XENTRY Tips non è installato sul computer. Si tratta di un'applicazione web, che si avvia e l'esecuzione utilizzando il browser internet. Si prega di notare i requisiti di sistema che devono essere soddisfatti.

No. Il vantaggio di XENTRY Tips è la sua informazione up-to-the-minute e la velocità con cui qualsiasi problema può essere comunicato fino al livello di officina. Sfortunatamente, questo funziona solo se il sistema è in grado di recuperare i dati online.

XENTRY Tips contiene soluzioni aggiornate relative ai problemi tecnici Mercedes Benz e Smart di tutta la gamma (vetture, Traucks e Van).
Queste informazioni sono anche fornite dai responsabili del prodotto, diagnositici presenti nei centri assistenza, presso GSP/T e MPC.

No, le informazioni sul servizio sono disponibili esclusivamente in WIS.

Sì, XENTRY Tips Reader offre diversi percorsi di ricerca:

• Per tipo di veicolo e gruppo di progettazione (ricerca di documenti)

• Per VIN / serie di modelli e sintomo (ricerca dei sintomi)

• Per VIN / serie di modelli e ricerca full-text per argomenti (ricerca full-text)

• Per VIN / serie di modelli e unità di controllo / codici di errore

• Con l'aiuto delle parole chiave del reclamo, è possibile utilizzare una ricerca full-text per identificare problemi e/o sintomi rilevanti

XENTRY Tips viene sempre utilizzato nei seguenti casi:

• Quando non sono disponibili informazioni di diagnostica e riparazione relative a i reclami nella diagnosi XENTRY o nella letteratura standard (WIS) o sono incomplete (ad esempio, perché comporta reclami precedentemente sconosciuti).

• Prima di contattare il supporto tecnico del workshop per verificare se le informazioni aggiornate sono già state rese disponibili tramite XENTRY Tips.

• Quando si è consapevoli che le informazioni aggiornate sono già disponibili in XENTRY Tips.