Ako vám môžeme pomôcť?

Vyberte si, prosím, jednu kategóriu, v ktorej nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky.

Platba a fakturácia

Koľko stojí balík XENTRY Combo?

Kreditné balíčky sú ponúkané vo veľkostiach 1, 5 alebo 10. Jeden kredit má cenu 19,00 EUR, 5 kreditov je k dispozícii za 90,00 EUR a 10 kreditov za 170,00 EUR.

Aké spôsoby platby sú k dispozícii pre balík XENTRY Combo?

Platby za balíky kreditov je možné uskutočniť iba prostredníctvom platobných metód Mercedes-Benz B2B Connect, ktoré sú k dispozícii na vašom trhu (t. j. PayPal a kreditná karta).

Kedy dostanem faktúru za zakúpené balíky kreditov?

Faktúra za objednané balíky kreditov bude odoslaná poštou približne do 4 týždňov od dátumu objednávky: nie je možné zobraziť ani stiahnuť faktúry priamo v Mercedes-Benz B2B Connect.

Môžem získať náhradu, ak som použil aktiváciu produktu pre VIN menej ako 24 hodín?

Nie, balík XENTRY Combo poskytuje používateľom prístup k XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips na maximálne 24 hodín bez ohľadu na skutočné správanie / čas používania používateľa.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Kontaktujte svojho predajcu

Ak chcete zobraziť kontaktné údaje, prihláste sa alebo si vytvorte účet.

alebo

Požiadajte o pomoc

Buďte čo najkonkrétnejší a počítajte s čakacími časmi. V prípade naliehavých otázok kontaktujte svojho predajcu.