Jednoduchá řešení častých dotazů.

  • Otázky a odpovědi
  • Otázky a odpovědi
  • Global Training Center

    Jak Vám můžeme pomoci?

    Nejčastější dotazy

    Kdo mi může pomoci s otázkami týkajícími se dílů, výrobků a dílenských řešení?

    V případě dotazů týkajících se dílů, dodávek a osobních podmínek se obraťte na svého preferovaného autorizovaného prodejce Mercedes-Benz.

    Jak si mohu objednat originální díly Mercedes-Benz?

    S propojením Mercedes-Benz B2B Connect získáte pohodlný nepřetržitý přístup, abyste si mohli své originální díly Mercedes-Benz kdykoli vyhledat a objednat přímo u svého autorizovaného prodejce Mercedes-Benz.
    Zaregistrujte se online na Mercedes-Benz B2B Connect nebo požádejte o přístup B2B Connect u místního autorizovaného prodejce Mercedes-Benz a začněte využívat výhod ještě dnes.
    Přihlaste se na domovské stránce Mercedes-Benz B2B Connect a pomocí navigačního menu získejte přístup k dílům Mercedes-Benz.

    Jaké jsou výhody originálních dílů Mercedes-Benz?

    Originální díly Mercedes-Benz přesvědčí nejvyššími, přísně testovanými standardy kvality, které jsou speciálně přizpůsobeny příslušnému vozidlu a ostatním komponentům. Nedělají kompromisy v oblasti bezpečnosti a jízdního komfortu. Přesnost uložení navíc umožňuje rychlou a snadnou instalaci. A zaujmou svou dlouhověkostí.

    Jaký je rozdíl mezi OEM a originálními díly Mercedes?

    Výhody originálních dílů Mercedes-Benz oproti konkurenčním produktům byly prokázány renomovanými zkušebními ústavy a laboratořemi v několika nezávislých srovnávacích testech. Všechna srovnání s konkurencí, informace o údržbě a originální díly Mercedes-Benz, výměnné díly Mercedes-Benz a náhradní díly Mercedes-Benz StarParts najdete na B2B Connect, webové stránce pro nezávislé autoservisy.

    Proč není obsah Mercedes-Benz Original Reman viditelný na B2B Connect?

    Obsah Mercedes-Benz Original Reman na B2B Connect v současné době prochází rozsáhlou revizí. V důsledku toho není obsah na platformě dočasně viditelný. Předpokládá se, že toto revizní období potrvá do začátku listopadu. Po dokončení revize bude obsah opět k dispozici, což vám zajistí přístup k nejnovějším zdrojům a poznatkům. Jakmile bude aktualizovaný obsah zveřejněn, budeme vás informovat. Děkujeme vám za trpělivost, protože pracujeme na zlepšení vašeho zážitku z B2B Connect!

    Kde najdu informace o intervalech údržby a údržbářských pracích pro vozidla Mercedes-Benz?

    Všechny informace o údržbě naleznete v registrované oblasti v části Datové produkty.

    Které náhradní díly Mercedes-Benz Vans najdete v našem portfoliu originálních dílů?

    Všechny náhradní díly Mercedes-Benz Vans jsou k dispozici v portfoliu originálních dílů, např. závěšení, startovací akumulátory, palivové filtry, osvětlení, světlomety, zadní světla, vnitřní vzduchový filtr, lišty stěračů, žhavicí svíčky, kloubové hřídele, spojky, nárazníky, plechové komponenty a obložení, kapoty, tlumiče, větrné lamely, klínové řemeny, brzdy, brzdové destičky, brzdové kotouče, olejové filtry, chladič, kompresor chladiva, vzduchový filtr, tlumiče výfuku.

    Pro která dodávková vozidla Mercedes-Benz jsou k dispozici originální díly?

    Nabízíme originální díly pro všechny modely Mercedes-Benz: Citan, třída T (415, 420), třída V,
    Vito, Marco Polo, eVito (447), Sprinter, eSprinter (639, 906 907 910) a třída X (470)

    Potřebujete další pomoc?

    Kontaktujte svého partnera Mercedes-Benz

    Pro zobrazení kontaktních údajů se prosím přihlaste nebo si vytvořte účet.

    nebo

    Požádejte o pomoc

    Buďte prosím co nejkonkrétnější a počítejte s čekací dobou. V případě naléhavých dotazů se prosím obraťte na svého partnera Mercedes-Benz.