Informații despre produs
Aveți nevoie de ajutor?Navigare standardizată

Cum vă putem ajuta?

Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări de mai jos sau aruncați o privire în categoriile noastre de documentație de ajutor din partea de jos a paginii.

Căutarea cuvintelor cheie

Plată și facturare

Cât costă pachetul combinat XENTRY?

Pachetele de credite sunt oferite în dimensiunile de 1, 5 sau 10. Un credit având un preț de 19,00 EUR, 5 credite sunt disponibile pentru 90,00 EUR și 10 credite pentru 170,00 EUR.

Ce metode de plată sunt disponibile pentru pachetul combinat XENTRY?

Plățile pentru pachetele de credit pot fi efectuate numai prin metodele de plată Mercedes-Benz B2B Connect disponibile pe piața dumneavoastră (de exemplu, PayPal și card de credit).

Când primesc factura pentru pachetele de credit achiziționate?

Factura pentru pachetele de credit comandate va fi trimisă prin poștă în termen de aproximativ 4 săptămâni de la data comenzii: nu există posibilitatea de a vizualiza sau descărca facturile direct în Mercedes-Benz B2B Connect.

Pot obține o rambursare dacă am folosit activarea unui produs pentru un VIN timp de mai puțin de 24 de ore?

Nu, pachetul XENTRY Combo oferă utilizatorilor acces la XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips pentru maximum 24 de ore, indiferent de comportamentul/timpul real de utilizare al utilizatorului.

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Contactați distribuitorul

Vă rugăm să vă conectați sau să creați un cont pentru a vizualiza detaliile de contact.

sau

Cere ajutor

Vă rugăm să fiți cât mai specific posibil și să luați în considerare timpii de așteptare. Pentru întrebări urgente, vă rugăm să contactați distribuitorul.

Înapoi la început
Noutati
Părți
Portofoliul de piese Mercedes-BenzMercedes-Benz StarPartsProduse chimice & produse întreținere vehiculUleiuri de origine
Portofoliul de piese Mercedes-BenzMercedes-Benz StarPartsProduse chimice & produse întreținere vehiculUleiuri de origine
Instrumente
Echipamente atelierSisteme de diagnosticare XENTRYXENTRY Flash / Drepturi de utilizatorXENTRY ScopeXENTRY Update Service și Retail Data StorageAccesorii XENTRY
Echipamente atelierSisteme de diagnosticare XENTRYXENTRY Flash / Drepturi de utilizatorXENTRY ScopeXENTRY Update Service și Retail Data StorageAccesorii XENTRY
Editori și dezvoltatori
Date tehnice
Date tehnice
Informații despre reparații și întreținere
Pachet combinat XENTRYWorkshop Information System (XENTRY WIS)XENTRY Operation Time (XOT)XENTRY Parts InformationCazuri de reparatie (XENTRY Tips)Istoric digital de service (DSB)Inspecția tehnică periodică Remote Maintenance Support (RMS) API
Pachet combinat XENTRYWorkshop Information System (XENTRY WIS)XENTRY Operation Time (XOT)XENTRY Parts InformationCazuri de reparatie (XENTRY Tips)Istoric digital de service (DSB)Inspecția tehnică periodică Remote Maintenance Support (RMS) API
Diagnosticare
XENTRY Diagnosis LiteXENTRY Pass Thru EURemote Diagnostic Support (RDS) API
XENTRY Diagnosis LiteXENTRY Pass Thru EURemote Diagnostic Support (RDS) API
Aplicații mobile
Diagnostic de la distanță XENTRY
Diagnostic de la distanță XENTRY
Aveți nevoie de ajutor?
2024. Mercedes-Benz România S.R.L. / Formular de contactPolitica de confidențialitateNotificări si Informări LegaleCondiții de utilizareSetări cookie