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Pedidos y Cancelaciones - las preguntas m√°s frecuentes

¬ŅC√≥mo puedo pedir Recambios Originales Mercedes-Benz?

Mercedes-Benz WebParts le proporciona un c√≥modo acceso las 24 horas del d√≠a, lo que le permite buscar y pedir sus recambios originales Mercedes-Benz los 365 d√≠as del a√Īo, directamente a su proveedor oficial Mercedes-Benz.

Regístrese en Mercedes-Benz B2B Connect online o solicite acceso a WebParts en un Concesionario/Taller Autorizado Mercedes-Benz local y comience a disfrutar de las ventajas hoy mismo.

Inicie sesi√≥n en la p√°gina principal de Mercedes-Benz B2B Connect y haga clic en ""Ir a WebParts"", o tambi√©n utilice el men√ļ de navegaci√≥n para acceder a WebParts en "Recambios originales Mercedes-Benz".

Para más preguntas sobre WebParts, haga clic en ""Soporte"" en la sección de ayuda online de WebParts.

¬ŅPuedo probar las aplicaciones antes de pedirlas?

No, desafortunadamente eso no es posible. Sin embargo, la navegación por las páginas de productos individuales y la información proporcionada le dará una impresión inicial.

¬ŅPuedo usar solo las opciones de pedido enumeradas?

Los recambios originales Mercedes-Benz solo deben adquirirse directamente en un proveedor oficial Mercedes-Benz, ya sea por teléfono o a través de la plataforma online WebParts.

¬ŅEs seguro comprar en otras tiendas?

Es difícil distinguir los recambios originales Mercedes-Benz y los productos de imitación. Solo podemos garantizar los recambios originales Mercedes-Benz que se hayan comprado en un proveedor oficial Mercedes-Benz.

¬ŅC√≥mo me registro en WebParts?

Puede solicitarlo f√°cilmente utilizando el formulario de registro y utilizando la b√ļsqueda integrada del proveedor oficial para ayudarle a encontrar su proveedor oficial Mercedes-Benz local.

¬ŅQu√© recambios o grupos est√°n disponibles como piezas reacondicionadas originales (REMAN) en el mercado para turismos Mercedes-Benz?

Mercedes-Benz ofrece las siguientes piezas a reemplazar:

  • Principales grupos como motores o transmisiones, as√≠ como componentes de motor y transmisi√≥n

  • Componentes mec√°nicos como convertidores de par, compresores de aire acondicionado, embragues, turbocompresores o bombas de agua

  • Sistemas de inyecci√≥n y sistemas de escape como filtros de part√≠culas di√©sel o inyectores

  • Componentes el√©ctricos y electr√≥nicos como motores de arranque, generadores, alternadores, cuadros de instrumentos, sistemas de navegaci√≥n sat√©lite y unidades de control

  • Componentes h√≠bridos/eDrive como motores el√©ctricos o bater√≠as de alto voltaje

¬ŅRespondimos a su pregunta?