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Connexion

Quel identifiant d’utilisateur dois-je utiliser pour me connecter à Mercedes-Benz B2B Connect ?

Veuillez utiliser votre identifiant d’utilisateur Mercedes-Benz et votre mot de passe existant pour Mercedes-Benz B2B Connect.

Comment puis-je m'inscrire à Xentry Shop ?

Veuillez noter que XENTRY Shop utilise différents identifiants d’utilisateur et mots de passe pour Mercedes-Benz B2B Connect.
Créez un nouvel identifiant d’utilisateur et un mot de passe pour XENTRY Shop.

Que dois-je faire si je ne peux pas me connecter avec mes données de connexion ?

Veuillez réinitialiser votre mot de passe selon les instructions énumérées sous l’onglet « gestion de l’identité et de l’accès » sur la page d’inscription.

J’ai reçu un e-mail m’informant que mon compte a été suspendu et sera bientôt supprimé, que dois-je faire ?

Avez-vous toujours besoin de votre nom d’utilisateur ?
Si vous avez toujours besoin de cet UserID, l’état de connexion de votre utilisateur doit être réinitialisé. Cela peut être fait par votre administrateur de marché responsable ou vous cliquez sur « Créer un nouveau ticket d’assistance » plus bas sur ce site.

Vous avez oublié votre mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, l’administrateur de votre marché responsable peut le réinitialiser. Veuillez saisir votre nom d’utilisateur, votre nom et prénom, votre adresse e-mail ainsi que le nom de l’entreprise avec adresse dans votre demande.
Il vous sera ensuite demandé de saisir une adresse e-mail unique lors de la première inscription et de la vérifier. Ce n’est qu’alors que vous pourrez continuer à travailler. À l’avenir, vous pourrez réinitialiser vous-même votre mot de passe par e-mail.

Êtes-vous administrateur dans votre organisation ?
N’oubliez pas de définir votre partenaire commercial après-vente via UMAS et la sélection de la direction de l’entreprise.

J’ai reçu un e-mail m’informant que mon compte sera bientôt bloqué, que dois-je faire ?

Vous souvenez-vous de votre mot de passe ?
Ensuite, connectez-vous à n’importe quelle application Daimler et votre compte restera actif.
Il vous sera ensuite demandé de saisir une adresse e-mail unique lors de la première inscription et de la vérifier. Ce n’est qu’alors que vous pourrez continuer à travailler. À l’avenir, vous pourrez réinitialiser vous-même votre mot de passe par e-mail.

Vous avez oublié votre mot de passe ?
Ensuite, votre mot de passe doit être réinitialisé. Pour ce faire, veuillez contacter votre administrateur de marché ou cliquer sur « Créer un nouveau ticket d’assistance » plus bas sur ce site, en indiquant votre nom d’utilisateur, votre nom et prénom, votre adresse e-mail et le nom de votre entreprise, y compris votre adresse.
Il vous sera ensuite demandé de saisir une adresse e-mail unique lors de la première inscription et de la vérifier. Ce n’est qu’alors que vous pourrez continuer à travailler. À l’avenir, vous pourrez réinitialiser vous-même votre mot de passe par e-mail.

Êtes-vous administrateur dans votre organisation ?
N’oubliez pas de définir votre partenaire commercial après-vente via UMAS et la sélection de la direction de l’entreprise.

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