Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις παρακάτω ή δείτε τις κατηγορίες τεκμηρίωσης βοήθειας στο κάτω μέρος της σελίδας.

XENTRY Pass Thru EU

Σε ποιον απευθύνεται η διαγνωστική λύση XENTRY Pass Thru EU;

Σύμφωνα με τις Οδηγίες της ΕΚ (715/2007, 692/2008, 595/2009, 582/2011, 64/2012 και 2018/858), προσφέρουμε στους ανεξάρτητους συμμετέχοντες στην αγορά μια ειδική λύση διάγνωσης για τυπικούς υπολογιστές: XENTRY Pass Thru EU.

Η λειτουργία αυτής της παραλλαγής διάγνωσης XENTRY δεν απαιτεί υλικό XENTRY Diagnosis Kit 4 ή XENTRY Diagnosis VCI.

Ποιο είναι το λειτουργικό και διαγνωστικό πεδίο εφαρμογής του XENTRY Pass Thru EU;

Το XENTRY Pass Thru EU είναι η νόμιμη παραλλαγή ανοιχτού κελύφους του XENTRY Diagnosis για ανεξάρτητους συμμετέχοντες στην αγορά για διαγνωστικά οχημάτων που χρησιμοποιούνται με τυπικό υπολογιστή και συνηθισμένη συσκευή Pass Thru. Προσφέρει μια σχεδόν πλήρη γκάμα διαγνωστικών λειτουργιών (σύντομος έλεγχος, βασικός διαγνωστικός έλεγχος, προγραμματισμό & κωδικοποίηση μονάδων ελέγχου, ανάγνωση μνήμης/διαγραφής σφαλμάτων, καθοδηγούμενο και λειτουργικό διαγνωστικό) με εξαίρεση τους τεχνικούς περιορισμούς που οφείλονται στις συσκευές Pass Thru:

  • Σύντομος έλεγχος και λειτουργικά διαγνωστικά (μόνο μονοκάναλο, επομένως μεγαλύτερος χρόνος λειτουργίας)

  • Βασικά διαγνωστικά μόνο στο XENTRY Diagnosis

  • Αρχική εκκίνηση (προγραμματισμός, κωδικοποίηση, παραμετροποίηση)

  • Διατίθεται διάγνωση για:

    • Όλες οι σειρές επιβατικών αυτοκινήτων με πιστοποίηση Euro 5 ή 6 (Mercedes-Benz και smart), δείτε την παρακάτω σημείωση σχετικά με το DoIP

    • Όλες οι σειρές Van πιστοποιημένα σύμφωνα με τα πρότυπα Euro 5 ή 6 (Mercedes-Benz), δείτε την παρακάτω σημείωση σχετικά με το DoIP

    • Όλα τα αμιγώς ηλεκτρικά οχήματα με μπαταρία (BEV) (Mercedes-Benz), δείτε την παρακάτω σημείωση σχετικά με το DoIP

  • Το XENTRY Flash διατίθεται για όλες τις σειρές μοντέλων που είναι πιστοποιημένες στα Euro 5 και 6, καθώς και αμιγώς ηλεκτρικά οχήματα με μπαταρία (BEV)

  • Επεξεργασία συμπτωμάτων με τυποποιημένα συμπτώματα

  • Καμία ενσωμάτωση των XENTRY Tips, EPC και WIS/ASRA

  • Διάγνωση μέσω IP (Ethernet) Το "DoIP" είναι γενικά διαθέσιμο εάν η συσκευή Pass Thru υποστηρίζει DoIP. Διαφορετικά, δεν είναι δυνατός ο προγραμματισμός εγκεφάλων και καντράν για τις τρέχουσες σειρές μοντέλων PC και Van μέχρι την εισαγωγή των μοντέλων σειρών 206 και 223

Σημείωση: Για τη σειρά μοντέλων αμιγώς DoIP (με την εισαγωγή των σειρών μοντέλων 206 και 223), αυτοί οι προσαρμογείς μπορούν να λειτουργήσουν:

Αυτοί οι προσαρμογείς έχουν δοκιμαστεί από τη Mercedes-Benz AG και πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο με το XENTRY Pass Thru αποκλειστικά για τη σειρά μοντέλων DoIP. Η Mercedes-Benz AG δεν φέρει ευθύνη για άλλους προσαρμογείς.

