Ako vám môžeme pomôcť?

Vyberte si, prosím, jednu kategóriu, v ktorej nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky.

Všeobecné otázky

Čo je balík XENTRY Combo?

S balíkom XENTRY Combo si nezávislé dielne môžu zakúpiť balíčky vo veľkostiach 1, 5 alebo 10 kreditov: po aktivácii kombinovaného balíka XENTRY pre FIN/VIN podľa vlastného výberu získajú používatelia 24-hodinový prístup k XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips. Majú povolený prístup a používanie obsahu špecifického pre VIN v týchto softvérových aplikáciách. Ide o alternatívu k modelu časového výseku pre RMI, kde si nezávislé dielne môžu zakúpiť individuálne prístupy k produktom na 1 hodinu, 1 deň, 1 týždeň, 1 mesiac alebo 1 rok.

Čo je to VIN?

VIN alebo identifikačné číslo vozidla je jedinečný kód priradený každému motorovému vozidlu pri jeho výrobe, ktorý pomáha jednoznačne identifikovať každé motorové vozidlo.

Aké produkty sú súčasťou balíka XENTRY Combo?

Balík XENTRY Combo poskytuje používateľom 24-hodinový prístup k XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips. Ostatné softvérové aplikácie ako XENTRY Parts Information, XENTRY Pass Thru EU, XENTRY Diagnosis Lite atď. nie sú zahrnuté a je potrebné ich zakúpiť jednotlivo.

Na ktoré VIN je možné použiť balík XENTRY Combo?

Balík XENTRY Combo je možné použiť pre VIN všetkých divízií vozidiel (t. j. osobné automobily, dodávky a smart).

Čo sa stane s nevyužitými kreditmi?

Platnosť nevyužitých kreditov automaticky vyprší jeden rok po zakúpení. Počet kreditov, ktorých platnosť vyprší (vrátane dátumu vypršania platnosti), je uvedený na karte "Produkty" v sekcii "Účet". Upozorňujeme, že nevyužité kredity nie je možné vrátiť ani previesť.

Aký je rozdiel medzi kreditmi balíka XENTRY Combo a časovými úsekmi pre informácie o opravách a údržbe (RMI)?

Kľúčový rozdiel medzi balíkom XENTRY Combo a časovými úsekmi RMI pre jednotlivé softvérové aplikácie je v tom, že balík XENTRY Combo poskytuje používateľom prístup iba k informáciám o opravách a údržbe aktivovaného VIN: preto VIN nie je možné zmeniť v rámci zahrnutých aplikácií. Na druhej strane, nákup časových rezov RMI pre jednotlivé softvérové aplikácie (napr. 1 týždeň XENTRY WIS) poskytuje používateľom prístup ku všetkým informáciám o opravách a údržbe zahrnutých v aplikácii bez ohľadu na VIN čísla, ktoré sa budú používať počas zakúpeného časového obdobia. Balík XENTRY Combo Package tiež ponúka all-in-one prístup k XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips, takže softvérové aplikácie nie je potrebné kupovať jednotlivo. Vďaka tomu je balík XENTRY Combo cenovo výhodnou alternatívou k nákupu jednotlivých časových úsekov všetkých troch produktov XENTRY (úspora závisí od rozsahu a doby používania).

Na ktorých trhoch je balík XENTRY Combo k dispozícii?

Balík XENTRY Combo je v súčasnosti dostupný iba pre používateľov so sídlom v Európskej únii, na Islande, v Lichtenštajnsku, Nórsku, Švajčiarsku, Spojenom kráľovstve a Severnom Írsku.

Nahrádza balík XENTRY Combo časové úseky pre informácie o opravách a údržbe (RMI)?

Nie, časové rezy pre XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips budú stále ponúkané.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Kontaktujte svojho predajcu

Ak chcete zobraziť kontaktné údaje, prihláste sa alebo si vytvorte účet.

alebo

Požiadajte o pomoc

Buďte čo najkonkrétnejší a počítajte s čakacími časmi. V prípade naliehavých otázok kontaktujte svojho predajcu.