Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Η αρχική παραγγελία του XENTRY Diagnosis Lite περιλαμβάνει μια σύνδεση λήψης με τεκμηρίωση χρήστη για την εγκατάσταση βασικής εγκατάστασης σε υπολογιστές με Windows με ενημερώσεις υπηρεσίας καθ 'όλη τη διάρκεια της σύμβασης. Απαιτείται αριθμός σύμβασης, StartKey και πιστώσεις χρόνου για τη χρήση του λογισμικού.

Για το πρώτο έτος της σύμβασης, δεν χρεώνεται σταθερή χρέωση χρήστη για τη χρήση και την υποστήριξη λογισμικού. Μετά το πρώτο έτος, η συνδρομή στο XENTRY Diagnosis Lite μπορεί να ανανεωθεί ένα χρόνο κάθε φορά καταβάλλοντας ένα άλλο ετήσιο πάγιο τέλος χρήστη. Αυτό σας δίνει το δικαίωμα να λαμβάνετε συνεχείς τακτικές ενημερώσεις των εφαρμογών και των δεδομένων και να χρησιμοποιείτε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες καθώς και την υποστήριξη χρηστών.

Για μια νέα παραγγελία XENTRY Διάγνωση Lite, τα ακόλουθα συστατικά περιλαμβάνονται στο κιτ διάγνωσης XENTRY COM:

1. XENTRY Diagnosis VCI
2. Στικ WiFi
3. Καλώδιο OBD (16 ακίδων)
4. Καλώδιο USB (5m)
5. Πληροφορίες χρήστη και οδηγίες ασφαλείας
6. Ψηφιακά εξαρτήματα (λογισμικό, εγχειρίδιο, κάρτες βοήθειας)

Σημαντική σημείωση:
Λάβετε υπόψη ότι το XENTRY Diagnosis Lite μπορεί να παραγγελθεί μόνο από χρήστες με έδρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση, την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν, τη Νορβηγία, την Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο της Μεγάλης Βρετανίας και τη Βόρεια Ιρλανδία.

Ποιες είναι οι απαιτήσεις συστήματος για τo XENTRY Diagnosis Lite;

Για τη χρήση του XENTRY Diagnosis Lite απαιτείται ένα ειδικό StartKey που εξαρτάται από το υλικό, το οποίο μπορεί να παραγγελθεί μόνο στο Mercedes-Benz B2B Connect μετά την παραλαβή της αρχικής παράδοσης. Το αναγνωριστικό υλικού που απαιτείται για την παραγγελία του StartKey μπορεί να διαβαστεί μέσω του εργαλείου "ConfigAssist". Το σύστημα ή ο αριθμός συμβολαίου που απαιτείται επίσης για το XENTRY Diagnosis Lite μπορεί να ληφθεί από το Mercedes-Benz B2B Connect "Το συνεργείο μου" > "Εφαρμογές" > "XENTRY Diagnosis Lite" > "Επισκόπηση συστήματος &amp πίστωσης".

Το StartKey επιτρέπει σε ορισμένες τελικές συσκευές, όπως φορητούς υπολογιστές, να εκτελούν την εφαρμογή διαγνωστικών όταν χρησιμοποιείτε το μοναδικό αναγνωριστικό υλικού για παραγγελία. Η τελική συσκευή πρέπει να πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις συστήματος:

Δικαιώματα διαχειριστή για εγκατάσταση και ενημερώσεις
Υπολογιστής/φορητός υπολογιστής συμβατός με Windows με επεξεργαστή τουλάχιστον Intel I5 ή συγκρίσιμο μοντέλο
Λειτουργικό σύστημα: Windows 10 (64 bit) ή Windows 11 (64 bit)
Τουλάχιστον 8 GB κύρια μνήμη (RAM), συνιστώνται 16 GB
Ελάχιστος διαθέσιμος χώρος στο σκληρό δίσκο 150 GB, συνιστάται σκληρός δίσκος SSD (λόγω απόδοσης και μηχανικής ανθεκτικότητας)
Πρόγραμμα περιήγησης: Άκρη για Windows
Ευρυζωνική σύνδεση στο Διαδίκτυο μέσω LAN/WLAN
Microsoft .NET 4.0 (ή νεότερη έκδοση) εγκατεστημένο (http://www.microsoft.com)

Ποιες είναι οι οδηγίες χρήσης για την διαδυκτιακή σύνδεση για το XENTRY Diagnosis Lite;

Πρέπει πάντα να είμαι συνδεδεμένος με το XENTRY Diagnosis Lite;

Μπορώ να νοικιάσω το υλικό (XENTRY Diagnosis COM Kit) για τo XENTRY Diagnosis Lite;

Τι πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά την αλλαγή συσκευών (PC, laptop, tablet) για τη λειτουργία του XENTRY Pass Thru EU/XENTRY Diagnosis Lite;

Ποιο είναι το τέλος χρήσης και η χρέωση για το XENTRY Diagnosis Lite;

Τι πρέπει να έχω υπόψη μου όταν χρησιμοποιώ το XENTRY Flash με το XENTRY Diagnosis Lite;

Ποιοι είναι οι συμβατικοί όροι για το XENTRY Diagnosis Lite;

Γιατί πρέπει να αγοράσω πιστώσεις χρόνου για τα διαγνωστικά δεδομένα επιπλέον των πάγιων τελών χρήσης για το XENTRY Diagnosis Lite που έχει αγοραστεί;

Πώς μπορώ να μάθω την τρέχουσα "κατάσταση πίστωσης χρόνου";

Πώς λειτουργεί η κατανάλωση πιστώσεων χρόνου;

Τι σημαίνει "σταθερή και μεταβλητή συνιστώσα τιμής";

Ποιες είναι οι απαιτήσεις για την παραγγελία του XENTRY Diagnosis Lite;

Πού μπορώ να αγοράσω το XENTRY Diagnosis Lite; Μόνο από το Mercedes-Benz B2B Connect ή επίσης μέσω εθνικού οργανισμού, MPC, γενικού αντιπροσώπου ή άλλων πηγών;

Το XENTRY Diagnosis Lite είναι διαθέσιμο και σε εταιρείες εκτός Ε.Ε.;

Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω για άλλα θέματα ή ερωτήσεις σχετικά με το XENTRY Diagnosis Lite;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Mercedes-Benz

Συνδεθείτε ή δημιουργήστε έναν λογαριασμό για να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας.

Ζητήστε βοήθεια

Παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι και να λαμβάνετε υπόψη τους χρόνους αναμονής. Για επείγουσες ερωτήσεις, επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Mercedes-Benz.