  • Συσκευή Pass Thru: δωρεάν διαθέσιμη στην αγορά, πρέπει να πληροί το πρότυπο Pass Thru (ανατρέξτε παρακάτω για προτεινόμενες συσκευές)

Παρακαλώ σημειώστε:
Το XENTRY Pass Thru EU δεν υποστηρίζει οχήματα εκτός από τις προαναφερθείσες σειρές μοντέλων και τύπους μοντέλων. Εάν χρειάζεστε πλήρη διαγνωστική ικανότητα για όλες τις σειρές μοντέλων και τους τύπους μοντέλων, χρησιμοποιήστε την τυπική λύση διάγνωσης XENTRY Diagnosis Kit 4.

Όροι παράδοσης

Η πρώτη παραγγελία του XENTRY Pass Thru EU περιλαμβάνει τη σύνδεση λήψης, συμπεριλαμβανομένης της τεκμηρίωσης της εφαρμογής για την εγκατάσταση της βασικής εγκατάστασης σε υπολογιστές Windows με υπηρεσία ενημέρωσης κατά τη διάρκεια της περιόδου σύμβασης. Για να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό, απαιτούνται ένας αριθμός συμβολαίου και ένα StartKey, καθώς και χρονικές πιστώσεις.

Για τη χρήση του λογισμικού και την υποστήριξη, θα χρεωθεί τέλος χρήσης για το πρώτο έτος της σύμβασης. Μετά το πρώτο έτος, η αγορά του XENTRY Pass Thru EU μπορεί να παραταθεί κατά ένα έτος το καθένα. Αυτό γίνεται με την απόκτηση ενός επιπλέον ετήσιου τέλους χρήσης, το οποίο σας δίνει το δικαίωμα να συνεχίσετε τις τακτικές ενημερώσεις εφαρμογών και δεδομένων και να χρησιμοποιήσετε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες και την υποστήριξη.

Σημαντική σημείωση:
Λάβετε υπόψη ότι το XENTRY Pass Thru EU μπορεί να παραγγελθεί μόνο από χρήστες με έδρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση, την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν, τη Νορβηγία, την Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο της Μεγάλης Βρετανίας και τη Βόρεια Ιρλανδία.

Ποιες είναι οι απαιτήσεις συστήματος για το XENTRY Pass Thru EU;

Απαιτείται ένα ειδικό StartKey που εξαρτάται από το υλικό για τη χρήση του XENTRY Pass Thru EU, το οποίο μπορεί να παραγγελθεί μόνο στο Mercedes-Benz B2B Connect μετά την αρχική παράδοση. Το αναγνωριστικό υλικού που απαιτείται για την παραγγελία του StartKey μπορεί να διαβαστεί μέσω του εργαλείου "ConfigAssist". Μπορείτε να λάβετε τον αριθμό συστήματος ή σύμβασης που απαιτείται επίσης για το XENTRY Pass Thru EU από τη Mercedes-Benz B2B Connect "My Workshop" > "My Applications" > "XENTRY Pass Thru EU" > "Επισκόπηση των συστημάτων και των πιστώσεων σας".
Το StartKey επιτρέπει σε ορισμένες τελικές συσκευές, όπως φορητούς υπολογιστές, να εκτελούν την εφαρμογή διαγνωστικών όταν χρησιμοποιείτε το μοναδικό αναγνωριστικό υλικού για την παραγγελία. Η τελική συσκευή πρέπει να πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις συστήματος:

