Come posso installare XENTRY Tips sul mio PC?
XENTRY Tips non è installato sul computer. Si tratta di un'applicazione web, che si avvia e l'esecuzione utilizzando il browser internet. Si prega di notare i requisiti di sistema che devono essere soddisfatti.
XENTRY Tips è disponibile anche offline? Posso utilizzare XENTRY Tips senza una connessione internet?
No. Il vantaggio di XENTRY Tips è la sua informazione up-to-the-minute e la velocità con cui qualsiasi problema può essere comunicato fino al livello di officina. Sfortunatamente, questo funziona solo se il sistema è in grado di recuperare i dati online.
Quali informazioni sono incluse in XENTRY Tips?
XENTRY Tips contiene soluzioni aggiornate relative ai problemi tecnici Mercedes Benz e Smart di tutta la gamma (vetture, Traucks e Van).
Queste informazioni sono anche fornite dai responsabili del prodotto, diagnositici presenti nei centri assistenza, presso GSP/T e MPC.
XENTRY Tips fornisce anche informazioni di servizio?
No, le informazioni sul servizio sono disponibili esclusivamente in WIS.
XENTRY Tips offre una funzione per la ricerca di problemi relativi a particolari reclami?
Sì, XENTRY Tips Reader offre diversi percorsi di ricerca:
Per tipo di veicolo e gruppo di progettazione (ricerca di documenti)
Per VIN / serie di modelli e sintomo (ricerca dei sintomi)
Per VIN / serie di modelli e ricerca full-text per argomenti (ricerca full-text)
Per VIN / serie di modelli e unità di controllo / codici di errore
Con l'aiuto delle parole chiave del reclamo, è possibile utilizzare una ricerca full-text per identificare problemi e/o sintomi rilevanti
Quando si usano XENTRY Tips e WIS?
XENTRY Tips viene sempre utilizzato nei seguenti casi:
Quando non sono disponibili informazioni di diagnostica e riparazione relative a i reclami nella diagnosi XENTRY o nella letteratura standard (WIS) o sono incomplete (ad esempio, perché comporta reclami precedentemente sconosciuti).
Prima di contattare il supporto tecnico del workshop per verificare se le informazioni aggiornate sono già state rese disponibili tramite XENTRY Tips.
Quando si è consapevoli che le informazioni aggiornate sono già disponibili in XENTRY Tips.