Les Mercedes-Benz StarParts sont des pièces de maintenance et d'usure spécialement développées et proposées pour nos clients sensibles au prix des véhicules plus anciens. StarParts complète la gamme complète de pièces détachées Mercedes-Benz. En plus de nos pièces d’origine Mercedes-Benz (pour l’ensemble de la gamme de pièces, tous les véhicules et tous les segments d’âge) et de nos pièces d’origine Mercedes-Benz en échanges standards (pour les pièces de rechange plus complexes, en échange standard et les véhicules plus anciens), StarParts ajoute la pièce manquante en matière de maintenance et de pièces d’usure pour les clients sensibles au prix des véhicules plus anciens.

La gamme actuelle comprend les pièces de maintenance et d’usure les plus courantes, et couvre donc les événements maintenance les plus importants tels que les inspections ou le remplacement des freins. Les onze groupes de produits suivants sont actuellement disponibles : plaquettes et disques de frein, filtres à huile, balais d’essuie-glace, filtres d'habitacle, filtres à air , filtres à carburant, filtres à huile de transmission, batteries de démarrage, bougies d’allumage et bougies de préchauffage. La gamme de produits Mercedes-Benz StarParts sera continuellement élargie, afin que nous puissions à l’avenir servir les clients avec une gamme de produits encore plus large. La gamme de produits peut varier en fonction du marché.

Les Mercedes-Benz StarParts sont disponibles pour certaines séries de modèles âgés de 5 ans ou plus. Il s’agit, entre autres, des séries de modèles suivantes de la catégorie compacte : Classe A (169, 176), Classe B (245, 246), Classe CLA (117) et GLA (156). Nous avons également des offres StarParts pour la populaire Classe C (203 et 204), la Classe CLK (209), la Classe R (251) et la CLS Sports Coupé (219, 218), ainsi que la Classe E (211, 212, 207). Les clients possédant des SUV et des voitures de sport tels que la Classe M (164) ou la SLK (171) peuvent également bénéficier de StarParts.

La gamme de produits sera constamment élargie.

Les pièces d’origine offrent les normes de qualité les plus élevées en termes de maniabilité, de confort et de durabilité. StarParts offre la qualité Mercedes-Benz à un prix attractif aligné sur la valeur actuelle du véhicule. Les ingénieurs Mercedes-Benz développent et approuvent StarParts en tant que pièces nouvellement spécifiées et optimisées en termes de coûts dans le cadre d’un processus certifié, sans compromettre la sécurité. Les caractéristiques distinctives des pièces d’origine Mercedes-Benz sont essentiellement l’utilisation de matériaux alternatifs, la réduction des fonctions supplémentaires et la standardisation ciblée des variantes.

Exemples de caractéristiques qui les distinguent des pièces d’origine Mercedes-Benz :

• Standardisation ciblée des variantes : p. ex. adaptateur de balai d’essuie-glace pour une utilisation inter-modèles,

• Utilisation de matériaux alternatifs : par exemple, l’utilisation de matériaux de friction alternatifs pour les garnitures de frein,

• Réduction des fonctions supplémentaires : p. ex. omission de l’indicateur d’usure sur l’essuie-glace

Un processus de développement et d’approbation certifié de Mercedes-Benz StarParts garantit le respect des normes de qualité et de sécurité les plus strictes, dépassant de loin les exigences légales. Mercedes-Benz garantit un ajustement et une fonctionnalité élevés des pièces, sans compromis sur la sécurité. Ainsi, la démarche qualité de Mercedes-Benz StarParts est nettement supérieure à celle de la concurrence.

Les pièces d’origine en échange standard Mercedes-Benz couvrent une gamme de pièces différente de celle de StarParts. Les pièces en échange standard se concentrent sur des pièces de rechange plus complexes telles que des agrégats (moteurs et transmissions), des composants mécaniques ou électroniques. La gamme StarParts se compose de pièces de maintenance et d’usure courantes, et est spécialement développée pour répondre aux exigences de certains anciens modèles Mercedes-Benz. De plus, les pièces en échange standard Mercedes-Benz sont remises à neuf, tandis que les pièces StarParts sont des pièces nouvellement fabriquées qui reflètent la valeur actuelle du véhicule. Mercedes-Benz en échange standard et Mercedes-Benz StarParts ont une chose en commun : outre les pièces d’origine Mercedes-Benz, leurs gammes de produits respectives constituent la solution idéale pour les clients sensibles aux prix.

Mercedes-Benz StarParts complète notre portefeuille de pièces détachées et offre aux clients sensibles au prix des véhicules anciens sélectionnés une alternative compétitive pour l’entretien et les pièces d’usure. La démarche qualité de StarParts est nettement supérieure à celle de ses concurrents ; ils sont spécialement développés, testés et approuvés pour certains véhicules Mercedes-Benz. Vos clients peuvent compter sur la connaissance approfondie des produits et la longue expérience de Mercedes-Benz.

Les Mercedes-Benz StarParts sont des pièces nouvellement développées avec des modifications adaptées à l’âge du véhicule. L’optimisation des coûts peut être obtenue en se concentrant sur les séries de modèles à grand volume et la standardisation ciblée des variantes. Cela produit également des avantages en matière d’approvisionnement grâce à des volumes d’achat plus importants. De plus, les avantages en termes de coûts résultent de la réduction des fonctions supplémentaires et de l’utilisation de matériaux alternatifs.

Mercedes-Benz StarParts a une identité de marque indépendante au sein de la famille de marques Mercedes-Benz. Les StarParts sont facilement reconnaissables à leur propre logo, à leur emballage, à l’identification des pièces et à leurs étiquettes. Les pièces sont clairement identifiées par l’ES1 (90/95/99) du numéro de pièce.

En plus des pièces d’origine Mercedes-Benz et des pièces d’origine Mercedes-Benz en échange standard, vous pouvez désormais commander des pièces Mercedes-Benz StarParts via les systèmes de commande habituels B2B-Connect et PartsLink24, toujours reconnaissables aux numéros de pièce se terminant par « 90 », « 95 », « 99 » et au logo StarParts.

Les mêmes règles de garantie s’appliquent aux Mercedes-Benz StarParts qu’aux pièces d’origine (2 ans).