  • Δικαιώματα διαχειριστή για εγκατάσταση και ενημερώσεις

  • Υπολογιστής ή φορητός υπολογιστής συμβατός με Windows με ελάχιστο επεξεργαστή Intel I5 ή αντίστοιχο μοντέλο

  • Λειτουργικό σύστημα: Windows 10 (64 Bit) ή Windows 11 (64 Bit)

  • Ελάχιστη μνήμη 8 GB (RAM), συνιστάται 16 GB

  • Ελάχιστος διαθέσιμος χώρος 150 GB στον σκληρό δίσκο, συνιστάται σκληρός δίσκος SSD (λόγω απόδοσης και μηχανικής αντοχής)

  • Πρόγραμμα περιήγησης: Edge για Windows

  • Ευρυζωνική σύνδεση στο Διαδίκτυο μέσω LAN/WLAN

  • Εγκατεστημένο Microsoft .NET 4.0 (ή νεότερη έκδοση) (http://www.microsoft.com)

Ποια είναι η νέα υποχρεωτική διαδικασία σύνδεσης από το 2021;

Με την έκδοση 06/2020, εφαρμόστηκε μια αυστηρή ιδέα ασφάλειας για την εξασφάλιση της διαγνωστικής πρόσβασης και των υπηρεσιών υποστήριξης. Έκτοτε, απαιτείται εξατομικευμένη σύνδεση για τη σειρά μοντέλων 213 έτους μοντέλου 2020 και 223.

Το 2021, αυτό το επίπεδο ασφάλειας θα επεκταθεί σε όλες τις επωνυμίες και τα τμήματα, δηλαδή όλοι οι διαγνωστικοί χρήστες πρέπει να συνδεθούν προσωπικά στο διαγνωστικό σύστημα. Αυτό σημαίνει ότι η ανώνυμη πρόσβαση σε οχήματα και υπηρεσίες υποστήριξης δεν είναι πλέον δυνατή.

Από την έκδοση 09/2021, χρειάζεστε γενικά τον Τυπικό ρόλο διάγνωσης για τις δραστηριότητες διάγνωσης. Ο νέος, εκτεταμένος ρόλος XENTRY Flash απαιτείται για τη θέση σε λειτουργία του CU.

Μπορείτε επίσης να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα προϊόντων XENTRY Pass Thru EU.

Ποιες είναι οι οδηγίες χρήσης για την ηλεκτρονική σύνδεση για το XENTRY Pass Thru EU;

Απαιτείται μόνιμη σύνδεση στο διαδίκτυο για τη χρήση των περιεχομένων διαγνωστικών:

  • για την ανάκτηση διαγνωστικών δεδομένων (για κάθε συνεδρία διαγνωστικών)

  • για να ελέγξετε τα δικαιώματα πρόσβασης στο περιεχόμενο δεδομένων (StartKey)

  • για τον έλεγχο των συμβατικών δεδομένων

Χρειάζεται να είμαι πάντα συνδεδεμένος όταν εκτελώ τα διαγνωστικά για τυπικούς υπολογιστές;

Ναί. Το XENTRY Pass Thru EU είναι μια διαδικτυακή λύση διάγνωσης από μόνη της. Κατά την εκκίνηση της εφαρμογής XENTRY Pass Thru EU, τα δικαιώματα πρόσβασης και τα δεδομένα εφαρμογής εναρμονίζονται. Αυτός ο έλεγχος αποτυγχάνει χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο και το XENTRY δεν μπορεί να ξεκινήσει. Επιπλέον, κατά το άνοιγμα των διαγνωστικών από το πλαίσιο XENTRY, οι διαθέσιμες πιστώσεις χρόνου του λογαριασμού χρήστη ανακτώνται ηλεκτρονικά. Εάν η πίστωση δεν μπορεί να επαληθευτεί στο διαδίκτυο, δεν μπορεί να ανοίξει τα διαγνωστικά.

