté můžete pokračovat v práci. V budoucnu budete moci své heslo resetovat sami prostřednictvím e-mailu.
Zapomněli jste heslo?
Poté musí být vaše heslo resetováno. Chcete-li tak učinit, obraťte se na svého správce trhu nebo na adresu support-umas@mercedes-benz.com a uveďte své uživatelské ID, jméno a příjmení, e-mailovou adresu a název společnosti včetně adresy.
Poté budete při první registraci požádáni o zadání jedinečné e-mailové adresy a její ověření. Teprve poté můžete pokračovat v práci. V budoucnu budete moci své heslo resetovat sami prostřednictvím e-mailu.
Jste správcem ve vaší organizaci?
Pak nezapomeňte definovat svého poprodejního obchodního partnera prostřednictvím UMAS a výběru vedení společnosti.
Odpověděli jsme na vaši otázku?
