Soluciones sencillas para preguntas comunes.

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    Preguntas frecuentes

    ¿Quién puede ayudarme con preguntas sobre recambios, productos y soluciones de taller?

    Si tiene preguntas sobre recambios, entregas y términos y condiciones personales, póngase en contacto con su proveedor oficial Mercedes-Benz preferido.

    ¿Cómo puedo pedir Recambios Originales Mercedes-Benz?

    Con Mercedes-Benz B2B Connect, puedes buscar y solicitar Recambios Originales Mercedes-Benz de forma rápida y sencilla, las 24 horas del día, directamente a través de tu distribuidor Mercedes-Benz.

    Para empezar:

    1. Regístrate online en Mercedes-Benz B2B Connect.

    2. Vincula tu cuenta con un distribuidor Mercedes-Benz.

    3. Una vez que el distribuidor apruebe la conexión, tendrás acceso directo al Catálogo de Piezas desde la página principal.

    4. Busca las piezas que necesitas y realiza tu pedido de forma cómoda desde la plataforma.

    ¿Cuáles son las ventajas de producto de los Recambios Originales Mercedes-Benz ?

    Los Recambios Originales Mercedes-Benz ofrecen la máxima calidad, un ajuste perfecto y una integración óptima con el vehículo. Garantizan seguridad, confort de conducción, una instalación sencilla y una larga vida útil.

    ¿Cuál es la diferencia entre OEM y Mercedes-Benz GenuineParts?

    El contenido de Piezas Remanufacturadas Originales Mercedes-Benz en B2B Connect se encuentra actualmente en proceso de revisión y actualización. Por este motivo, no estará disponible temporalmente en la plataforma.

    Está previsto que esta revisión finalice a principios de noviembre. Una vez completada, el contenido volverá a estar accesible para que puedas disponer de la información y los recursos más actualizados.

    Te informaremos en cuanto el contenido actualizado esté disponible.

    ¡Gracias por tu comprensión y paciencia mientras seguimos mejorando tu experiencia en B2B Connect!

    ¿Por qué no se ve el contenido de piezas REMAN de Mercedes-Benz en B2B Connect?

    El contenido de Piezas Remanufacturadas Originales Mercedes-Benz en B2B Connect se encuentra actualmente en proceso de revisión y actualización. Por este motivo, no estará disponible temporalmente en la plataforma.

    Está previsto que esta revisión finalice a principios de noviembre. Una vez completada, el contenido volverá a estar accesible para que puedas disponer de la información y los recursos más actualizados.

    Te informaremos en cuanto el contenido actualizado esté disponible.

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    ¿Dónde puedo encontrar información sobre intervalos de mantenimiento y trabajos de mantenimiento para vehículos Mercedes-Benz?

    Puedes encontrar productos relacionados con información de mantenimiento en el menú bajo Información de producto => Información de reparación y mantenimiento. Haz clic en las páginas de los productos individuales para saber más.

    ¿Qué piezas de repuesto para furgonetas Mercedes-Benz se pueden encontrar en nuestra cartera de piezas originales?

    Todas las piezas de repuesto de Mercedes-Benz Vans están disponibles en la gama de piezas originales, por ejemplo, estuces de suspensión, baterías de arranque, filtros de combustible, iluminación, faros delanteros, luces traseras, filtro de aire interior, escobillas limpiaparabrisas, bujías incandescentes, ejes de hélice, embragues, parachoques, componentes y paneles de chapa, capós, amortiguadores, amortiguadores, correas trapezoidales, frenos, pastillas de freno, discos de freno, filtros de aceite, radiador, compresor de refrigerante, filtro de aire, silenciadores.

    ¿Para qué furgonetas Mercedes-Benz hay piezas originales disponibles?

    Ofrecemos piezas originales para todos los modelos de Mercedes-Benz: Citan, Clase T (415, 420), Clase V,
    Vito, Marco Polo, eVito (447), Sprinter, eSprinter (639, 906,907,910) y Clase X (470)

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