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Mercedes-Benz StarParts

¿Cómo complementa Mercedes-Benz StarParts la cartera de piezas de Mercedes-Benz?

Las StarParts de Mercedes-Benz son piezas de mantenimiento y desgaste especialmente desarrolladas y ofrecidas para nuestros clientes sensibles al precio con vehículos más antiguos. Las StarParts completan la amplia cartera de recambios de Mercedes-Benz. Junto con nuestras Piezas Originales Mercedes-Benz o  GenuineParts (para toda la cartera de piezas, todos los vehículos y segmentos de edad) y nuestras Mercedes-Benz REMAN (para piezas de recambio más complejas y refabricadas y vehículos más antiguos), las StarParts añaden la pieza que faltaba de piezas de mantenimiento y desgaste para los clientes sensibles al precio con vehículos más antiguos.

¿Qué piezas ofrecemos con Mercedes-Benz StarParts?

La gama actual incluye las piezas de mantenimiento y desgaste más comunes y, por tanto, cubre las revisiones más importantes, como las inspecciones o la sustitución de los frenos. Actualmente están disponibles los siguientes diez grupos de productos: pastillas y discos de freno, filtros de aceite, escobillas limpiaparabrisas, filtros de aire interior, filtros de aire del motor, filtros de combustible, filtros de aceite de la transmisión, bujías y calentadores. La gama de productos de Mercedes-Benz StarParts se ampliará continuamente, para poder servir a los clientes con una gama de productos aún más amplia en el futuro. La gama de productos puede variar en función del mercado.

¿Para qué series de modelos están disponibles las piezas StarParts de Mercedes-Benz?

Mercedes-Benz StarParts está disponible para determinadas series de modelos de 5 años o más. Entre otras, se incluyen las siguientes series de modelos de la clase compacta: Clase A (169, 176), Clase B (245, 246), Clase CLA (117) y GLA (156). También tenemos ofertas de StarParts para la Clase C (203 y 204), la Clase CLK (209), la Clase R (251) y el CLS Sports Coupé (219, 218), así como la Clase E (211, 212, 207). Los clientes con SUV y vehículos deportivos como la Clase M (164) o el SLK (171) también pueden beneficiarse de StarParts.
La gama de productos se ampliará constantemente.

¿Cuál es la diferencia entre las Piezas Originales Mercedes-Benz y Mercedes-Benz StarParts?

Las Piezas Originales Mercedes-Benz ofrecen los más altos estándares de calidad en términos de manejo, confort y durabilidad. Las StarParts ofrecen la calidad de Mercedes-Benz a un precio atractivo y ajustado al valor actual del vehículo. Los ingenieros de Mercedes-Benz desarrollan y aprueban las StarParts como piezas de nueva especificación y de coste optimizado en un proceso certificado, sin comprometer la seguridad. Las características que las distinguen de las Piezas Originales Mercedes-Benz son esencialmente el uso de materiales alternativos, la reducción de funciones adicionales y la estandarización selectiva de variantes.

Ejemplos de características que los distinguen de Piezas Originales Mercedes-Benz:

Estandarización selectiva de variantes: por ejemplo, adaptador de escobilla limpiaparabrisas para uso en varios modelos,
Uso de materiales alternativos: por ejemplo, el uso de materiales de fricción alternativos para los forros de freno,
Reducción de funciones adicionales: por ejemplo, omisión del indicador de desgaste en el limpiaparabrisas

¿Son las Mercedes-Benz StarParts tan seguras como las Piezas Originales Mercedes-Benz?

Un proceso de desarrollo certificado y homologación de Mercedes-Benz StarParts garantiza el cumplimiento de las estrictas normas de calidad y seguridad, superando ampliamente los requisitos legales. Mercedes-Benz garantiza un alto grado de ajuste y funcionalidad de las piezas, sin comprometer la seguridad. Así, el enfoque de calidad de Mercedes-Benz StarParts es significativamente superior al de la competencia.

¿Cuáles son las diferencias entre las piezas StarParts de Mercedes-Benz y las piezas originales remanufacturadas de Mercedes-Benz REMAN?

Los Recambios Originales Mercedes-Benz cubren una cartera de piezas diferente a la de StarParts. Las piezas remanufacturadas REMAN se centran en piezas de recambio más complejas, como agregados (motores y transmisiones), componentes mecánicos o electrónicos. La cartera de StarParts se compone de piezas comunes de mantenimiento y desgaste, y está especialmente desarrollada para los requisitos de determinados modelos antiguos de Mercedes-Benz. Además, las Mercedes-Benz REMAN son refabricadas, mientras que las StarParts son piezas de nueva fabricación que reflejan el valor actual del vehículo. Las Piezas Remanufacturadas Mercedes-Benz y las Piezas StarParts Mercedes-Benz tienen algo en común: junto con las Piezas Originales Mercedes-Benz, sus respectivas carteras de productos son la solución ideal para los clientes sensibles al precio.

¿Cómo se posiciona Mercedes-Benz StarParts en relación con la competencia?

Mercedes-Benz StarParts completa nuestra cartera de piezas y ofrece a los clientes sensibles a los precios con vehículos antiguos seleccionados una alternativa competitiva para las piezas originales de mantenimiento y desgaste. El enfoque de calidad de las StarParts es significativamente más alto que el de los competidores; están especialmente desarrolladas, probadas y aprobadas para vehículos Mercedes-Benz seleccionados. Sus clientes pueden confiar en el amplio conocimiento del producto y la larga experiencia de Mercedes-Benz.

¿Por qué se puede ofrecer Mercedes-Benz StarParts a un precio más bajo?

Las Mercedes-Benz StarParts son piezas de nuevo desarrollo con modificaciones adecuadas a la edad del vehículo. La optimización de los costes puede lograrse concentrándose en series de modelos de gran volumen y en la estandarización selectiva de variantes. Esto también produce ventajas de adquisición gracias a los mayores volúmenes de compra. Además, las ventajas de costes se derivan de la reducción de funciones adicionales y del uso de materiales alternativos.

¿Cómo puedo identificar las piezas StarParts de Mercedes-Benz?

Mercedes-Benz StarParts tiene una identidad de marca independiente dentro de la familia de marcas Mercedes-Benz. Las StarParts son fácilmente reconocibles por su propio logotipo, embalaje, identificación de piezas y etiquetas. Las piezas están claramente identificadas por el ES1 (90/95/99) del número de pieza.

¿De qué fuentes se puede obtener StarParts?

Además de los Recambios Originales Mercedes-Benz y Mercedes-Benz REMAN Parts, ahora también puede pedir Mercedes-Benz StarParts a través de los conocidos sistemas de pedidos B2B-Connect y PartsLink24, siempre reconocibles por las terminaciones de los números de pieza "90", "95", "99" y el logotipo de StarParts.

¿A qué normas de garantía está sujeto StarParts?

Para las piezas StarParts de Mercedes-Benz se aplican las mismas normas de garantía que para las piezas originales.

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