Με ποια συσκευή Pass Thru μπορώ να λειτουργήσω το XENTRY Pass Thru EU;

Γενικά, η συσκευή Pass Thru πρέπει να πληροί τα πρότυπα Pass Thru. Διατίθεται ελεύθερα στην αγορά. Οι ακόλουθες συσκευές Pass Thru έχουν δοκιμαστεί και συνιστώνται για XENTRY Pass Thru από τη Mercedes-Benz Group AG:

  • Actia Passthru+ XS 2G

  • Bosch KTS 560

  • Τεχνολογία ADIS EURO VCI

Τι πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά την αλλαγή συσκευών (PC, laptop, tablet) για τη λειτουργία του XENTRY Pass Thru EU/XENTRY Diagnosis Lite;

Λόγω ενός νέου υπολογιστή / φορητού υπολογιστή / tablet, το τρέχον κλειδί εκκίνησης ενός XENTRY Pass Thru EU / XENTRY Diagnosis Lite δεν λειτουργεί πλέον.
Το αναγνωριστικό υλικού που σχετίζεται με το κλειδί εκκίνησης πρέπει να αλλάξει.

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Συνδεθείτε στο B2B Connect και μεταβείτε στο "Λογαριασμός" > "Άδειες"

  • Στην ενότητα "Ενεργές άδειες", επιλέξτε το εν λόγω σύστημα, π.χ. XENTRY Pass Thru EU.

  • Κάντε κλικ στην επιλογή "Αλλαγή" δίπλα στο αναγνωριστικό υλικού

  • Στη συνέχεια, εισαγάγετε το νέο αναγνωριστικό υλικού και επιβεβαιώστε με "Αποθήκευση".

Μόλις ολοκληρωθεί η αλλαγή, το σύστημα συσχετίζεται με το νέο αναγνωριστικό υλικού. Θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο email που θα επιβεβαιώνει την αλλαγή.

Ποιο είναι το τέλος χρήσης και η χρέωση για το XENTRY Pass Thru EU;

Η χρήση του XENTRY Pass Thru EU απαιτεί την καταβολή ενός ετήσιου πάγιου τέλους χρήστη. Η πρόσβαση στα διαγνωστικά δεδομένα συνεπάγεται πρόσθετο κόστος βάσει χρόνου.

  • Χρέωση για τη χρήση διαγνωστικών δεδομένων και εφαρμογής

  • Χρονική χρέωση μιας σταθερής χρέωσης χρήστη για διαδικτυακά λειτουργικά έξοδα και υποστήριξη

  • Οι πιστώσεις χρόνου για τα διαγνωστικά δεδομένα μπορούν να αγοραστούν σε διαφορετικά ποσά

  • Για τους τρόπους χρέωσης και τις τιμές για το πάγιο τέλος χρήστη και τις πιστώσεις χρόνου, επισκεφθείτε τη σελίδα προϊόντος XENTRY Pass Thru EU

  • Η αρχική παραγγελία, η επόμενη εντολή και οι διαδικασίες πίστωσης χρόνου παραγγελίας περιγράφονται στην ενότητα "Εγγραφή και παραγγελία"

Χρήση XENTRY Flash

Η χρήση του XENTRY Flash εντός του XENTRY Pass Thru EU προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό, κάθε αντίστοιχος διαγνωστικός χρήστης απαιτεί ένα δικαίωμα χρήστη XENTRY Flash. Για να υποβάλετε αίτηση για έναν χρήστη XENTRY Flash, επικοινωνήστε με το άτομο επικοινωνίας που αφορά την αγορά.

Ποιοι είναι οι όροι της σύμβασης για το XENTRY Pass Thru EU;

Το XENTRY Pass Thru EU είναι αρχικά διαθέσιμο για 12 μήνες με ετήσια σταθερή χρέωση χρήστη. Η σύμβαση λήγει αυτόματα μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, αλλά μπορεί να ανανεώνεται για ένα έτος τη φορά με την πληρωμή πρόσθετων ετήσιων κατ' αποκοπή τελών χρήστη.

