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Autenticação SERMI - as perguntas mais frequentes

Necessito da autorização para o certificado SERMI para realizar serviços de manutenção/reparação em veículos Mercedes-Benz?

A autenticação SERMI (SERMI = Security-Related Vehicle Repair and Maintenance Information) é apenas necessária para todas as atividades oficinais de reprogramação de componentes eletrónicos suscetíveis de colocar em causa a proteção do veículo contra o furto (Peças DRT). Tal inclui, por exemplo, a aquisição, substituição e reprogramação de unidades de comando relevantes contra o furto do veículo ou de chaves eletrónicas do mesmo.

Onde posso obter uma autorização para o SERMI? Qual a entidade ou instituição que devo contactar?

Em cada país da UE, pelo menos um dos chamados organismos de avaliação da conformidade (CAB = Organismo de Avaliação da Conformidade) é responsável por autorizar e certificar as Oficinas Independentes e os seus colaboradores para o SERMI. Por conseguinte, terá de contactar um CAB responsável no seu país. Saiba que pode obter mais informações sobre o regulamento SERMI, bem como os pormenores do procedimento a ter em consideração, no website oficinal da União Europeia, em www.vehiclesermi.eu.

Quais as operações durante a manutenção/reparação de veículos Mercedes-Benz para as quais NÃO é necessária a autenticação do certificado SERMI?

De momento ainda não é necessária nenhuma autenticação do certificado SERMI para todos os acessos e atividades oficinais que não se relacionam com os componentes do veículo relacionados com a segurança e proteção contra o furto do mesmo. Por exemplo, a substituição de um filtro de partículas ou a "redefinição" do controlo do motor podem ser realizados sem que o sistema lhe peça a autenticação do certificado SERMI, ainda que seja um utilizador certificado. 

Quais as exigências do regulamento SERMI para os fabricantes de veículos, tais como a Mercedes-Benz AG?

De acordo com o regulamento de autenticação SERMI, os fabricantes de veículos são obrigados a conceder acesso a Informações de manutenção e reparação relacionadas com a segurança e proteção contra o furto do veículo a qualquer Oficina Independente que possua um certificado SERMI eletrónico. O certificado SERMI é emitido por uma entidade nacional responsável após a inspeção da Oficina Independente e verificação da idoneidade do respetivo colaborador. Este certificado deve ser aceite por todos os fabricantes que tenham veículos matriculados na União Europeia.

Quais as exigências do regulamento SERMI para as Oficinas Independentes?

Os operadores independentes no mercado, tais como Oficinas Independentes, devem ser verificadas e certificadas por uma entidade de avaliação específica responsável em cada um dos diferentes países, de acordo com critérios uniformemente definidos na legislação europeia - o regulamento SERMI. Além disso, o CAB a nível nacional responsável pela emissão desta certificação é também responsável por tornar a emissão deste certificado SERMI disponível junto do centro de confiança responsável em toda a Europa, o qual é responsável pela validação e autenticação do mesmo. Somente desta forma, no futuro, a Oficina Independente é capaz de aceder a informações relevantes relacionadas com a segurança e proteção contra o furto do veículo dos diferentes fabricantes. Saiba que pode encontrar mais informações sobre o regulamento SERMI aqui:: https://www.vehiclesermi.eu

De que forma uma oficina independente e seus colaboradores poderão obter a aprovação e respetiva certificação SERMI e quando é que esta é possível?

O processo de aprovação para a obtenção do certificado SERMI pela Oficina Independente e seus colaboradores deve ser garantido por uma Entidade responsável a nível nacional e os colaborares que vierem a precisar de ter acesso a informações relevantes relacionados com sistemas de proteção contra o furto do veículos, também devem ser autorizados, respetivamente.

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