Cum vă putem ajuta?

Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări de mai jos sau aruncați o privire în categoriile noastre de documentație de ajutor din partea de jos a paginii.

Întrebări generale

Ce este pachetul XENTRY Combo?

Cu pachetul  XENTRY Combo, atelierele independente pot achiziționa pachete în dimensiunile de 1, 5 sau 10 credite: după activarea pachetului XENTRY Combo pentru un FIN/VIN la alegere, utilizatorii au acces 24 de ore la XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips. Aceștia au posibilitatea de a accesa și utiliza conținutul specific VIN din cadrul acestor aplicații software. Aceasta reprezintă o alternativă la modelul intervalului de timp pentru RMI, unde atelierele independente pot achiziționa acces individual la produse timp de 1 oră, 1 zi, 1 săptămână, 1 lună sau 1 an.

Ce este un VIN?

Un VIN, sau numărul de identificare a vehiculului, este un cod unic atribuit fiecărui autovehicul atunci când este fabricat, ajutând la identificarea unică a fiecărui autovehicul.

Ce produse sunt incluse în pachetul combinat XENTRY?

Pachetul XENTRY Combo oferă utilizatorilor acces 24 de ore la XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips. Alte aplicații software precum XENTRY Parts Information, XENTRY Pass Thru EU, XENTRY Diagnosis Lite etc. nu sunt incluse și trebuie achiziționate individual.

Pentru ce VIN-uri poate fi folosit pachetul XENTRY Combo?

Pachetul combinat XENTRY poate fi utilizat pentru VIN-uri din toate diviziile de vehicule (de exemplu, autoturisme, furgonete și smart).

Ce se întâmplă cu creditele neutilizate?

Creditele neutilizate vor expira automat la un an de la achiziție. Numărul de credite care vor expira (inclusiv data de expirare) este afișat în fila "Produse" din secțiunea "Cont". Vă rugăm să rețineți că creditele neutilizate nu pot fi rambursate sau transferate.

Care este diferența dintre creditele pachetului XENTRY Combo și intervalele de timp pentru informații despre reparații și întreținere (RMI)?

Diferența cheie dintre pachetul XENTRY Combo și intervalele de timp RMI pentru aplicații software individuale este că XENTRY Combo oferă utilizatorilor acces doar la informații de reparații și întreținere pentru VIN-ul care a fost activat: prin urmare, VIN-ul nu poate fi modificat în aplicațiile incluse. Pe de altă parte, achiziționarea de intervale de timp RMI pentru aplicații software individuale (de exemplu, 1 săptămână de XENTRY WIS) oferă utilizatorilor acces la toate informațiile de reparații și întreținere incluse în aplicație, indiferent de VIN-urile care vor fi utilizate în perioada de timp achiziționată. De asemenea, pachetul XENTRY Combo oferă un acces all-in-one la XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips, astfel încât aplicațiile software să nu fie achiziționate individual. Acest lucru face ca pachetul XENTRY Combo să fie o alternativă rentabilă la achiziționarea de intervale de timp individuale ale tuturor celor trei produse XENTRY (economiile depind de domeniul de aplicare și perioada de utilizare).

Pe ce piețe este disponibil pachetul XENTRY Combo?

Pachetul XENTRY Combo este disponibil în prezent numai pentru utilizatorii din Uniunea Europeană, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Elveția, Regatul Unit și Irlanda de Nord.

Pachetul XENTRY Combo înlocuiește intervalele de timp pentru informațiile de reparații și întreținere (RMI)?

Nu, intervalele de timp pentru XENTRY WIS, XENTRY Operation Time și XENTRY Tips vor fi în continuare oferite.

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Contactați distribuitorul

Vă rugăm să vă conectați sau să creați un cont pentru a vizualiza detaliile de contact.

sau

Cere ajutor

Vă rugăm să fiți cât mai specific posibil și să luați în considerare timpii de așteptare. Pentru întrebări urgente, vă rugăm să contactați distribuitorul.