Γιατί πρέπει να αγοράσω πιστώσεις χρόνου για διαγνωστικά δεδομένα εκτός από την πληρωμή σταθερών τελών χρήστη για το XENTRY Pass Thru EU;

Οι πιστώσεις χρόνου διαγνωστικών πληρώνουν για τον πραγματικό χρόνο για τον οποίο χρησιμοποιείτε τα περιεχόμενα διαγνωστικών. Αυτό σημαίνει ότι το κόστος που επιβαρύνει τους χρήστες βασίζεται στη χρήση τους και όχι σε ένα πάγιο τέλος. Έτσι, τα πάγια τέλη χρήστη που καλύπτουν όλα τα πάγια έξοδα, όπως διαχείριση, διανομή και διαθεσιμότητα μόνιμης υποστήριξης, μπορούν να διατηρηθούν χαμηλά.

Πώς μπορώ να μάθω την τρέχουσα "κατάσταση πίστωσης χρόνου" μου;

Η υπολειπόμενη τρέχουσα πίστωση χρόνου – για το επιλεγμένο τμήμα οχήματος – εμφανίζεται κάθε φορά που ανοίγετε τα διαγνωστικά (έναρξη διαγνωστικών στο πλαίσιο XENTRY).

Η κατάσταση της πίστωσης χρόνου σας υποδεικνύεται επίσης στο Mercedes-Benz B2B Connect στην ενότητα "Το εργαστήριό μου" > "Εφαρμογές" > "Πέρασμα XENTRY μέσω ΕΕ" > "Επισκόπηση των συστημάτων και των πιστώσεων σας".

Πώς λειτουργεί η κατανάλωση πιστώσεων χρόνου;

Η κατάσταση των διαγνωστικών χρονικών μονάδων ελέγχεται κάθε φορά που η διάγνωση ξεκινά από το πλαίσιο XENTRY για ένα συγκεκριμένο όχημα. Εάν δεν υπάρχει πίστωση χρόνου "ανοιχτού", χρησιμοποιείται η επόμενη νέα διαθέσιμη πίστωση χρόνου. Αυτή η πίστωση λήγει συνεχώς από αυτό το σημείο και μετά, ακόμη και αν η διάγνωση ή το XENTRY τερματιστεί. Αυτό σημαίνει ότι το e.B. μια πίστωση μιας ώρας μετά την αυγή ισχύει στην πραγματικότητα για ακριβώς μία ώρα, ακόμη και αν διαγνωστούν μόνο λίγα λεπτά και στη συνέχεια το XENTRY τερματίζεται. Εάν γίνει προσπάθεια έναρξης της διάγνωσης μετά τη λήξη της ώρας, ανοίγει νέα πίστωση χρόνου. Εάν μια πίστωση χρόνου λήξει κατά τη διάρκεια μιας διαγνωστικής συνεδρίας, η διάγνωση μπορεί να συνεχιστεί μέχρι την επόμενη αλλαγή οχήματος.

Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω για ερωτήσεις σχετικά με τις πιστώσεις χρόνου μου;

Για ερωτήσεις σχετικά με την επιχείρηση (όπως το StartKey, οι πιστώσεις χρόνου διαγνωστικών), επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πωλήσεων στο xentry.customer.support@mercedes-benz.com.

Οι ομάδες υποστήριξης θα χαρούν επίσης να σας προσφέρουν βοήθεια.

Τι σημαίνει «συνιστώσα σταθερής και μεταβλητής τιμής»;

Η αγορά του XENTRY Pass Thru EU αποτελείται από ένα σταθερό και μεταβλητό στοιχείο τιμών.

