L'abbreviazione DSB sta per la nuova piattaforma online "Digital Service Booklet". DSB raccoglie dati di servizio rilevanti per la manutenzione. Dopo aver completato con successo il lavoro di assistenza, il workshop inserisce i dati in un database centrale protetto dall'accesso di terze parti. Pertanto l'inserimento in un libretto di assistenza tradizionale non è più necessario. Un "Digital Service Report" viene generato nel sistema DSB per la verifica, quindi stampato e fornito al cliente.

La documentazione di manutenzione online è obbligatoria per tutti i veicoli che puoi trovare qui sotto, perché questo è l'unico modo per generare una comprovazione autentica della manutenzione dei veicoli Mercedes-Benz.

• Classe E e CLS (dalla data di produzione settembre 2007)

• Classe SL e SLK (dalla data di produzione marzo 2008)

• Tutte le altre serie di automotrici passeggeri (dalla data di produzione giugno/luglio 2008) eccetto SLR, G-Class e Maybach

• Tutte le serie Van, Sprinter, Vito, Viano (dalla data di produzione ottobre 2012) e Citan (dall'inizio della produzione)

• Smart (dalla serie Market Launch 453)

Per tutti gli altri veicoli, la manutenzione deve continuare a essere documentata offline. In B2B Connect apparirà il messaggio "Mi dispiace ma questo veicolo non supporta DSB".

L'accesso e l'utilizzo sono gratuiti.

Accedi o registrati su B2B Connect.

Attiva DSB (Digital Service Booklet) sotto la voce "Product Information" => Riparazioni e Manutenzione => Digital Service Booklet (DSB). Clicca su "Accedi DSB". In alternativa, puoi trovare il pulsante "Attiva DSB" nella pagina Dettagli del Veicolo per un veicolo già esistente. Questo ti porterà alla pagina UMAS, dove troverai, tra le altre cose, una tessera per richiedere i diritti DSB. Clicca e segui le istruzioni.

Una volta che hai accesso a DSB, puoi "+ Documenta un nuovo servizio" nella pagina Dettagli del Veicolo.

Ti verrà dato l'accesso a DSB se soddisfi i requisiti di sistema e sei un'officina indipendente in grado di riparare e servire professionalmente i veicoli Mercedes-Benz (secondo le specifiche del produttore). Mercedes-Benz B2B Connect (daimler.com)

Al ricevimento del modulo di registrazione, i tuoi dati verranno prima controllati per la completezza. Si prega di notare che la revisione della tua organizzazione potrebbe richiedere un po' di tempo. Riceverai quindi un'email che conferma che il tuo prodotto è stato attivato con il link a DSB.

DSB non è installato sul tuo computer. È un'applicazione Web a cui è possibile accedere all'interno di Mercedes-Benz B2B Connect.

Sì, è possibile utilizzare l'accesso su qualsiasi computer abilitato per Internet che soddisfi i requisiti di sistema pertinenti. Tuttavia, non è possibile accedere e aprire le applicazioni con lo stesso ID utente più volte contemporaneamente.

A tal fine, ti preghiamo di rivolgerti direttamente al nostro servizio di assistenza. Clicca sul pulsante “Crea un nuovo ticket di assistenza” in fondo a questa pagina nella sezione Aiuto.