Fστοιχείο τιμής ixer

  • Ετήσιο τέλος χρήσης για το συγκεκριμένο προϊόν για τα λειτουργικά έξοδα στο διαδίκτυο και τη χρήση υπηρεσιών υποστήριξης

Στοιχείο μεταβλητής τιμής

  • Κατανάλωση των αποκτηθέντων μονάδων πίστωσης χρόνου για τη χρήση των διαγνωστικών δεδομένων

  • Αυτόματος έλεγχος της χρήσης των χρονικών πιστώσεων (μέσω της διαγνωστικής εφαρμογής)

  • Μια πιστωτική μονάδα ξεκινά με την είσοδο στη διάγνωση και συνεχίζει να λειτουργεί ακόμα και μετά το τέλος της διαγνωστικής συνεδρίας ή της αλλαγής του οχήματος μέχρι το τέλος της μονάδας

Σημείωση:
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι οι πιστώσεις χρόνου που αποκτήθηκαν εσφαλμένα ή δεν χρειάζονται πλέον δεν μπορούν να επιστραφούν ή να επιστραφούν. Ομοίως, οι χρονικές πιστώσεις που δεν έχουν εξαντληθεί ή δεν έχουν ανοίξει στο τέλος της σύμβασης δεν μπορούν να επιστραφούν. Ωστόσο, σε περίπτωση επέκτασης της σύμβασης, η μεταβίβαση είναι δυνατή.

Ποιες είναι οι απαιτήσεις για την παραγγελία XENTRY Pass Thru EU;

Παραγγελία σταθερών τελών χρήστη και ως πιστώσεις χρόνου:

  • Η παραγγελία των πιστώσεων χρόνου για το XENTRY Pass Thru EU μπορεί να παραγγελθεί μόνο στο Mercedes-Benz B2B Connect

  • Άλλες μέθοδοι παραγγελίας (όπως φαξ, email, παραγγελία από τη Mercedes-Benz AG μέσω τηλεφώνου, παραγγελία μέσω εθνικού οργανισμού/MPC ή μέσω αντιπροσώπου της Mercedes-Benz κ.λπ.) δεν είναι δυνατές

Πληρωμή κατ' αποκοπή τελών χρήστη/πιστώσεις χρόνου:

  • Για λεπτομέρειες σχετικά με τους τρόπους παραγγελίας, πληρωμής και χρέωσης, ανατρέξτε στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις του Mercedes-Benz B2B Connect

  • Εάν θέλετε να παραγγείλετε το XENTRY Pass Thru EU για εκπαιδευτικούς σκοπούς, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πωλήσεων στο xentry.customer.support@mercedes-benz.com πριν την παραγγελία

Για να δικαιούστε να παραγγείλετε XENTRY Pass Thru EU, πρέπει να είστε μέλος της εξουσιοδοτημένης ομάδας ατόμων σύμφωνα με τον κανονισμό απαλλαγής κατά κατηγορία. Εάν ο επόμενος έλεγχος διαπιστώσει ότι δεν είστε μέλος της εξουσιοδοτημένης ομάδας προσώπων, διατηρούμε το δικαίωμα να αποκλείσουμε την πρόσβασή σας.

Λάβετε υπόψη ότι το XENTRY Pass Thru EU μπορεί να παραγγελθεί μόνο από χρήστες με έδρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση, την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν, τη Νορβηγία, την Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο της Μεγάλης Βρετανίας και τη Βόρεια Ιρλανδία.

Πού μπορώ να αγοράσω το XENTRY Pass Thru EU; Μόνο από τη Mercedes-Benz B2B Connect ή επίσης μέσω εθνικών αντιπροσώπων, MPC, γενικού αντιπροσώπου ή άλλων πηγών;

Το XENTRY Pass Thru EU μπορεί να παραγγελθεί και να πληρωθεί μόνο μέσω Mercedes-Benz B2B Connect, ενώ το XENTRY Diagnosis Kit 4 μπορεί επίσης να ληφθεί μέσω των αρμόδιων εθνικών αντιπροσώπων.

Το XENTRY Pass Thru EU διατίθεται και σε εταιρείες εκτός ΕΕ;

Όχι, το XENTRY Pass Thru EU είναι διαθέσιμο μόνο στην ΕΕ.

Λάβετε υπόψη ότι το XENTRY Pass Thru EU μπορεί να παραγγελθεί μόνο από χρήστες με έδρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση, την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν, τη Νορβηγία, την Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο της Μεγάλης Βρετανίας και τη Βόρεια Ιρλανδία.

Ποιο λογισμικό/υλικό διάγνωσης πρέπει να χρησιμοποιήσω: XENTRY Pass Thru EU για τυπικούς υπολογιστές ή XENTRY Diagnosis Kit 4;

Το XENTRY Pass Thru EU συνιστάται μόνο εάν έχετε ήδη διαγνωστικό Η/Υ/φορητό υπολογιστή – πιθανώς ήδη με άλλες εφαρμογές διάγνωσης άλλων κατασκευαστών – και θέλετε να κάνετε διάγνωση μόνο σε Mercedes-Benz/έξυπνα επιβατικά αυτοκίνητα και φορτηγά πιστοποιημένα σύμφωνα με τα πρότυπα Euro 5/Euro VI . Οι σειρές μοντέλων και τα μοντέλα που δεν είναι πιστοποιημένα σύμφωνα με τα πρότυπα Euro 5, Euro 6 ή Euro VI (π.χ. επιβατικά αυτοκίνητα W210 ή επαγγελματικά οχήματα Euro VI), δεν περιλαμβάνονται στο XENTRY Pass Thru EU.

Η πλήρης σειρά διαγνωστικών για όλες τις σειρές μοντέλων είναι δυνατή μόνο με την τυπική λύση XENTRY Diagnosis Kit 4.

Το XENTRY Pass Thru EU περιλαμβάνει επίσης το XENTRY DAS ώστε να μπορώ να δουλέψω σε μοντέλα Euro 5/VI παλαιότερων σειρών μοντέλων;

Ναι, το XENTRY Pass Thru EU περιλαμβάνει το XENTRY DAS για τη διάγνωση παλαιότερων σειρών μοντέλων – ωστόσο, περιορίζεται σε οχήματα με πιστοποίηση Euro 5 ή VI. Το XENTRY DAS είναι πλήρως ενσωματωμένο σε αυτές τις παραλλαγές και μπορεί να ανοίξει μέσω της διεπαφής χρήστη XENTRY.

Υποστηρίζει το XENTRY Pass Thru EU Diagnosis over IP (DoIP);

Διάγνωση μέσω IP (Ethernet) Το "DoIP" είναι γενικά διαθέσιμο εάν η συσκευή Pass Thru υποστηρίζει DoIP. Διαφορετικά, δεν είναι δυνατό να αναβοσβήνει το Headunit and Instrument Cluster για τις τρέχουσες σειρές μοντέλων PC και Van μέχρι την εισαγωγή των μοντέλων σειρών 206 και 223.

Για αμιγώς σειρές μοντέλων DoIP (με την εισαγωγή των σειρών μοντέλων 206 και 223), μπορούν να λειτουργήσουν προσαρμογείς DoIP. Δείτε επίσης τη σημείωση σχετικά με το DoIP κάτω από το Λειτουργικό και Διαγνωστικό Πεδίο Διέλευσης XENTRY μέσω ΕΕ.

Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω για άλλα θέματα ή ερωτήσεις που σχετίζονται με το XENTRY Pass Thru EU;

Για ερωτήσεις που σχετίζονται με επιχειρήσεις (όπως StartKey, πιστώσεις χρόνου διαγνωστικών), επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πωλήσεων στη διεύθυνση xentry.customer.support@mercedes-benz.com

Οι ομάδες υποστήριξης θα χαρούν επίσης να σας προσφέρουν βοήθεια.

Απαντήσαμε στην ερώτησή σας;